- Về năng lực nguồn nhân lực
3.1.2.Định hướng phát triển của NHCTVN đến năm 2010.
- Trở thành một ngân hàng hiện đại, đa năng, phát triển bền vững, được xếp hạng là một trong những NHTM tốt nhất Việt Nam, tương đương mức trung bình khá của khu vực; cĩ thương hiệu mạnh; năng lực tài chính khá, cĩ nguồn nhân lực, trình độ kỹ thuật cơng nghệ, quản trị ngân hàng đạt mức tiên tiến.
- Cung cấp những sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao, gĩp phần tạo nên giá trị và sự thịnh vượng cho khách hàng, nhân viên và cộng đồng mà NHCTVN phục vụ.
- Tăng trưởng và theo đuổi vị trí dẫn đầu trong từng lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của NHCTVN.
- Tiếp tục giữ được vị trí, vai trị là một trong những NHTM hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh tiền tệ bán buơn VNĐ trên thị trường tài chính Việt Nam; cĩ phần lớn trong thị trường dịch vụ ngân hàng bán lẻ và thị trường tín dụng, dịch vụ ngân hàng cho cơng ty trong lĩnh vực cơng thương nghiệp, dịch vụ.
Chỉ tiêu phấn đấu cụ thể:
- Phát triển kinh doanh: Tốc độ tăng TSN-TSC bình quân 15%/năm; dư nợ cho vay nền kinh tế chiếm 70-75% tổng TSC; dư nợ cho vay trung dài hạn 35% tổng dư nợ, tỷ trọng thu phí dịch vụi trong tổng thu nhập đạt từ 25-30%.
- Lành mạnh và nâng cao năng lực tài chính: phấn đấu đến năm 2010 cĩ được các thơng số đánh giá an tồn theo quy định của tổ chức tín dụng cụ thể:
+ Nợ quá hạn – nợ xấu dưới 3% tổng dư nợ đầu tư. + Tỷ lệ an tồn vốn tối thiểu đạt từ 8% trở lên.
- Lợi nhuận sau thuế:
+ Lợi nhuận/vốn tự cĩ (ROE) là: 13-15% + Lợi nhuận/tổng TSC (ROA) là 1%