Với mục tiíu củng cố vă duy trì câc thị trờng khâch truyền thống vă tìm kiếm câc nguồn khâch mới, Công ty khâch sạn du lịch Kim Liín không ngừng thiết lập vă mở rộng câc mối quan hệ hợp tâc với câc tổ chức trung gian nh câc hêng lữ hănh, hăng không, đại lý du lịch, câc tổ chức Chính phủ Câc mối quan hệ hợp tâc năy th… ờng đợc cụ thể hoâ bằng lợi ích kinh tế dới hình thức hoa hồng. Trín cơ sở hợp tâc đôi bín đều có lợi, Công ty đê thu hút đợc một số lợng khâch lớn vă ổn định thông qua câc tổ chức trung gian nhờ chính sâch hoa hồng thoả đâng của mình. Tỷ lệ hoa hồng năy thay đổi theo mùa vụ vă số lợng khâch gửi đến hay dựa văo tính chất mối quan hệ hợp tâc giữa hai bín.
Ngoăi việc đa ra một mức hoa hông hấp dẫn, Công ty cũng luôn củng cố mối quan hệ khăng khít với câc công ty vă câc hêng lữ hănh khâc để xđy dựng một kính phđn phối có lợi nhất cho mình. Hiện nay, công ty đang sử dụng đồng thời kính phđn phối trực tiếp vă giân tiếp với câc hình thức phđn phối phổ biến nh: Phđn phối qua câc công ty du lịch gồm công ty du lịch vinatour, Việt Nam Tourism, Công ty du lịch Hoa Cẩm, câc hêng lữ hănh Hảo Mđy, Sông Hồng, Săi Gòn Tourist, Công ty du lịch Hải Phòng Đặc… biệt, công ty có mối quan hệ rất khăng khít với Tổng cục đờng sắt lă một kính cung cấp số lợng lớn khâch trung Quốc cho công ty. Phđn phói qua câc công ty vận chuyển khâch nh Công ty xe Bus Hă nội, Công ty xe Hoăng Long, Taxi Hoăn Kiếm. Phđn phối qua câc tổ chức đoăn thể lă đối tợng đợc khâch sạn u tiín tập trung câc nỗ lực thiết lập mối quan hệ vì họ đê vă đang lă nguồn cung cấp khâch chủ yếu cho khâch sạn-khâch công vụ. Phđn phối qua câc khâch quen lă kính “thông tin truyền miệng” cực kỳ hiệu quả. Phđn phối trực tiếp tới khâch hăng lă những ngời tự tìm đến khâch sạn thông qua thông tin trín Internet, qua bâo chí hay câc phơng tiện nghe nhìn khâc.
Tuy nhiín, công ty còn ít có câc mối quan hệ với câc công ty vă tổ chức lữ hănh quốc tế nhất lă với câc hêng lữ hănh trung Quốc trong khi thị tr- ờng khâch Trung Quốc lă một thị trờng trọng điểm của công ty. Điều năy lăm hạn chế phần năo khả năng thu hút khâch quốc tế của khâch sạn.