Nghiên cứu thị trờng đóng một vai trò rất quan trọng trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm , nó là cơ sở trong việc đề ra những chiến lợc, chính sách, biện pháp đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm. Để làm tốt công tác này Liên doanh VMC cần phải:
- Cơ cấu và tổ chức lại bộ phận nghiên cứu thị trờng, đề cử những cán bộ có năng lực, năng động, nhạy bén với thị trờng, có kiến thức chuyên môn sâu rộng về lĩnh vực ôtô cũng nh các kiến thức kinh tế khác ... để chuyên theo dõi,
thu thập, phân tích và đánh giá những thông tin về thị trờng ôtô nhằm giúp cho Ban lãnh đạo có những chính sách phù hợp trong điều kiện thị trờng đầy biến động và có những cạnh tranh gay gắt nh hiện nay. Cụ thể:
+ Theo dõi các chính sách của Nhà nớc liên quan đến chính sách của VMC và thị trờng ôtô.
+ Phân vùng khách hàng để từ đó có những chính sách sản phẩm thích hợp đối với từng vùng địa lý.
+ Nghiên cứu thị hiếu khách hàng để xác lập một cơ cấu sản phẩm phù hợp về số lợng, kiêu dáng, màu sắc, các u điểm của mỗi loại sản phẩm, có đánh giá, so sánh với những sản phẩm cùng loại.
+ Nghiên cứu kỹ diễn biến hoạt động của các đối thủ cạnh tranh bao gồm tất cả các thông tin cần thiết về tình hình sản xuất kinh doanh, thị trờng, chính sách sản phẩm, giá cả, phân phối xúc tiến...
+ Đa ra các đề xuất về chính sách Marketing của VMC.
+ Cung cấp thông tin, kỹ năng nghiệp vụ cho các trung tâm bán hàng và đại lý của VMC.
+ Theo dõi, đánh giá hoạt động bán hàng của các đại lý của VMC , phát triển mạng lới bán hàng và dịch vụ service.
- Tạo điều kiện cơ sở vật chất kỹ thuật cho nhóm này hoạt động nh cho phép sử dụng phơng tiện của công ty để thực hiện các chuyến đi nghiên cứu thị trờng ở những tỉnh xa.
Phối hợp, liên kết với các mạng lới đại lý của VMC trong cả nớc để nắm bắt đợc những thông tin cụ thể chính xác ở từng địa phơng.