Ban chỉ đạo triỉen khai ỏp dụng ISO 9001:2000 của cụng ty Bia Việt Hà bao gồm:
Ban giỏm đốc: 2 người
Trưỏng phú phũng ban:3 người Quản đốc phõn xưởng :5người Trưởng cỏc dự ỏn :2 người
Cụng ty cú thuờ tư vấn bờn ngoài nhằm hoạch định và phỏt triển hệ thống,cỏc kỹ năng biờn soạn,đỏnh giỏ nội bộ…
Hệ thống quản lý ISO 9001:2000 đề cập đến lĩnh vực tiờu chuẩn hoỏ và quản lý chất lượng.Cụng ty dựa vào đú để tăng sự thoó món khỏch hang và trực tiếp nõng cao lợi nhuận của cụng ty.
Cụng ty đó xõy dựng ISO 9001:200 trờn 1 số nguyờn tắc sau:
Nguyờn tắc 1: Hướng vào khỏch hang
Chất lượng sản do khỏch hang đỏnh giỏ xem xột.cỏc chỉ tiờu chất lượng sản phẩm và dịch vụ phải mang lại giỏ trị tối đa cho khỏch hang.
Thực hiện cỏc biện phỏp phũng ngừa để ổn định chất lượng, giảm tỷ lệ phế phẩm, sản phẩm chưa đạt yờu cầu, một cỏch chặt chẽ. làm ảnh hưởng đến quyền lợi người tiờu dựng và uy tớn của Cụng ty. Tạo mối liờn hệ gắn bú với khỏch hàng, đảm bảo tốt hệ thống dịch vụ, đỏp ứng yờu cầu của thị trường trong và ngoài nước.
Cụng ty đó đạt được nhiều thanh cụng trong lĩnh vực nay,bằng chứng là mở rộng được thị trường,tăng sản lượng bỏn hang,doanh thu,tăng cỏc điểm tiờu thụ,đại lý.Hiện nay cụng ty cú khoảng 1420 điểm tiờu thụ với mức tiờu thụ bỡnh quõn một ngày là 120lớt/điểm tiờu thụ.
Nguyờn tắc 2: Sự lónh đạo
Lỏnh đạo cụng ty đó thiột lập sự thống nhất từ tổng cụng ty đến cụng ty con.Hoàn thành cỏc chỉ tiờu hiẹu quả đề ra,lụi cuúnn mọi người tham gia vào cụng việc,vào mục tiờu chung của cụng ty.
Phũng ISO 9001:2000 của cụng ty đa xõy dựng những giỏ trị rừ rang,cụ thể hướng vào khỏch hang.Lónh đạo của cụng ty phải chỉ đạo tham gia xõy dựng chiến lược,đỏnh giỏ kết quả.Ghi nhận kết quả hoạt động của nhõn viờn,ngừơi lỏnh đạo cú vai trũ cũng cố giỏ trị và khuyến khớch sự sang tạo,đi đầu mọi cấp độ trong cụng ty.
Con người là nguồn lực quan trong của cong ty,và sự tham gia của mọi người trong cụng ty là động lực thỳc đảy thành cụng của cụng ty
Doanh nghiệp cú hệ thống khen thưởng và ghi nhận để tăng cường sự tham gia của mọi người trong cụng ty.
Nguyờn tắc 4: Cỏch tiếp cận theo quỏ trỡnh
Ở cụng ty quỏ trỡnh sản xuất là 1 dõy chuyền tự động để cho ra sản phẩm
Nguyờn tắc này cú tỏc dụng lớn đối với cụng ty Tốt hơn trong việc sử dụng cỏc nguồn lực
Hiểu rừ quỏ trỡnh sẽ giỳp đưa ra những quyết định khả thi Giảm chi phớ,ngăn chạn khả năng sai lỗi
Gắn nguồn lực với mục đớch của cụng ty
Nguyờn tắc 5: Cỏch tiếp cận theo hệ thống
Cụng ty Bia Việt Hà hiểu rằng để nõng cao hiệu quả kinh doanh của cụng ty,việc giải quyết chất lưọng khụng thể giải quyết một cỏch riờng lẽ ma phải xem xột đến toàn bộ quỏ trỡnh,độn cả hệ thống chất lưọng.Phối hợp đồng bộ và hài hoà cỏc yếu tố nay
Phưong phỏp hệ thống của quản lý là sự huy động nguồn lực chung của cụng ty
Việc xỏc định,hiểu biết về hệ thống sẽ đem lai hiệu quả kinh doanh của cụng ty Bia Việt Hà