II. thực trạng hoạt động mua cung ứng mặt hàng hoá chất tại công ty hoá chất
1. Phân tích việc xác định nhu cầu cung ứng mặt hàng hoá chất
. Mặt hàng kinh doanh chủ yếu của công ty là hoá chất công nghiệp trong đó hai mặt hàng chiến lợc là Xút và Sôđa và các mặt hàng chủ yếu khác nh : axitsunphuric, Natrisunphat,và chất dẻo ( hạt nhựa PE, PVC), Phênol, phocmol, Parapin,Oxit các loại ... Ngoài ra còn có các mặt hàng ngoài ngành tập trung vào các loại hàng công nghệ nh kim loại màu và các loại hợp kim mà trong nớc cha sản xuất đợc nh : Niken, Kẽm, Nhôm, Ferocrom, Feromangan ...
Hiện nay ở khu vực phía Bắc công ty hóa chất Hà Nội là một trong những doanh nghiệp hàng đầu kinh doanh về hoá chất với quy mô lớn, chủng loại hàng hoá phong phú . Trong nhiều năm, công ty đã đáp ứng nhu cầu cho các đơn vị sản xuất trong nớc một cách có hiệu quả . Mặt hàng mà công ty kinh doanh là nguyên vật liệu tham gia cấu thành hoàn thiện nhiều sản phẩm trong nền kinh tế quốc dân. Về đặc thù hàng hoá của công ty có nhiều mặt hàng khó bảo quản, dễ cháy, nổ, độc hại dễ bị tác động bởi môi trờng làm ảnh hởng đến chất lợng hàng hoá.Ngoài ra, công ty còn nhiều mặt hàng có giá trị kinh tế cao vì vậy công tác bảo quản hàng hoá đã đợc chú trọng trong nhiều năm.
Danh mục các nhóm mặt hàng phục vụ cho các ngành công nghiệp:
+Hoá chất dùng trong mạ điện (Niken, chất phụ gia, axit...)
+ Hoá chất dùng trong sản xuất cao su(Các loại oxit, dung môi, bột màu...)
+ Hoá chất dùng trong sản xuất giấy( xút, soda, phèn...) +Hoá chất dùng trong công nghiệp tẩy rửa( Soda, xút...) +Hoá chất dùng trong công nghiệp sơn
+Các mặt hàng khác phục trong công nghiệp luyện kim( Fero các loại...)
Với mục tiêu tăng trởng, hiệu quả, công ty đã xây dựng phơng thức kinh doanh trên cơ sở thoả mãn nhu cầu về vật t cho các đối tợng khách hàng khác. Nhìn chung tất cả các sản phẩm hoá chất mà công ty phân phối đều có chất lợng cao , đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn kỹ thuật mà khách hàng yêu cầu . Đồng thời cũng có nhiều chủng loại cho khách hàng lựa chọn . Tuy nhiên trong thời gian gần đây một số mặt hàng mà công ty kinh doanh đang mất dần thị trờng . Một phần do công tác bảo quản kho hàng phức tạp, do cạnh tranh ngày càng quyết liệt trên thị trờng hoá chất công nghiệp mà các đối thủ cạnh tranh của công ty do có quy mô nhỏ nên rất năng động và hiêụ quả trong công tác chào, hàng phân phối hàng và cũng nh quan hệ với các cá nhân, với các khách hàng.
Kể từ khi cơ chế thị trờng đợc áp dụng vào Việt Nam thì một vấn đề đặt ra cho các doanh nghiệp Việt Nam là kinh doanh mặt hàng gì ? kinh doanh nh thế nào ? càng trở nên quan trọng nó đòi hỏi công ty phải đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh, nâng cao chất lợng hàng hoá để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Thực tế cho thấy, công ty Hoá chất đang giữ vị trí quan trọng trong việc cung cấp các loại hoá chất làm nguyên liệu cho các ngành sản xuất kinh doanh , danh mục mặt hàng phong phú nhng chỉ phục vụ chủ yếu cho các nghành công nghiệp cha chú trọng đến các mặt hàng hoá chất phục đời sống sinh họat nh : hoá mỹ phẩm ...
1.2 Cơ sở , phơng pháp để xác định nhu cầu của khách hàng.
Xác định nhu cầu khách hàng là một trong những nội dung nghiên cứu trọng yếu đối với các công ty thơng mại và là bí quyết thành công của một công ty thơng mại trên thị trờng, việc xác định đợc nhu cầu của công ty về mặt hàng sẽ cho hoạt động kinh doanh của công ty đạt hiệu
quả cao . Để xác định đợc nhu cầu về mặt hàng,khối lợng mặt hàng của các đơn vị sản xuất công ty đã dựa trên cơ sở phân tích,đánh giá về hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đó và nhu cầu thực tế về l- ợng, về chất của doanh nghiệp. Ngoài ra, công ty còn nghiên cứu sơ bộ về điều kiện tài chính cũng nh nắm bắt đợc nhu cầu của doanh nghiệp dựa vào đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đó . Khi lên kế hoạch mua hàng hoá phục vụ cho hoạt động kinh doanh của mình thì công ty phải xác định đợc nhu cầu về các mặt hàng đó trên thị trờng để lên kế hoạch mua . Mức nhu cầu đợc xác định thờng không thể chính xác tuyệt đối mà chỉ có thể là những dự báo mang tính tơng đối về mặt hàng đó trên thị trờng trong thời gian tới. Để làm đợc điều này công ty phải dựa vào kinh nghiệm , dựa vào lợng nhu cầu năm trớc và phán đoán nhu cầu năm nay. Công ty Hoá chất với phơng châm “ Bám sát sản xuất ” đã cử các cán bộ của mình bám sát doanh nghiệp sản xuất tìm hiểu các thông số về khách hàng , phân loại khách hàng tiềm năng từ đó có sự chuẩn bị hàng về mặt số lợng , chất lợng . Công ty luôn đảm bảo cung ứng cho khách hàng đúng thời gian , số lợng , chất lợng nhằm giữ đợc chữ tín của công ty trên thị trờng . Công ty chia thị trờng ra thành thị trờng trong nớc và thị trờng nớc ngoài , để dễ dàng hơn cho việc nắm bắt và khai thác các vùng thị trờng . Thị trờng nớc ngoài: ngoài các khách hàng quen thuộc là : Trung Quốc , Nhật Bản , Hàn Quốc, công ty đang từng bớc mở rộng thị trờng sang các nớc nh : Đài loan , và các nớc ASEAN .Thị trờng trong nớc: tập trung vào các doanh nghiệp sản xuất lớn của nhà nớc nh : Hà Nội, các khu công nghiệp, thành phố lớn phía Bắc.Hiện nay, công ty đang tập trung khai thác thị trờng trong nớc là chủ yếu.