1. Sự cần thiết của việc củng cố và nõng cao uy tớn nhón hiệu
1.1. Xõy dựng thương hiệu doanh nghiệp sẽ cú lợi gỡ ?
Cú một điều chắc chắn khụng thể phủ nhận là doanh nghiệp nào cú ý thức đầu tư cho việc quảng bỏ thương hiệu thỡ uy tớn, hỡnh ảnh và giỏ trị niềm tin của họ trờn thị trường sẽ được củng cố, và do đú tài sản vụ hỡnh của họ cũng tăng lờn tương ứng. Xõy dựng thương hiệu doanh nghiệp sẽ cú lợi:
-Trước hết nhờ sự phõn biệt của từng thương hiệu mà quỏ trỡnh lắp đặt, bảo hành, sửa chữa…sẽđược đơn giản hoỏ đi nhiều lần. Cỏc thụng tin về sản phẩm, phụ tựng thay thế, tớnh chất…đó lưu trữ sẽđược truy cập nhanh chúng và chớnh xỏc giỳp doanh nghiệp nõng cao chất lượng dịch vụ khỏch hàng.
-Thương hiệu đó được đăng kớ sẽ được sự bảo hộ của phỏp luật trỏnh khỏi sự bắt chước của đối thủ, khẳng định ưu thếđặc trưng của doanh nghiệp.
-Thương hiệu là một sự khẳng định đẳng cấp sản phẩm của doanh nghiệp. Hệ thống cỏc thương hiệu sẽ cho phộp doanh nghiệp tấn cụng vào từng phõn khỳc khỏch hàng khỏc nhau.
-Tờn gọi, biểu tượng, màu sắc đặc trưng của thương hiệu sẽ hỗ trợ sản phẩm dễ dàng đi vào tõm trớ khỏch hàng.
-Thương hiệu là nguồn củng cố khả năng cạnh tranh, giỳp nõng cao doanh số lợi nhuận của doanh nghiệp.
1.2. Sự cần thiết của việc củng cố và nõng cao uy tớn nhón hiệu
Một nhón hiệu mạnh sẽ giỳp doanh nghiệp củng cố được vị thế cạnh tranh của mỡnh trờn thị trường, giỳp doanh nghiệp chống lại sự tấn cụng của cỏc đối thủ cạnh tranh. Thương hiệu gửi gắm tất cả những gỡ mà doanh nghiệp muốn
đem đến cho khỏch hàng: Cam kết đảm bảo chất lượng, dịch vụ hậu mói, cam kết làm ăn lõu dài. Đú là doanh nghiệp tạo niềm tin cho khỏch hàng. Sự nổi tiếng là thứ hàng vụ hỡnh giỳp bỏn được nhiều hàng húa. Cũng giống như chõn dung một nhõn vật nổi tiếng trờn bỡa một tạp chớ giỳp số bỏo ấy bỏn chạy, thương hiệu
trờn một mặt hàng quảng bỏ cho mặt hàng ấy cú nhiều người mua. Tuy cựng loại hàng như nhau, nhưng hàng nào đi kốm tờn họ nổi tiếng sẽ tiờu thụ được nhiều hơn những hàng vụ danh. Người tiờu dựng trong thị trường gạch bị thu hỳt bởi cỏc nhón hiệu nổi tiếng như Đồng Tõm, White Horse…Cỏc thương hiệu nổi tiếng giỳp họ dễ dàng lựa chọn hàng hơn vỡ họ tin rằng sẽ khụng sai lầm khi quyết định mua cỏc mặt hàng đú.
Tuy nhiờn tất cả cỏc người bỏn đều cụng nhận rằng lấy một thương hiệu nổi tiếng mà gỏn lờn một sản phẩm cú chất lượng kộm sẽ chẳng làm ăn được gỡ vỡ người tiờu dựng sẽ sớm nhận ra sự khỏc biệt và nghĩ ngay rằng họđang bị lừa. Gạch Đồng Tõm mà men mầu bị xỉn đú là một sự lừa dối. Khỏch hàng sẽ chẳng tin đú là sản phẩm do Đồng Tõm sản xuất. Do đú củng cố và nõng cao nhón hiờu
để tạo ra một nhón hiệu mạnh sẽ đem lại lũng trung thành của khỏch hàng, một tiờu chớ quan trọng đem lại doanh thu, lợi nhuận lớn cho doanh nghiệp.
2. Yờu cầu trong việc xõy dựng nhón hiệu Ceramic Hồng Hà
Bất kỳ một chiến lược nào muốn đạt được thành cụng thỡ doanh nghiệp thực hiện chiến lược đú phải đặt ra được những yờu cầu để hỗ trợ cho chiến lược
đú. Việc xõy dựng nhón hiệu cũng vậy, cụng ty Hồng Hà nờn tuõn thủ những yờu cầu sau:
2.1. Kiờn trỡ, tập trung trong xõy dựng hỡnh ảnh nhón hiệu như đó hứa hẹn với khỏch hàng.
Mỗi nhón hiệu lớn đều cú những cam kết ngầm với khỏch hàng. Cam kết
ấy được truyền tải đi trờn cỏc hỡnh thức quảng cảo, qua phong cỏch nhõn viờn…
đối với doanh nghiệp Hồng Hà đi cựng thụng điệp là “thỏch thức với thời gian” thỡ doanh nghiệp luụn phải bảo đảm cho khỏch hàng về mặt chất lượng, độ bền của sản phẩm.
2.2. Cử quản trị viờn cao cấp cú kinh nghiệm và tõm huyết theo dừi cụng việc xõy dựng hỡnh ảnh nhón hiệu. Cụng ty nờn thiết lập phũng Marketing trở
thành một bộ phận độc lập tỏch rời khỏi phũng kinh doanh. Cỏc nhõn viờn của phũng Marketing phải là những người được đào tạo chuyờn sõu về nghề nghiệp và cú hiểu biết sõu sắc về sản phẩm gạch. Việc này sẽ tạo điều kiện tốt để cụng
2.3. Tiến hành Marketing nội bộ
Tất cả nhõn viờn trong cụng ty, kể cả những người đảm nhận cỏc cụng việc bỡnh thường nhất, đều phải tham gia thực hiện chiến lược xõy dựng hỡnh
ảnh nhón hiệu. Việc tiến hành Marketing nội bộ sẽ thuộc chuyờn trỏch của phũng Marketing. Cú tiến hành Marketing nội bộ cụng ty mới cú thể thực hiện tốt những gỡ đó cam kết với khỏch hàng.
2.4. Đảm bảo nội dung quảng cỏo phự hợp với cam kết của nhón hiệu đó giới thiệu.
Sản phẩm gạch Hồng Hà phải được quảng cỏo đỳng những gỡ của thuộc tớnh sản phẩm. Cú như vậy mới tạo được những khỏch hàng trung thành và thu hỳt thờm khỏch hàng mới. Việc này ảnh hưởng rất quan trọng đến chiến lược xõy dựng nhón hiệu và uy tớn nhón hiệu trờn thương trường.
2.5. Phải xõy dựng nhón hiệu qua từng bước, khụng hấp tấp, tiến hành rà soỏt toàn bộ kế hoạch, nhận định hiệu quả, phỏt hiện cỏc thiếu sút, chỉnh sửa cỏc khuyết điểm.
Thực hiện như vậy cụng ty mới đảm bảo được rằng chiến lược xõy dựng