a. Chơng trình du lịch trọn gói
Sản phẩm chủ yếu của Trung tâm là các chơng trình du lịch trọn gói, để thu hút đợc nhiều khách du lịch nội địa Trung tâm đã tổ chức các loại chơng trình du lịch khác nhau và với mỗi loại chơng trình Trung tâm đều có chiến l- ợc cụ thể. Việc phân loại các chơng trình du lịch của Trung tâm dựa trên các tiêu thức:
- Dựa vào vị trí địa lý
- Dựa vào độ dài các chơng trình - Dựa vào từng đối tợng khách.
Sơ đồ 2.3: Sơ đồ phân chia các chơng trình du lịch của Trung tâm.
44 Các chương trình du
lịch của Trung tâm Bước thử nghiệm sản phẩm mới ra thị trư ờng Các chương trình du lịch trong nước Các chương trình du lịch giành cho người
nước ngoài Các chương trình du lịch nư ớc ngoài Chương trình du lịch ngắn ngày Chương trình du lịch dài ngày Chương trình du lịch các nước Chương trình du lịch Trung
• Chơng trình du lịch ngắn ngày:
Đợc tổ chức trong khoảng thời gian từ 1 đến 4 ngày, mỗi chơng trình phải có lịch trình chi tiết cho từng ngày cụ thể, các phơng tiện vận chuyển đa dạng nh: ô tô, tàu hoả, máy bay các điểm du lịch chủ yếu là ở ngoài Bắc.…
Đối tợng khách đi chơng trình du lịch này bao gồm khách trong nớc và khách quốc tế, giá của mỗi chơng trình ở các mức giá khác nhau để tạo sự thuận lợi cho ngời mua chơng trình. Đối với khách du lịch là ngời nớc ngoài thì giá của mỗi loại chơng trình lại cao hơn.
Với loại chơng trình này thì Trung tâm phục vụ chủ yếu là khách trong nớc vì đa số họ đi du lịch trong khoảng thời gian ngắn để giảm thiểu những chi phí. Đặc biệt là sau mỗi chuyến đi Trung tâm đều có quà lu niệm cho đoàn.
Bảng số 2.6: Hệ thống các chơng trình du lịch ngắn ngày
Đơn vị tính: đồng
CODE Đất nớc muôn màu Thời gian áp dụng với đoàn từ 8 khách trở nên
HN01 TAM ĐảO 2ngày 485.000
HN02 Hồ BA Bể 3 ngày 786.000
HN03 LạNG SƠN - BằNG TƯờNG 2 ngày 829.000
HN04 đồ sơn 2 này 639.000
HN05 Hạ long – cát bà 3 ngày 925.000
HN06 đảo ngọc cát bà 3 ngày 956.000
( Nguồn: Chơng trình du lịch ngắn ngày của Trung tâm )
Ngoài ra Trung tâm còn có nhiều các chơng trình theo yêu cầu của khách mà Trung tâm phục vụ đợc xây dựng với các mức giá khác nhau tuỳ theo số lợng của đoàn khách, có nhiều loại mức giá cho các đoàn khách:
- Từ 10 - 14 khách - Từ 15 - 20 khách - Từ 21- 25 khách - Từ 26 – 30 khách - Trên 30 khách
• Chơng trình du lịch dài ngày:
Đợc tổ chức trong khoảng thời gian từ 6 đến 14 ngày, với loại chơng trình du lịch này có giá thành cao hơn các chơng trình du lịch khác vì thời gian của chuyến đi lâu và các chi phí cá nhân cũng khá tốn kém, nên loại ch- ơng trình này chỉ thu hút đợc những cán bộ cấp cao, những cá nhân có thu nhập ổn định cao. Nhng bù lại lợi nhuận thu về ở các chơng trình này lại rất tốt, mang lại hiệu quả kinh tế lớn. Chơng trình này cũng thu hút nhiều khách nớc ngoài và những ngời Việt Kiều họ muốn khám phá thêm về đất nớc Việt Nam với nhiều cảnh đẹp thiên nhiên hùng vĩ.
Bảng số 2.7: Hệ thống các chơng trình du lịch dài ngày
Đơn vị tính: đồng
CODE Đất nớc muôn màu Thời
gian Trên 30 khách
HN07 Huế- đà nẵng- hội an 6 ngày 1.268.000 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
HN08 Nha trang- biển cát trắng 7 ngày 1.711.000
HN09 Nha trang- phan thiết- mũi né 6 ngày 3.998.000
HN10 đà nẵng- huế- quảng trị- phong nha
9 ngày 1.829.000
HN11 Hành trình xuyên việt 14 ngày 3.474.000
( Nguồn: Chơng trình du lịch dài ngày của Trung tâm )
Dịch vụ trên bao gồm: Xe ô tô máy lạnh hiện đại theo chơng trình, vé tàu hoả ngồi mềm điều hoà hoặc vé máy bay (nếu có).
Khách sạn tiện nghi, điều hoà, tivi, nóng lạnh khép kín 02 ngời/phòng. Bảo hiểm du lịch. Phí thăm quan. Thuyền thăm quan. Hớng dẫn viên kinh nghiệm.
Ngoài các chơng trình trên Trung tâm còn có nhiều sản phẩm độc đáo là các chơng trình du lịch dài ngày khác đợc xây dựng theo yêu của khách du lịch đa ra.
• Chơng trình du lịch dành cho ngời Việt Nam đi du lịch nớc ngoài.
Loại chơng trình này thích hợp với những ngời có nguồn thu nhập lớn và những đơn vị làm ăn kinh doanh khá.
Ngoài việc làm các thủ tục cần thiết nh visa, hộ chiếu cho khách đi du lịch sang các nớc khác, Trung tâm còn phải có mối quan hệ chặt chẽ với các công ty lữ hành nhận khách để đảm bảo chất lợng cho chơng trình và giá thành lại tơng đối hấp dẫn.
Loại chơng trình này trung tâm có thế mạnh là du lịch Thái Lan và du lịch Trung Quốc vì hai thị trờng này khách đến đăng ký đi là chủ yếu. Ngoài
Bảng số 2. 8 : Hệ thống các chơng trình du lịch nớc ngoài
Dơn vị tính: USD
CODE Đất nớc muôn màu Thời
gian
Trên 15 khách
TL01 Bắc kinh – vạn lý trờng thành 5 ngày 349
TL02 Hà nội – bắc kinh – thợng hải 6 ngày 469
TL03 Hồng kông – thẩm quyến – quảng châu
5 ngày 479
TL04 Hà nội – bangkok – pattaya – hà nội
5 ngày 255
TL05 Hà nội- singapore – malaysia 7 ngày 555
TL06 Hà nội – dubai – cairo - bangkok 8 ngày 1.155
TL07 Tham quan pháp- bỉ – hà lan - Đức 11 ngày 2.559
( Nguồn: Chơng trình du lịch nớc ngoài của Trung tâm )
Ngoài các chơng trình trên Trung tâm du lịch còn khai thác thêm một số các chơng trình với tuyến đi Châu Mỹ và Châu úc.
Tất cả các chơng trình trên Trung tâm du lịch – Công ty du lịch Hà Nội còn chia theo từng loại hình du lịch nh du lịch leo núi, du lịch nghỉ biển, du lịch sinh thái, du lịch văn hoá truyền thống và di tích lịch sử để phù hợp cho từng thời vụ trong kinh doanh . (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});