Trong thời gian qua hoạt động xuất khẩu giầy dép của công ty Giầy Thụy Khuê đạt đợc những thành tựu đáng kể do vậy mà công ty ngày càng khẳng định đợc vị trí của mình trên thị trờng trong nớc cũng nh quốc tế.
Mặc dù còn gặp nhiều khó khăn trở ngại nhng công ty đã có sự cố gắng lớn để trụ vững , ổn định và tạo hớng đi lên nhằm nâng cao kim ngạch xuất khẩu và đảm bảo kinh doanh có lãi .Bên cạnh đó công ty còn tích cực khai thác thị tr- ờng và chủ động tìm bạn hàng trong và ngoài nớc.Tranh thủ sự quan tâm giúp đỡ của chính phủ , bộ công nghiệp và các cơ quan liên ngành hữu quan dành cho nh các chính sách u tiên ,khuyến khích hỗ trợ cho xuất khẩu của chính phủ ,việc đơn giản hoá các thủ tục xuất khẩu của bộ thơng mại , tổng cục hải quan…
Với đội ngũ cán bộ làm công tác xuất nhập khẩu giàu kinh nghiệm giỏi về nghiệp vụ , công ty đã sử dụng một cách linh hoạt các hình thức xuất khẩu tạo điều kiện thuận lợi trong quá trình kinh doanh , hàng hoá đợc bảo đảm chất l- ợng , kinh doanh luôn đạt hiệu quả cao.
- Việc áp dụng linh hoạt các hình thức thanh toán trong kinh doanh cũng nh việc giải quyết nhanh chóng ,chặt chẽ các thủ tục thanh toán đã giúp công ty tránh đợc tình trạng nợ nần , bị chiếm dụng vốn.
- Từng bớc áp dụng các tiêu chuẩn ISO-2001 vào sản xuất nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm giảm bớt những vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu .
- Thị trờng của công ty ngày càng đợc mở rộng sang các nớc khác nhau đó là do công ty đã duy trì đợc chính sách thâm nhập thị trờng mới và giữ vững thị trờng truyền thống.
Để đạt đợc kết quả nh vậy công ty Giầy Thụy Khuê đã trải qua một thời gian dài phấn đấu với sự nỗ lực của toàn bộ cán bộ công nhân viên trong công ty . Bên cạnh đó cũng cần phải kể đến những thuận lợi về cả chủ quan và khách quan trong hoạt động của công ty , một yếu tố góp phần không nhỏ vào thành côngcủa việc thực hiện hợp đồng xuất khẩu của công ty .
* Về khách quan công ty đợc hởng những thuận lợi đó là:
- Những thành công của Việt Nam trong lĩnh vực kinh tế đối ngoại đã tạo nên điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp nói chung và công ty Giầy Thụy Khuê nói riêng trong hoạt động kinh doanh buôn bán với nớc ngoài .Việc Việt Nam gia nhập vào tổ chức ASEAN và hoà nhập vào khu vực mậu dịch tự do(AFTA) và sắp tớ là WTO là tiền đề để công ty mở rộng thị trờng xuất khẩu .Một thành công tròn lĩnh vực ngoại giao nữa đó là Việt Nam đã ký kết hiệp định thơng mại Việt –Mỹ vào ngày 14-7-2000 và hiệp định này bắt đầu có hiệu lực từ tháng 12-2001 , đây là cơ hội lớn cho ngành da giầy thâm nhập vào thị trờng có mức tiêu thụ cao nhất thế giới nhng cũng là thị trờng khó tính nhất.
