trong thời gian qua được thực hiện tốt. Công ty đã mở rộng được mạng lưới tiêu kinh doanh, tăng doanh thu, thu nhập bình quân của người lao động được nâng lên, đồng thời giao nộp nghĩa vụ cho nhà nước ngày càng tăng, điều này chứng tỏ những
mục tiêu mà công ty đề ra là phù hợp với năng lực của nhân viên, khả năng về vốn, mạng lưới kinh doanh, tình hình thị trường kinh doanh, môi trường hoạt động của công ty những kết quả đã đạt được chứng tỏ khả năng hoạch định của giám đốc và các phòng . Công ty đảm bảo được hoạt động kinh doanh diễn ra một cách thường xuyên, liên tục không bị gián đoạn, tăng tốc độ quay vòng của vốn lưu động.
Việc tổ chức thực hiện kế hoạch của công ty ngày càng được cải thiện , các biện pháp thúc đẩy tiêu thụ hàng hoá, sáng tạo trong việc thực hiện, từ đó thúc đẩy được hoạt động tiêu thụ và nâng cao mức lợi nhuận. Đây chính là sự cố gắng lỗ lực của các nhà quản lý của công ty.
Về mặt tổ chức lao động: Với cơ cấu tổ chức tương đối gọn nhẹ, linh hoạt khá hợp lý đã tạo ra điều kiện khởi động tính năng động, sáng tạo trong điều hành, linh hoạt trong hoạt động tiêu thụ. Công ty đang áp dụng chế độ khoán trả lương theo kết quả kinh doanh đến từng bộ phận kinh doanh, kích thích nhân viên phát huy được năng lực, khả năn gcủa mình. Bên cạnh đó, công ty có đội ngũ cán bộ kinh doanh có trình độ năng lực, cán bộ được bổ sung kịp thời, cùng với sự đoàn kết, nhất trí một lòng thống nhất về mặt lợi ích góp phần cùng nhau xây dựng công ty ngày càng lớn mạnh. Sự hợp trong cơ cấu bố trí, sắp xếp lao động, trong thực hiện công việc, chức năng nhiệm vụ kinh doanh được thể hiện thông qua kết quả kinh doanh của công ty theo phương thức bán và khu vực thị trường.
Về mặt lãnh đạo và kiểm soát: Có nhiều tích cực, trong thời gian qua các nhà quản trị của công ty đã quản lý tốt hoạt động kinh doanh cũng như hoạt động tiêu thụ hàng hoá, tạo được bầu không khí lao động dân chủ, thoải mái nhưng nghiêm túc, kỷ luật, các mối quan hệ giữa lãnh đạo và cấp dưới được khuyến khích, động viên có lợi cho việc phát triển các kênh thông tin trong công ty. Bên cạnh đó việc nâng cao thu nhập bình quân, cải thiện đời sống cho cán bộ nhân viên đã tạo sự động viên mạnh mẽ.
3.2.Những hạn chế trong công tác quản trị tiêu thụ:
Bên cạnh những thành công kể trên, thì công tác quản trị tiêu thụ của công ty còn một số mặt hạn chế như:
+ Việc tổ chức nghiên cứu thị trường của công ty làm chưa thật tốt độ chính xác chưa cao, việc nghiên cứu nhu cầu mới còn mang tính thụ động thiếu tính dự báo cụ thể dấn đến tình trạng nhiều mặt hàng nhập về không tiêu thụ được tăng chi phí bảo quản, giảm lợi nhuận, hiệu quả kinh doanh. Nguyên nhân là do dù phòng marketing có hoạt động nhưng chưa có một bộ phận chuyên trách trong việc dự báo nhu cầu thị trường một cách thật sự khoa học.
+Chính sách định giá của công ty chủ yếu nhằm giải quyết tốt việc tiêu thụ hàng hoá, tăng doanh thu mà không có chính sách định hướng lâu dài vào mục tiêu đã định. Bên cạnh đó công tác dự báo về khối lượng tiêu thụ và giá bán của công ty không được tiến hành chu đáo kỹ lưỡng.
+ Chưa đa dạng hoá hình thức bán hàng, mạng lưới trung gian, việc tổ chức tiêu thụ còn chồng chéo.
+ Hoạt động tổ chức kinh doanh còn bộc lộ hạn chế, chưa kết hợp tốt các khâu, các bộ phận trong doanh nghiệp dẫn tới việc nhập hàng và bán hàng thiếu tính chủ động, điều tiết chưa tốt nên hiệu quả kinh doanh chưa cao.
+Công tác tuyển mộ, đào tạo nhân viên mới chưa được chú trọng đúng mức. + Về hoạt động lãnh đạo, tổ chức hoạt động tiêu thụ hàng hoá chưa có quy định rõ dàng, thiếu sự cân đối giữa nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn được giao gây ra khó khăn cho người được giao nhiệm vụ trong việc ra quyết định.
IV. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ TIÊU THỤ HÀNG HOÁ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM ĐÔNG NAM.
Để đánh giá chất lượng công tác quản trị tiêu thụ hàng hoá của công ty ta dựa trên việc phân tích một số các tiêu chí đánh giá chất lượng công tác quản trị tiêu thụ.
1.Chất lượng của công tác quản trị tiêu thụ hàng hoá: