Năm 2004, tỡnh hỡnh kinh tế xó hội trong nước và quốc tế sẽ cú nhiều thuận lợi . Nền kinh tế tiếp tục phỏt triển vững chắc với tốc độ tăng trưởng cao . Bờn cạnh những thuận lợi chung thỡ hoạt động kinh doanh của NHCTHK tiếp tục phải đối mặt với những khú khăn , thỏch thức lớn đũi hỏi ngõn hàng phải nỗ lực cao về mọi mặt.
Nhằm cụ thể hoỏ phương hướng và để thực hiện tốt những nhiệm vụ ban lónh đạo NHCTHK quỏn triệt tại hội nghị tổng kết năm 2003 , NHCTHK đó đề ra những hướng triển khai trong hoạt động cho vay trong năm 2004 như sau:
-Nghiờn cứu nắm chắc tỡnh hỡnh sản xuất kinh doanh của đất nước , xu hướng biến động của từng ngành nghề sản xuất kinh doanh mà khỏch hàng là cỏc DNVVN đang hoạt động , đưa ra cỏc sỏch lược phự hợp với từng thời kỡ, trỏnh những ảnh hưởng xấu cú tớnh chu kỡ của nền kinh tế .
-Tập trung nõng cao chất lượng tớn dụng , kiờn quyết làm mạnh hoỏ và minh bạch hoỏ chất lượng tớn dụng . Thường xuyờn rà soỏt , phõn tớch đỏnh giỏ khỏch hàng , rỳt dư nợ và chấm dứt quan hệ với cỏc khỏch hàng cú tỡnh hỡnh sản xuất kinh doanh yếu kộm. Thực hiện nghiờm tỳc quy chế tớn dụng và chỉ đạo của NHNN, NHCTVN, tăng cường kiểm tra , giỏm sỏt việc sử dụng vốn vay và hoạt động kinh doanh của khỏch hàng , kiờn quyết chuyển nợ quỏ hạn kịp thời cỏc khoản nợ xấu.
Tiếp tục thay đổi toàn diện cơ cấu tớn dụng ( gồm cả cơ cấu cho vay theo ngành , theo thành phần kinh tế , theo quy mụ khỏch hàng , theo đối tượng vay vốn
) theo hướng tập trung đầu tư cho vay cỏc đối tượng cú ớt rủi ro , đa dạng hoỏ khỏch hàng vay vốn, mở rộng cỏc thành phần kinh tế ngoài quốc doanh , chỳ trọng cho vay cỏc DNVVN và khỏch hàng cỏ nhõn , cho vay phục vụ tiờu dựng , sinh hoạt .. Giải quyết cú trỏch nhiệm , bài bản cỏc khoản nợ quỏ hạn , nợ khú đũi , ỏp dụng cỏc biện phỏp mạnh đối với những con nợ chõy ỡ , nhằm thu hồi vốn đọng tỏi tạo vốn cho kinh doanh
-Tiếp tục mở rộng cho vay đối với những khỏch hàng là cỏc DNVVN cú dự ỏn khả thi , cỏc cụng trỡnh trọng điểm , ngằm giữ vững và nõng cao chất lượng dư nợ.
-Thực hiện tốt cụng tỏc huy động vốn , đẩy mạnh thu hỳt tiền gửi dõn cư với những dịch vụ thuận lợi và cụng nghệ hiện đại , bởi đõy là nguồn vốn nhàn rỗi , ổn định và lõu dài nhất cho hoạt động cho vay của ngõn hàng .
Chỉ tiờu đặt ra cho năm 2004: Dư nợ cho vay 5500 tỷ Nguồn vốn 1200 tỷ Lợi nhuận 27tỷ