- Mặt hàng giầy dép là một trong những mặt hàng đợc khuyến khích xuất khẩu vì vậy công ty đợc hởng rất nhiều u đãi từ phía nhà nớc nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu và giải quyết công ăn việc làm cho ngời lao động bằng cách giẩm thuế nhập khẩu nguyên liệu sản xuất , trợ cấp xuất khẩu …
- Thông qua thực tế hoạt động ở các doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu nói riêng nhà nớc đã từngbớc hoànthiện cơ chế chính sách quản lý tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp hoạt động đặc biệt là các vấn dề về thủ tục xuất nhập khẩu .Hiện nay công ty không phải xin giấy phép xuất khẩu của bộ th- ơng mại nữa diều này thể hiện sự đơn giản hoá thủtục cho công ty . * Về mặt chủ quan công ty đợc hởng những thuận lợi đó là :
- Công ty đã thiết lập đợc mối quan hệ với các nhà cung ứng nguyên vật liệu sản xuất trong nớc cũng nh ngoài nớc , tạo điều kiện thuận lợi cho việc tẩo và duy trì nguồn hàng ổn định , kịp thời phục vụ cho xuất khẩu , làm cho tiến độ thực hiện hợp đồng đúng hạn bảo đảm về số lợng cũng nh chất lợng.
- Công ty có đội ngũ cán bộ năng động nhiệt tình và ngày càng đợc bổ xung nhiều cán bộ trẻ , có trình độ năng lực .Bên cạnh đó công ty đã xây dựng một phòng kiểm tra chất lợng ISO vững mạnh giúp công ty trong việc kiểm tra tại cấp cơ sở đợc chính xác ,tránh đợc những vấn đề về chất lợng khi xuất khẩu .
- Công ty đã tạo đợc lòng tin với khách hàng nớc ngoài qua các sản phẩm chất lợng cao mẫu mã đẹp , uy tín trong thực hiện hợp đồng xuất khẩu .thị trờng tiêu thụ không chỉ bó hẹp ở các nớc thuộc EU mà còn mở rộng sang các thị trờng Châu á Thái Bình Dơng .Tên tuổi của công ty ngày càng đợc nhiều nớc biết đến tạo điều kiện thuận lợi cho công ty xâm nhập thị trờng mới.
Trải qua nhiều năm trong lĩnh vực hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu với những biến động về kinh tế trong và ngoài nớc công ty đã rút ra đợc những kinh nghiệm quý báu rất thực tiễn trong hoạt động xuất nhập khẩu để vững bớc đi lên.
Những vấn đề còn tồn tại ở công ty giầy thụy Khuê ;
Bên cạnh những thành tựu vừa đạt đợc công ty còn tồn tại những hạn chế nhất định có thể do chủ quan, khách quan . Những hạn chế này có thể là nguyên
nhân làm giảm tính hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh,xuất khẩu mặt hàng giầy dép của công ty .
Cụ thể :
• Trong sản xuất có những bộ phận cha chấp hành triệt để qui trình công nghệ sản xuất hoặc việc theo dõi giám sát của các phòng ban chuyên ngành của cán bộ quản lý không chặt chẽ dẫn tới sản phẩm làm ra không đạt yêu cầu , phải tái chế lại , có khi phải làm lại , đóng nhầm cỡ số , giao hàng thiếu nên hiệu quả thấp, thiệt hại cho công ty cả về thời gian, chi phí lẫn uy tín. Do cha có kỹ năng chủ động tìm bạn hàng nên công ty gặp nhiều khó khăn trong quá trình tìm kiếm nguyên vật liệu để sản xuất .Những hợp đồng hiện nay công ty nhận đợc thì hầu hết là mẫu mã chất lợng đều do khách hàng đặt ra. Có những hợp đồng khách hàng yêu cầu phải sản xuất bằng những nguyên liệu mà công ty không có làm cho công ty không chủ động đợc trong quá trình sản xuất nếu mua đợc những nguyên liệu đó thì hầu hết là ở những nguồn hàng không phải là truyền thống của công ty dẫn đến chất và giá cả không kiểm soát đợc. Điều này cũng ảnh hởng đến chất lợng của sản phẩm và chi phí sản xuất của công ty
• Công ty cha đầu t nhiều cho việc nghiên cứu thị trờng và bạn hàng mới , chỉ tập trung vào thị trờng cũ.
