- Dịch vụ Email thoại: đây cũng là một dạng hộp thư thoại mà chúng ta hay dùng, dịch vụ này cho phép các User gửi một thông điệp Email bằng thoại và người nhận thông điệp này truy nhập nhập mã số được sinh ra do tổng đài và ID của người nhận.
- Dịch vụ Fax Mail: Đây là dịch vụ cho phép chuyển đổi một bảng Fax thành một thông điện Email gửi đến người nhận không phải là thiết bị Fax. Dịch vụ này tích hợp được thông qua giao diện phần cứng plug-in thêm trong IP- PBX hay sử dụng phần mềm của IP- PBX hoạt động sẽ tiết kiệm và hiệu quả hơn.
- Dịch vụ hộp thư vắng nhà Voice Mail Transfer: dịch vụ này cho phép User gọi đến khi User vắng nhà hay không trả lời, User gọi đến để lại thông điệp Voice
trong hộp thư hệ thống PBX.
- Dịch vụ nhắn tin Email: đây là dịch vụ thực hiện Email và tin nhắn qua lại, cho phép hai hay nhiều User sử dụng cả Email hay Tin nhắn tùy thiết bị đầu cuối của User để thực hiện liên lạc với nhau.
- Dịch vụ đánh số phân biệt ID các User nội bộ: dịch vụ này cho phép ánh xạ các chỉ số IP, User rất khó nhớ thành những ID dễ nhớ hơn, giúp cho người dùng thuận tiện hơn khi một hệ thống IB- PBX trang bị cho một doanh nghiệp lớn, đồng thời củng giúp dễ dàng quản lý hệ thống người dùng User trong IP- PBX.
- Dịch vụ giám sát hệ thống: cho phép giám sát hoạt động của hệ thống tổng
đài IP- PBX ở tất cả các lớp trong mô hình OSI của hệ thống IP- PBX. Thông qua một
website thông tin của hệ thống PBX sẽ báo cáo các tình trạng hoạt động của IP- PBX
trong website này hay một chương trình giám sát.
- Dịch vụ tích hợp các tính năng, dịch vụ bổ sung: đây là một dịch vụ gần như thuộc về máy vi tính, dịch vụ này cung cấp tính năng mềm giúp cho hệ thống thêm bớt
các chức năng hoạt động của hệ thống.
- Bên cạnh đó có một số dịch vụ giá trị gia tăng cơ bản như báo thức, nhắc nhở,
báo giờ, nhạc chờ của User, không làm phiền, từ chối cuộc gọi.