b. Môi trường nghành Nhà cung cấp
3.3. xuất kiến nghị giải quyết vấn đề còn tồn tạ
Để nhằm hoàn thiện hơn chính sách marketing của công ty, khóa luận xin đưa ra một số giải pháp cụ thể để đưa ra cánh thức giải quyết với những vấn đề còn tồn tại, nhằm thực hiện tốt hơn công tác thâm nhập thị trường Hà Nội đối với sản phẩm xúc xích của công ty Cổ phần Thực phẩm Đức Việt.
Đối với vấn đề các chương trình khuyến mại của công ty được đánh giá là không thu hút được khách hàng thì công ty cần xây dựng lại hệ thống khuyến mại đối với khách hàng, xem xét lại phương thức khuyến mại và thời gian thực hiện. Nên thực hiện chính sách khuyến mại đánh trực tiếp vào giá của sản phẩm để thu hút sức mua của khách hàng như: chiết khấu 3 -5 % cho khách hàng đặt hàng qua kênh bán hàng trực tiếp của công ty, với khách hàng mua từ 3kg trở lên tặng 1 túi xúc xích mỹ 500g áp dụng tại tất cả các cữa hàng đại lý….việtc thực hiện các chính sách khuyến mại nếu hợp lý và đúng hướng thì sẽ có tác dụng lớn trong việc thúc đẩy doanh số. Công ty nên tham khảo thêm các chính sách khuyến mại của các đối thủ cạnh tranh để từ đó đưa ra được các biện pháp phù hợp và có tính thu hút hơn, kích thích người mua sử dụng sản phẩm.
Vấn đề sản phẩm xúc xích của công ty chưa được phân phối rộng rãi đến các cửa hàng tạp hóa nhỏ lẻ. Công ty nên xây dựng một đội ngũ nhân viên kinh doanh mới, chuyên nghiệp năng động để đẩy mạnh việc phân phối sản phẩm tới tay các khách hàng nhỏ lẻ, có các chính sách khuyến mại hấp dẫn để thu hút các cửa hàng nhỏ, đội ngũ nhân viên kinh doanh này chỉ chuyên phân phối sản phẩm tới khách hàng cửa hàng tạp hóa nhỏ. Bên cạnh đó hỗ trợ về tủ lạnh đối với các cữa hàng có cam kết mua số lượng xúc xích nhất định theo thời hạn hợp lý. Xây dựng được mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng. Nếu thực hiện được tốt việc phân phối cho khách hàng này thì thị phần của công ty sẽ chiếm ưu thế hơn hẳn so với các đối thủ cạnh tranh khác.
Vấn đề thứ ba là mức giá trung bình của xúc xích Đức Việt cao hơn so với mức giá bình quân của các sản phẩm xúc xích khác trên thị trường. Mặc dù mức giá
mà công ty áp dụng hợp lý so với chất lượng của sản phẩm, tuy nhiên mức giá cao hơn so với đối thủ cạnh tranh cũng là một yếu tố bất lợi cho công ty trong việc cạnh tranh. Vì giá luôn là một yếu tố nhạy cảm, đánh trực tiếp vào lợi ích khách hàng. Công ty nên có những biện pháp hợp lý để điều chỉnh mức giá sản phẩm xúc xích của công ty, tuy nhiên vẫn cần phải đảm bảo được yếu tố chất lượng sản phẩm. Công ty có thể cắt giảm một số các chi phí không cần thiết khác để điều chỉnh mức giá cho hợp lý hơn.
Bên cạnh các đề xuất để giải quyết các vấn đề còn tồn tại, khóa luận xin phép đưa ra một số giải pháp mang tính tổng quan về các nguồn lực cần thiết để thực hiện tốt hơn các giải pháp marketing nhằm thâm nhập thị trường Hà Nội.
Hoàn thiện ngân sách: Hiện tại công ty đang tiến hành chi 5% danh thu năm trước cho hoạt động thâm nhập thị trường của công ty, mức ngân sách này được đánh giá cơ bản đáp ứng được nhu cầu. Bên cạnh đó công ty chú ý nên chia nhỏ ngân sách cho từng giai đoạn, phân bổ một cánh hợp lý để tránh thất thoát và sử dụng hiệu quả nguồn vốn này. Mỗi năm xác định rõ nguồn tài trợ cho hoạt động marketing là bao nhiêu? Phải xác định rõ ràng và tính toán lên kế hoạch thật cụ thể, chính xác.
Chính sách phát triển nguồn nhân lực: Trang bị cho nhân viên bán hàng đầy đủ các kiến thức về sản phẩm, thị trường và cánh thức chăm sóc khách hàng, vì họ là bộ mặt của công ty với khách hàng, quyết đinh sự hài lòng của khách hàng. Có các chính sách đãi ngộ hợp lý để thôi thúc nhân viên làm việc hiệu quả, tích cực sáng tạo trong công việc. Thành lập một đội ngũ PG chuyên nghiệp và thuộc biên chế của công ty để đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến, giới thiệu sản phẩm tới khách hàng
Hoàn thiện hệ thống thông tin marketing: Phải đảm bảo nguồn thông tin thu thập được phải chính xác, kịp thời và được sử dụng hiệu quả. Cần phải huấn cho đội ngũ nhân viên kỹ năng tiếp thu, sàng lọc, phân tích các thông tin để họ có thể thu thập và phân tích được các nguồn thông tin hiệu quả nhất. Xây dựng một kênh truyền thông tin linh hoạt và chính xác giữa các nhân viên, giữa nhân viên cấp trên và cấp dưới, đảm bảo nguồn thông tin không bị lạc hậu và sai lệch.