• Do việc nhập nguyên vật liệu từ nớc ngoài nên công ty thờng ở thế bị động cho sản xuất. Công tác chuẩn bị kế hoạch vật t, nguyên vật liệu cho sản xuất cha kịp thời, cha đồng bộ dẫn đến tình trạng ngời thừa việc hoặc đang sản xuất đơn hàng này phải chuyển sang đơn hàng khác ảnh hởng đến tiến độ sản xuất và năng suất lao động của công nhân trong công ty. Hiện nay nguyên vật liệu của công ty đợc nhập khẩu từ nớc ngoài có những loại nguyên vật liệu nh cao su hoá chất thì thờng đợc nhập cho nhu cầu cả năm sản xuất. Vì thế nếu trong năm số lợng hợp đồng tăng thì nguyên vật liệu sẽ bị thiếu đãn đến tình trạng sản xuất bị gián đoạn.
• Công nghệ máy móc trang thiệt bị của công ty còn cha đồng bộ tuy đã đ- ợc đầu t nhiều song đó chỉ là công nghệ lạc hậu so với các nớc phát
triển . Điều này hạn chế khi công ty xuất khẩu vào thị trờng các nớc này. Đợc chuyển đổi từ công ty thuộc da sang sản xuất mặt hàng giâỳ dép nên còn gặp khó khăn về vốn, cho nên sản phẩm cuả công ty còn cha đủ sức cạnh tranh với sản phẩm của Trung Quốc, Inđonêsia.... Hệ thống máy móc thiết bị hiện nay công ty đang sử dụng hầu hết là của Liên Xô, Đài Loan chất lợng còn tơng đối tốt nhng vẫn cha đáp ứng đợc yêu cầu khắt khe của những thị trờng lớn.
• Mặc dù công ty đã xây dựng cho mình chiến lợc về mặt hàng nhng các sản phẩm xuất khẩu của công ty cha đảm bảo đợc sự đa dạng về chủng loại ,mẫu mã .Hiện nay công ty chủ yếu sản xuất giầy vải và đang có xu hớng sản xuất giầy thể thao.Công ty cha thể vận dụng tốt trung tâm kỹ thuật mẫu, sản phẩm chủ yếu do khách hàng đặt sẵn.Trung tâm kỹ thuật mẫu của công ty đợc thành lập vào năm 2000 nhng vẫn cha thực sự bắt nhịp đợc những chuyển biến của thị trờng, đội ngũ cán bộ công nhân viên của trung tâm cha đợc đào tạo cơ bản, cha nhạy bén trong việc nắm bắt thị hiếu của ngời tiêu dùng nên sản phẩm công ty sản xuất ra mẫu mã cha đẹp, cha phong phú. Hầu hết mẫu mã trong những hợp đồng hiện nay đều do khách hàng thiêt kế, công ty chỉ làm theo mẫu còn những sản phẩm công ty tự thiết kế khi đi chào hàng cha thu hút đợc sự chú ý của khách hàng.
• Công ty cha chú ý phát triển đầy đủ hệ thống Marketing, cha có bộ phận riêng chuyên thiết kế mẫu sản phẩm mới mà chủ yếu mẫu mã sản phảm do khách hàng đặt sẵn.
• Công ty cha có tên thơng hiệu cho sản phẩm chính thức cho nên khi bao gói sản phẩm của công ty, tên công ty không đợc ghi trên sản phẩm.
• Chính sách tập trung vào thị trờng EU tuy có nhiều u điểm song có những hạn chế nhất định nh gặp nhiều rủi ro trong sự biến động của thị trờng, hoạt động xuất khẩu phụ thuộc vào một thị trờng. Đặc biệt gần đây EU luôn có những chính sách mới nhằm ngăn cản hàng của Việt Nam vào EU gây không ít khó khăn cho hoạt động xuất khẩu của công ty.
