I. KIẾN NGHỊ Ở TẦM VI Mễ
2.Nõng cao vai trũ của bộ phận chuyờn trỏch về thương hiệu cho Cụng ty
Hiện nay, ở Việt Nam, số doanh nghiệp cú xõy dựng cho mỡnh một bộ phận chuyờn trỏch về marketing và thương hiệu là rất hạn chế. Theo thống kờ của dự ỏn “Hỗ trợ doanh nghiệp về năng lực xõy dựng – quảng bỏ thương hiệu” chỉ cú khoảng hơn 18% số doanh nghiệp điều tra cú thành lập riờng cho mỡnh bộ phận này, số doanh nghiệp cũn lại khụng cú bộ phận chuyờn trỏch về marketing và thương hiệu. Bộ phận marketing thường nằm trong phũng kinh doanh hoặc kế hoạch thị trường. Và cú tới gần 80% cỏc doanh nghiệp đều khụng bố trớ nhõn sự hay núi cỏch khỏc là khụng cú chức danh quản lý thương hiệu. Nếu cú thỡ hầu hết cỏc chức danh là do tự đào tạo hay đào tạo trong nước. Chỉ khoảng 5% cỏc chức danh này được đào tạo ở nước ngoài. Bờn cạnh vấn đề
đào tạo thỡ chế độ tiền lương và đói ngộ là chưa cao cho những người quản lý thương hiệu, chưa tạo được động lực thỳc đẩy họ làm việc.
Cụng ty vận tải hành khỏch cũng nằm trong số cỏc doanh nghiệp chưa cú bộ phận chuyờn trỏch về marketing và thương hiệu, Cụng ty cũn hoạt động mang nặng về tớnh chất doanh nghiệp Nhà nước, chưa thật sự chỳ ý đến vấn đề phỏt triển thương hiệu. cụng việc marketing cũng do cỏc bộ phận khỏc kiờm nhiệm, do đú hoạt động phỏt triển thương hiệu của Cụng ty cũn hạn chế. Hiện nay, Cụng ty cũng đó cú chớnh sỏch cử cỏn bộ đi học về thương hiệu, nhưng nhỡn chung biện phỏp này vẫn chưa thực sự được đẩy mạnh, chớnh vỡ vậy việc xõy dựng và phỏt triển thương hiệu của Cụng ty vẫn cũn dậm chõn tại chỗ, chưa hoàn thiện. Để khắc phục tỡnh trạng này, Cụng ty cần lập riờng cho mỡnh một phũng marketing và thương hiệu. Phũng này cú nhiệm vụ chớnh là hoạch định chiến lược xõy dựng và phỏt triển thương hiệu; hoạch định chiến lược marketing cho Cụng ty; quản lý, kiểm tra phỏt hiện những hiện tượng lạm dụng thương hiệu của Cụng ty… Đặc biệt cú thể thiết kế thương hiệu, tạo được tớnh cỏch thương hiệu riờng của Cụng ty. Cụng ty cú thể tuyển chọn những cỏn bộ xuất sắc và cú kinh nghiệm về marketing từ cỏc phũng ban khỏc rồi tiến hành đầu tư, đào tạo lại cho đỳng với nhiệm vụ mới được giao. Ngoài ra, Cụng ty nờn tuyển dụng thờm những nhõn viờn mới cú trỡnh độ về lĩnh vực marketing và thương hiệu. Khi đó thành lập được bộ phận riờng về lĩnh vực này, Cụng ty phải thường xuyờn tổ chức cỏc khúa đào tạo trong nước hoặc cử người đi học ở nước ngoài vỡ tỡnh hỡnh thực tế luụn thay đổi, nú đũi hỏi người quản lý tốt và để học hỏi thờm kinh nghiệm của cỏc nước tiờn tiến. Ở Cụng ty vận tải hành khỏch, việc thực hiện vấn đề này cần được tiến hành dần dần, từng bước. Trước tiờn nờn cử cỏn bộ đương nhiệm đi học về thương hiệu trước rồi cú thể thành lập ra bộ phận chuyờn trỏch về marketing và thương hiệu sau.
Chế độ tiền lương, đói ngộ đối với những cỏn bộ chuyờn về marketing và thương hiệu cũng hết sức quan trọng, nú ảnh hưởng trực tiếp đến động lực làm việc của nhõn viờn. Cụng ty cần cõn nhắc kỹ tỡnh hỡnh tài chớnh và khả năng của mỡnh cũng như xem xột trỏch nhiệm, ỏp lực và năng lực của cỏc cỏn bộ làm cụng tỏc marketing và thương hiệu, để từ đú cú quyết định đỳng đắn, hợp lý trong việc thu hỳt nhõn tài phục vụ cho Cụng ty. Ngoài ra, cũng cần cú thưởng phạt rừ ràng đối với những cỏn bộ này, tạo mụi trường làm việc chuyờn nghiệp và thuận tiện để họ phỏt huy hết khả năng của mỡnh.
Túm lại, để cú thể xõy dựng được một thương hiệu mạnh cho riờng mỡnh thỡ việc nõng cao vai trũ của bộ phận chuyờn về marketing và thương hiệu là một tất yếu. Cú như vậy, Cụng ty sẽ chủ động hơn trong việc xõy dựng và quản lý thương hiệu.
3. Đăng ký bảo hộ nhón hiệu Cụng ty Cổ phần Vận tải Hành khỏch số 14
Vấn đề đăng ký bảo hộ nhón hiệu của Cụng ty là hết sức quan trọng. Trước đõy ở nước ta vấn đề này chưa thực sự được chỳ trọng nờn dễ xảy ra tỡnh trạng tranh chấp về thương hiệu, ăn cắp thương hiệu. Cỏc doanh nghiệp Việt Nam đang ở hai thỏi cực: một là quỏ xem nhẹ việc bảo vệ thương hiệu; hai là cho rằng chi phớ đăng ký hay tranh chấp thương hiệu quỏ tốn kộm, cú thể khụng cần thiết đăng ký. Thực ra, việc đăng ký thương hiệu như vậy đó bị hiểu sai bản chất, cú thể trong ngắn hạn, việc đăng ký thương hiệu là khụng cần thiết do chi phớ tốn kộm nhưng trong dài hạn thỡ lại rất quan trọng. Đối với những Cụng ty đó tồn tại lõu đời như Cụng ty vận tải hành khỏch thỡ thương hiệu lại rất quan trọng, nú cần được giữ vững và phỏt triển hơn nữa.