1. Ngân hàng thơng mại và việc tổ chức thanh toán vốn giữa các ngân
3.5.2 Kiến nghị với NHCT VN
Là một CN trực thuộc NHCT VN, CN NH CT Đống Đa chịu những ràng buộc nhất định về vốn, trang thiết bị, các quy định về nghiệp vụ, quản lý ...cũng nh chiến lợc phát triển hay thậm chí là uy tín quan hệ bạn hàng của NHCT VN. Do đó để mở rộng hoạt động thanh toán điện tử nói riêng và hoạt động thanh toán nói chung thì CN NHCT Đống Đa cần sự giúp đỡ của NH CT VN.
NHCT VN cần hoàn thiện hơn quy trình thanh toán điện tử, rút bớt một số thủ tục rờm rà lãng phí vật chất và thời gian.
NHCT nên hạ thấp mức phí chuyển tiền áp dụng đối với mọi đối tợng khách hàng đặc biệt u tiên đối với những khách hàng truyền thống, chuyển tiền giá trị cao. Hiện nay theo quy định của Tổng giám đốc NHCT VN mức phí tối thiểu là 20.000đ, tối đa là 1.000.000 đ; 0.1% số tiền chuyển đối với khách hàng có TK tại NH; 0.15% số tiền chuyển đối với khách hàng không có TK tại NH. Theo em mức phí tối thiểu hợp lý và đảm bảo tính cạnh tranh nên là 10.000đ/món, đối với món chuyển tiền có giá trị >= 500.000đ áp dụng mức phí 0.5 %số tiền chuyển đối với khách hàng có tài khoản tại NH, 0.1% số tiền chuyển đối với khách hàng không có tài khoản tại NH, mức phí tối đa là 500.000 đ.
NHCT VN cũng nên có quy định điều chỉnh thời gian giao dịch. Theo quy định từ 15h 30 đến 16h 30 tại NH khởi tạo tiến hành đối chiếu tập tin chuyển đi trong ngày với TTTT. Từ 16h 30 đến 17h NH hạch toán nội bảng, lập các báo biểu thống kê, báo cáo ngày theo mẫu biểu đã lập sẵn trong chơng trình.
Tuy nhiên nên chăng NH CT VN nên quy định rút ngắn thời gian thực hiện những phần việc này để kéo dài thời gian phục vụ khách hàng chuyển tiền vì khoảng thời gian từ 15h -16h là khoảng thời gian khách hàng đến giao dịch với NH nhiều nhất đặc biệt là về mùa hè. Theo em thời gian kết thúc nhận chứng từ
chuyển đi nên là 16 h tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa cho khách hàng đến giao dịch với NH.
NHCT VN cũng nên diều chỉnh lại hạn mức thanh toán cho hợp lý hơn. Quy định 650 của NHCT VN quy định đối với tất cả chứng từ của khách hàng có yêu cầu trả tiền trả tiền cho đơn vị có TK tại NH khác hệ thống khác tỉnh thành phố thì chỉ đợc chuyển bắc cầu trong hệ thống với món chuyển tiền từ 210 triệu đồng trở xuống, trên 210 triệu đồng trở nên thì phải chuyển qua TKTG của CN tại NHNN trên địa bàn. Không nhận chuyển tiền bắc cầu cho khách hàng là cá nhân có tài khoản ở NH khác hệ thống. Theo em hạn mức thanh toán 210 triệu đồng trên lên đợc ấn định ở mức cao hơn khoảng 500 triệu đồng và cho phép chuyển tiền bắc cầu ra ngoài hệ thống cho khách hàng là cá nhân nhng với hạn muức thấp hơn ví dụ ở mức 200 triệu đồng.