3. 5 Thang đo giá trị thương hiệu tổng thể của cà phê hòa tan G7 Trung Nguyên
4.2.1. Đánh giá thang đo thông qua hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha:
Các thang đo được đánh giá sơ bộ qua hai công cụ chính là Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha và phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis).
Trong đó hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha được sử dụng trước để loại bỏ các biến rác. Các biến quan sát có hệ số tương quan biến tổng nhỏ hơn 0.3 sẽ bị loại và tiêu chuẩn chọn thang đo khi hệ số Cronbach’s Alpha từ 0.7 trở lên (Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang, 2011)
Để đánh giá các thang đo đo lường của thành phần giá trị thương hiệu cà phê G7 Trung Nguyên, ta xem kết quả Cronbach’s Alpha của 5 thang đo nghiên cứu trong bảng 4.2
Bảng 4.2. Kết quả Cronbach’s Alpha các thang đo nghiên cứu
Nguồn: Tác giả thu thập và tính toán
- Đánh giá thang đo nhận biết thương hiệu:
Kết quả phân tích SPSS 20.0 qua bảng 4.2, thành phần nhận biết thương hiệu có Cronbach’s Alpha là 0.699, số biến quan sát là 4 biến và các hệ số tương quan biến – tổng của các biến thành phần đều lớn hơn 0.3. Nhỏ nhất là 0.444 (NB1). Vì vậy các biến đo lường thành phần nhận biết thương hiệu đều được sử dụng trong phân tích
EFA tiếp theo. Vậy thang đo nhận biết thương hiệu được đo lường bằng 4 biến quan sát: NB1, NB2, NB3, NB4.
- Đánh giá thang đo lòng ham muốn thương hiệu:
Kết quả phân tích SPSS 20.0 qua bảng 4.2, thành phần lòng ham muốn thương hiệu có Cronbach’s Alpha là 0.871, số biến quan sát là 4 biến và các hệ số tương quan biến – tổng của các biến thành phần đều lớn hơn 0.3. Nhỏ nhất là 0.685 (HM1). Vì vậy các biến đo lường thành phần lòng ham muốn thương hiệu đều được sử dụng trong phân tích EFA tiếp theo.
- Đánh giá thang đo chất lượng cảm nhận thương hiệu:
Kết quả phân tích SPSS 20.0 qua bảng 4.2, thành phần chất lượng cảm nhận thương hiệu có Cronbach’s Alpha là 0.797, số biến quan sát là 5 biến và các hệ số tương quan biến – tổng của các biến thành phần đều lớn hơn 0.3. Nhỏ nhất là 0.547(CL1). Vì vậy các biến đo lường thành phần chất lượng cảm nhận thương hiệu đều được sử dụng trong phân tích EFA tiếp theo.
- Đánh giá thang đo lòng trung thành thương hiệu:
Kết quả phân tích SPSS 20.0 qua bảng 4.2, thành phần lòng trung thành thương hiệu có Cronbach’s Alpha là 0.819, số biến quan sát là 4 biến và các hệ số tương quan biến – tổng của các biến thành phần đều lớn hơn 0.3. Nhỏ nhất là 0.580 (TT1). Vì vậy các biến đo lường thành phần lòng trung thành thương hiệu đều được sử dụng trong phân tích EFA tiếp theo.
- Đánh giá thang đo Giá trị thương hiệu tổng thể:
Kết quả phân tích SPSS 20.0 qua bảng 4.2, thành phần giá trị thương hiệu tổng thể có Cronbach’s Alpha là 0.800, số biến quan sát là 3 biến và các hệ số tương quan biến – tổng của các biến thành phần đều lớn hơn 0.3. Nhỏ nhất là 0.588 (GTTH1). Vì vậy các biến đo lường thành phần của giá trị thương hiệu tổng thể đều được sử dụng trong phân tích EFA tiếp theo.
Như vậy, sau khi tiến hành đánh giá độ tin cậy của các thang đo thì tất cả các thang đo đều đạt yêu cầu và đủ điều kiện để tiếp tục được đưa vào phân tích nhân tố khám phá EFA