- Có vi phạm pháp luật
3.2.3.1.Tiếp cận và t vấn khách hàng
NHNo&PTNT không chỉ nghiên cứu, tìm hiểu đối tợng, ngành nghề, các mũi nhọn kinh tế, nhu cầu thị trờng để tiếp cận và thẩm định đầu t mà còn phải chủ động thực hiện vai trò hớng dẫn, t vấn đối với khách hàng về nhiều mặt.
Hiện nay, các cá nhân hộ sản xuất, doanh nghiệp không phải ai cũng có đủ trình độ, kiến thức để lập các dự án, tính toán các chỉ tiêu cần thiết về chi phí, lợi nhuận để làm phơng án vay vốn. Ngân hàng bằng kinh nghiệm và những hiểu biết của mình, cử cán bộ tiếp cận hồ sơ tính toán và giúp họ xây dựng các dự án, phơng án vay vốn. Nhờ vậy mà cùng khách hàng tính toán hiệu quả của phơng án hoặc đa ra những phơng án khác nhau qua dữ liệu tính toán để khách hàng xem xét, lựa chọn.
Cũng nh nhờ vào khả năng tập trung thông tin phòng ngừa rủi ro của NHNN, thông tin nội bộ NHNo&PTNT mà ngân hàng t vấn cho khách hàng về các thông tin liên qua về tình hình tài chính, năng lực tổ chhức sản xuất
kinh doanh, năng lực kỹ thuật công nghệ của các đối tác mà khách hàng sẽ quan hệ, trao đổi, mua bán v.v... mà có biện pháp ứng xử thích hợp.
Ngoài ra, với sự tổng hợp thông tin thị trờng và hiểu biết của mình, đội ngũ cán bộ ngân hàng còn có thể t vấn cho khách hàng về sản xuất, thị trờng trong và ngoài nớc, dự kiến, định hớng phát triển đối với sản xuất sản phẩm, hàng hoá, cây trồng, vật nuôi sẽ đem lại hiệu quả nhất hoặc t vấn cho khách hàng hạn chhế rủi ro đến mức thấp nhất khi những tình huống xấu xảy ra trong quá trình sản xuất, kinh doanh.