- Khách hàng là người sản xuất nhỏ và các hộ gia đình: là các khách
b) Thị trường đầu vào
2.4.1. Đánh giá chung
Nhìn chung trong những năm vừa qua Công ty kinh doanh than Hà Nội hoạt động khá hiệu quả, điều này thể hiện ở kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty( bảng 2.5), sản lượng tiêu thụ và doanh thu liên tục tăng qua các năm với tỷ lệ ngày càng cao, ngay cả năm 2008 khi mà toàn nền kinh tế đang lao đao thì doanh thu của doanh nghiệp vẫn tăng cao hơn so với mức tăng của các năm trước(1,57 lần) so với năm 2007. Thành tích này không phải doanh nghiệp nào cũng có được, nó là điều đáng mơ ước của hầu hết các doanh nghiệp. Kết quả này đã đưa Công ty trở thành một đơn vị xuất sắc nhất của Công ty cổ phần kinh doanh than Miền Bắc.
Tuy nhiên, trong tương lai, khi nền kinh tế thị trường phát triển sôi động hơn và cơ chế thị trường xâm nhập sâu rộng hơn vào ngành than sẽ tiềm tàng những cơ hội và thách thức mà nếu không nhanh nhạy Công ty kinh doanh than Hà Nội khó có thể tận dụng hoặc chống đỡ. Cụ thể như sau:
Thứ nhất vùng thị trường của Công ty là một vùng thị trường phát triển
sôi động không chỉ ở khu vực Hà Nội mà ở các tỉnh khác cũng đang được đầu tư phát triển về công nghiệp, dịch vụ, giao thông liên lạc…, bằng chứng là rất nhiều các khu công nghiệp, khu chế xuất đã và đang được xây dựng, rất nhiều dự án công nghiệp được phê duyệt và đi vào triển khai tại các tỉnh Hòa Bình, Hưng Yên, Sơn La, khu vực Hà Tây cũ nay đã sáp nhập Hà Nội cũng là trọng điểm đầu tư phát triển của nhà nước và tư nhân. Khối lượng các doanh nghiệp mới tham gia vào thị trường sẽ là cơ hội để các doanh nghiệp tăng thêm lượng khách hàng cho mình.
Thứ hai, cơ chế thị trường tự do cạnh tranh và tự chủ tài chính vừa cho
nước, nhưng đồng thời cũng tiềm tàng những nguy cơ đáng báo động, đó là sự cạnh tranh gay gắt để tranh giành thị trường, đó là việc tự chịu trách nhiệm với tất cả các hành động của mình trong kinh doanh, được tự ăn, thua tự chịu. Đây là điều khá khó khăn đối với một doanh nghiệp nhà nước khi mới đầu bước chân vào nền kinh tế thị trường như Công ty kinh doanh than Hà Nội.
Vấn đề của Công ty kinh doanh than Hà Nội cũng xuất phát từ nguyên nhân trên, tuy rằng hoạt động sản xuất kinh doanh năm nào cũng có những sự tăng trưởng ổn định nhưng đó là sự tăng trưởng hẹp, không bền vững và không có chiều sâu. Sản lượng tiêu thụ hàng năm tăng đều phần lớn là do nhu cầu của các khách hàng truyền thống tăng lên do mở rộng sản xuất chứ không hoàn toàn là do Công ty tìm kiếm được khách hàng mới. Lượng khách hàng mới hàng năm của Công ty tăng lên không đáng kể và có khi còn không có. Công ty cũng không chú trọng vào việc tìm kiếm thị trường mới tạo khe hở cho các đối thủ khác chen chân vào, làm cho thị phần của Công ty càng ngày càng giảm. Nguyên nhân của vấn đề này là Công ty trước là một doanh nghiệp Nhà nước và ngành than mới đưa ra chính sách tự chủ mấy năm nay, quen với kiểu hoạt động bao cấp, yên tâm với vùng thị trường được giao và chung thủy với các khách hàng truyền thống nên Công ty vẫn còn hơi chậm tiến và ì ạch so với kinh tế thị trường và các doanh nghiệp cùng ngành khác. Vì vậy nhận biết cơ hội thị trường và cạnh tranh hiệu quả là vấn đề mà Công ty cần phải xem xét hiện nay nếu muốn tiếp tục phát triển. Đây cũng là mục tiêu nghiên cứu của đề tài này, một chiến lược phát triển hiệu quả sẽ chỉ ra cho doanh nghiệp thấy được những cơ hội và thách thức, giúp doanh nghiệp nhận biết được những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất và kinh doanh, những điểm mạnh điểm yếu của bản thân doanh nghiệp để từ đó đưa ra những giải pháp phát triển đúng đắn.