Tách hướng dẫn giao dịch qua điện thoại và giao dịch qua Internet vì về bản chất hai nghiệp vụ này có nhiều đặc thù cả về phương thức cũng như kỹ thuật giao dịch. Về giao dịch qua điện thoại, cần xem xét cả việc giao dịch đàm thoại trực tiếp (ghi âm) và giao dịch qua bàn phím, ký tự của điện thoại. Theo quy định đối với nhận lệnh qua điện thoại, CTCK phải đảm bảo nguyên tắc: “ Xác nhận lại lệnh của khách trước khi nhập lệnh vào hệ thống”
Phấn đấu đến năm 2010 tổng giá trị TTCK niêm yết đạt 40-45% GDP, đưa TTCK trở thành kênh huy động vốn đầu tư hiệu quả và góp phần nâng cao tính minh bạch của nền kinh tế, đáp ứng yêu cầu hội nhập.
Hướng tới giao dịch không sàn là chủ yếu. Việc áp dụng công nghệ hiện đại vào giao dịch là cách nhanh nhất để TTCK Việt Nam thích ứng với thế giới. Phấn đấu đến năm 2010 sẽ tiến hành việc “bỏ sàn” hoàn toàn.
Chuẩn bị trong năm 2010 chuyển thị trường giao dịch Hà nội thành thị trường giao dịch phi tập trung( OTC). Mỏ rộng phạm vi của các chứng khoán chưa niêm yết.
Phát triển các nhà đầu tư có tổ chức và các nhà đầu tư cá nhân, tạo điều kiện để các nhà đầu tư có tổ chức như Ngân hàng thương mại, công ty cho thuê tài chính, công ty bảo hiểm, quỹ đầu tư tham gia vào thị trường với vai trò là các nhà đầu tư chuyên nghiệp và thực hiện chức năng của nhà tạo lập thị trường.
Yêu cầu các Công ty chứng khoán phải công bố những rủi ro có liên quan đến giao dịch từ xa trên bản công bố rủi ro, trên trang thông tin điện tử chính thức của công ty…Những rủi ro được công bố phải bao gồm các rủi ro: trong khi truyền tải qua mạng internet, lệnh giao dịch có thể bị treo, bị ngừng,
bị trì hoãn hoặc có lỗi dữ liệu, việc nhận dạng các tổ chức hoặc nhà đầu tư có thể không chính xác, lỗi về bảo mật có thể xảy ra, giá cả thị trường và các thông tin chứng khoán khác có thể có lỗi hoặc sai lệnh, các rủi ro khác mà cơ quan quản lý chứng khoán, các công ty chứng khoán có thể thấy cần thiết phải công bố.
Cần có tiêu chuẩn cụ thể đối với các nhân viên quản lý và giám sát hệ thống giao dịch trực tuyến, có thể xem xét quy định việc đào tạo và lấy chứng chỉ hành nghề của UBCK về quản lý giao dịch chứng khóan trực tuyến.
Sở GDCK/ TTGDCK nên nhanh chóng cho phép các CTCK được truyền lệnh trực tiếp vào hệ thống của Sở GDCK/ TTGDCK. Điều này có tác dụng làm giảm thiểu các sai sót vì lệnh đặt trực tiếp của các nhà đầu tư qua hệ thống kiểm tra xác nhận của CTCK sẽ vào thẳng hệ thống khớp lệnh.
Phát triển các định chế tài chính trung gian cho TTCK Việt Nam. Tăng quy mô và phạm vi hoạt động nghiệp vụ của các CTCK. Khuyến khích và tạo điều kiện để các tổ chức thuộc mọi thành phần kinh tế có đủ điều kiện thành lập CTCK, khuyến khích các CTCK thành lập các chi nhánh, phòng giao dịch, đại lý nhận lệnh ở các tỉnh thành phố lớn, ở các khu vực đông dân cư trong cả nước.