Đối với dịch vụ lu trú, công ty chia ra thănh hai khâch sạn lă khâch sạn Kim Liín 1 vă khâch sạn Kim Liín 2 để có thể phục vụ, đâp ứng nhu cầu của đông đảo, đa dạng câc đối tợng khâch khâc nhau. Khâch sạn Kim Liín 1 với tiíu chuẩn 3 sao chuyín phục vụ khâch quốc tế vă khâch nội địa có khả năng thanh toân cao. Khâch sạn Kim Liín 2 chuyín phục vụ khâch nội địa có khả năng thanh toân trung bình vă thấp. Nh vậy, với chính sâch đa dạng hoâ sản phẩm lu trú của công ty đê “đa dạng hoâ” đối tợng khâch của mình.
Đối với dịch vụ ăn uống, công ty không chỉ phục vụ nhu cầu ăn uống của khâch nghỉ trong khâch sạn mă còn phục vụ câc bữa tiệc, hội nghị, đâm cới, hội thảo…
Hệ thống nhă hăng cũng đợc chia lăm hai bộ phận tơng ứng với hai khâch sạn. Nhă hăng khâch sạn Kim Liín 1 gồm hội trờng nhă số 1 vă nhă ăn số 9. Hội trờng nhă số 1 có kiến trúc đẹp, đầy đủ tiện nghi, tầng 1 có 120 chỗ, tầng 2 có 130 chỗ, ngoăi ra còn có câc phòng tiệc nhỏ dănh cho lúc cao điểm. Nhă hăng chủ yếu phục vụ theo kiểu băn tiệc, phục vụ cho khâch đạt trớc từ hội nghị hoặc đâm cới- lă thế mạnh của công ty. Nhă hăng Kim Liín 2 gồm nhă ăn (nhă kính) vă nhă ăn bình dđn đê đợc nđng cấp. Nhă hăng năy cũng có thể phục vụ đợc 300 khâch cùng một lúc. Ngoăi ra nhă ăn số 9 cũng phục vụ cho khâch ăn sâng vă cơm bình dđn văo buổi tra.
Ngăy nay, nhiều khâch du lịch không chỉ đơn thuần sử dụng dịch vụ l- u trú vă ăn uống khi nghỉ tại khâch sạn mă còn có nhu cầu sử dụng câc dịch vụ khâc nh vui chơi giải trí, vật lý trị liệu, thẩm mỹ Nắm bắt đ… ợc tđm lý năy của khâch hăng, công ty du lịch khâch sạn Kim Liín đê chủ động nđng cấp vă tạo ra hăng loạt câc loại hình dịch vụ nh khu thơng mại mỹ nghệ, quầy bar, karaoke, quầy lu niệm, tắm hơi-masage Thâi, bi-a, câc kios bân hăng, cắt tóc, sđn tennis, bể bơi,dịch vụ taxi, cho thuí xe mây tất cả đê tạo nín một… mạng lới phục vụ nhu cầu tại chỗ cho khâch, tạo nín một quang cảnh đa dạng, đa sắc, đông vui lăm cho hoạt động kinh doanh của khâch sạn thím… nhộn nhịp, sôi động.