Trong khi đó Mỹ, Nhật là những thị trờng tiềm năng thì công ty cha thực sự chú tâm. Thị trờng Mỹ hiện nay là thị trờng đứng thứ hai song sản phẩm của công ty giầy Thuỵ Khuê vẫn cha thu hút đợc thị trờng này bởi vì sản phẩm của công ty xuất khẩu ra thị trờng con fđơn điệu về kiểu dáng, kém về chất lợng mà đây lại là một thị trờng ngời tiêu dùng có yêu cầu thẩm mĩ và chất lợng cao. Thị trờng Nhật Bản cũng đợc đánh giá là một thị trờng tiềm năng nhu cầu tiêu thụ giầy dép của ngời Nhật bản bị ảnh hởng bởi truyền thống tập tục, văn hoá nhng công ty lại cha có sự đầu t nghiên cứu kỹ thị trờng này nên sản phẩm của công ty vẫn cha có đợc vị trí xứng đáng trên thị trờng này mặc dù số lợng xuất khẩu nhiều.
• Phơng thức giao dịch qua điện thoại, Fax, Email ...Đợc sử dụng thờng xuyên tuy có nhiều u điểm nhng không thể đem lại những hợp đồng lớn nh phơng thức giao dịch trực tiếp. Công ty cũng cha sử dụng phơng thức này để chủ động tìm kiếm bạn hàng mới .
• Do tính mùa vụ của mặt hàng nên thời gian thực hiện hợp đồng sản xuất và xuất khẩu chỉ diễn ra trong những tháng nhất định . Khoảng thời gian còn lại hầu nh có rất ít hợp đồng đợc thực hiện, dẫn đến tình trạng không có việc làm cho công nhân.
• Thiết kế sản phẩm cha đồng bộ với sản xuất. Phòng kỹ thuật mới chỉ thực hiện nghiên cứu các mẫu đặt hàng trên cơ sở đó xây dựng các tiêu chuẩn kỹ thuật, còn về mặt kinh tế kỹ thuật đối với sản phẩm của mình
thì rất hạn chế.
• Công ty có lực lợng cán bộ công nhân viên có trình độ nghiệp vụ kinh doanh song kinh nghiệm còn ít. Hiện nay phòng Kế Hoạch Kinh Doanh xuất nhập khẩu có 16 nhân viên nhng có rất ít nhân viên có nhiều kinh nghiệm nên khi ký kết Hợp Đồng Thơng Mại Quốc Tế gặp phải tình huống xảy ra thì nhân viên cha biết cách xử lý kịp thời . Thực tế trong công ty cho thấy một số khách hàng Châu Âu đã mở L/C trên đó quy định các điều khoản về thời gian cũng nh số lợng hàng không đúng nh trong hợp đồng đã thoả thuận hoặc đòi hỏi một số giấy tờ chứng minh
hàng hoá mà công ty không có khả năng cung cấp nhng do cha có kinh nghiệm cán bộ phòng xuất nhập khẩu đã không phát hiện ra gây ra những khó khăn cho công ty trong quá trình xuất khẩu hàng hoá, thậm trí còn gây thiệt hại đến hiệu quả kinh doanh và uy tín của công ty.
Biểu 14 : Bảng tổng kết những phát sinh trong quá trình thực hiện hợp đồng: Nguyên nhân Số lợng hợp đồng vớng mắc 2002 2003 2004 Chất lợng hàng hoá 1 2 1 Số lợng hàng hóa 2 2 3 Công tác đóng gói 2 1 1
( Nguồn: Báo cáo tổng kết hoạt động xuất khẩu giai đoạn 2002-2004)
• Vấn đề vệ sinh môi trờng cha đợc chú ý đúng mức. Mặc dù công ty vẫn luôn kiểm soát vệ sinh nhng cha giải quyết triệt để rác thải vì vẫn thải khí đốt ra môi trờng . Do thiếu vốn nên công ty cha thể đầu t mua thiết bị xử lý rác thải cũng nh các thiết bị vệ sinh hiện đại khác.
Tóm lại, hoạt động xuất nhập khẩu trong điều kiện khó khăn nh hiện nay nh- ng công ty giầy Thuỵ Khuê đã luôn có cố gắng để không ngừng củng cố vị thế trên thơng trờng, ổn định và phát triển vững chắc đóng góp vai trò chủ đạo trong lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu của Việt Nam.
Chơng III
Định hớng và giải pháp chủ yếu nhằm đẩy mạnh xuất khẩu sản phẩm của công ty Giầy Thụy Khuê: