2. QUÁ TRÌNH THỰC TẬP
2.2.1.2. Tìm hiểu “Kênh Truyền Thông Xã hội” (Social Media)
Mô tả
Ngày nay, Social Media không còn quá xa lạ với ngƣời làm marketing nói riêng và với cộng đồng nói chung. Có thể nói, Social Media đang ngày một phát triển, thậm chí đƣợc dự báo sẽ là xu hƣớng marketing trong tƣơng lai. Nhƣ vậy, việc tìm hiểu kiến thức tổng quan về mảng Social Media là vô cùng cần thiết. Do vậy, trƣớc khi bắt tay vào những công việc chuyên môn, tôi cũng đã tìm hiểu một số kiến thức về mảng này. Tuy nhiên, trong giới hạn bài báo cáo. Tôi sẽ chỉ trình bày một số điểm nổi bật, và sẽ trình bày chi tiết trong phần sau, phần “Chuyên Đề”.
Kiến thức đƣợc rút ra
Truyền thông xã hội (Social Media) là các thể loại truyền thông trực tiếp trên nền tảng website, nơi mà mọi ngƣời có thể trao đổi, nói chuyện, tham gia, chia sẻ, liên kết và một số dạng tƣơng tác xã hội khác. Đặc điểm chung của các thể loại Social Media là đều có hệ thống thảo luận, phản hồi, bình luận, bình chọn.
Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp 14
Hình 8. Social Media Landscape
Social Media có rất nhiều loại, trong đó có thể chia thành một số loại chính sau đây (quan sát hình trên để chi tiết hơn):
Trang đăng tin - Publish: điển hình là Wikipedia.
Trang chia sẻ (clip, hình ảnh, tập tin) – Share: điển hình là Youtube, Flickr
Trang thảo luận, trò chuyện – Discuss: điển hình là Yahoo, Skype,… Trang mạng xã hội – Social Network: Facebook, LinkedIn,…
Trang nhật ký – Micro-blog: điển hình có Twitter Cùng nhiều thể loại khác.
Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp 15
Kinh nghiệm
Trƣớc hết, cần xác định những thông tin nào mình muốn tìm kiếm và tìm kiếm bằng những nguồn nào. Và tôi đã sử dụng nguồn tìm kiếm từ Google là chủ yếu kết hợp với sách giáo khoa điện tử.
Cần chọn lọc những nguồn tin cậy, có sự so sánh kiến thức giữa nhiều nguồn để chắt lọc thông tin chính xác nhất