3. 5 Thang đo giá trị thương hiệu tổng thể của cà phê hòa tan G7 Trung Nguyên
5.2.2.1. Nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu:
Kết quả nghiên cứu cho thấy nhận biết thương hiệu tác động mạnh nhất đến giá trị thương hiệu, trong nhận biết thương hiệu thì thành phần “Người tiêu dùng dễ ràng phân biệt cà phê G7 Trung Nguyên trong các loại cà phê hòa tan khác” chỉ đạt trung bình 3.7 điểm và thành phần “Một cách tổng quát, khi nhắc đến cà phê G7 Trung Nguyên, khách hàng có thể dễ dàng hình dung ra nó” chỉ đạt 3.91 điểm. Điều đó cho thấy, G7 Trung Nguyên cần nhiều nỗ lực hơn nữa để nâng cao nhận biết thương hiệu một cách rõ ràng, cụ thể hơn trong tâm trí khách hàng.
Nhằm tạo sự khác biệt với sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh trong ngành, theo kế hoạch Marketing 2017, G7 Trung Nguyên có một chuỗi các hoạt động tái tung cà phê hòa tan với bao bì cà phê mới nhằm xác định rõ định vị khách hàng, tạo sự khác biệt về sản phẩm với đối thủ cạnh tranh. Với một loạt bao bì mới về màu sắc, chất liệu, hình ảnh được tung ra thị trường từ tháng 06/2016 đến tháng 12/2017, G7 Trung Nguyên mong muốn khách hàng dễ dàng nhận ra và có ấn tượng với sản phẩm của mình trong các sản phẩm cạnh tranh cùng ngành.
Tuy nhiên đến quý 4/2016, G7 Trung Nguyên chỉ mới tung được một bao bì mới (cà phê dành riêng cho phái nữ G7 4in1 Collagen Added Sugar free), kế hoạch vẫn chưa đạt được như mong muốn là tung ra 7 bao bì mới cho dòng hòa tan mang thương hiệu G7 Trung Nguyên. Chiến lược phát triển thương hiệu của Trung Nguyên năm 2014 tiếp tục các hoạt động này. Theo kế hoạch 6 bao bì mới còn lại là G7 3in1 Hộp 21, G7 3in1 Bịch 50, G7 3in1 Bịch 100, G7 3in1 Cappucino Mocha, G7 3in1 Cappucino Hazelnut sẽ được tung vào tháng 6/2017.
Thông qua chuỗi các hoạt động truyền thông tiếp thị qua TVC, pano, print ad, LCD, PR sẽ góp phần gia tăng mức độ nhận biết của khách hàng các bao bì mới từ đó gia tăng mức độ nhận biết thương hiệu cà phê hòa tan G7 Trung Nguyên.
- TVC: mô tả thông điệp cốt lỗi của thương hiệu “Chuyên cho sáng tạo, đặc biệt cho sáng tạo”. Phát trên các khu vực: thủ đô Vientiane, Savanakhet,...(Lào) và thủ đô Phnom Penh, Xiêm Riệp,...(Campuchia) – trên truyền hình quốc gia Lào và Campuchia.
- Pano: tại các trục đường chính từ sân bay về trung tâm thành phố Hồ Chí Minh
- Print ad trên các tạp chí: Heritage trên Vietnamairlines
- Kênh LCD trong thang máy của siêu thị, trung tâm thương mại
- PR: viết bài dưới dạng editorial để tăng mức độ tin tưởng tìm hiểu về sản phẩm cà phê G7 Trung Nguyên.
- Ngoài ra doanh nghiệp còn có thể tăng cường hoạt động quảng cáo trên website, fanpage, ấn phẩm của công ty.
- Các hoạt động trưng bày tại siêu thị