- Khách hàng là người sản xuất nhỏ và các hộ gia đình: là các khách
3.3.3.1.Tăng cường cải tiến công tác quảng bá tên tuổi trên thị trường
THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY KINH DOANH THAN HÀ NỘI ĐẾN NĂM
3.3.3.1.Tăng cường cải tiến công tác quảng bá tên tuổi trên thị trường
Đối với mặt hàng than, là một loại hàng hóa thiết yếu trong công nghiệp, sau khi khai thác không cần phải chế biến nhiều trước khi sử dụng và không cần phải đa dạng hóa các chủng loại than do nhu cầu sử dụng đơn giản nên nói chung đây là một mặt hàng gần như đồng nhất về chất lượng, các doanh nghiệp cạnh tranh nhau chủ yếu dựa vào giá bán, tên tuổi và cách thức phục vụ của mình trên thị trường.
Tên tuổi của doanh nghiệp được nhiều người biết đến hay không thể hiện sức mạnh thương hiệu của doanh nghiệp đó. Trong nền kinh tế thị trường không ai có thể phủ nhận giá trị to lớn của sức mạnh thương hiệu. Một thương hiệu mạnh là một thương hiệu được nhiều người biết đến, và theo tâm lý của
người tiêu dùng nhiều người biết tức là đáng tin cậy, và đáng tin cậy thì sẽ có người dùng. Vì vậy mà bất lỳ doanh nghiệp nào muốn tồn tạo và phát triển lâu dài cũng đều phải chú tâm xây dựng thương hiệu cho bản thân.
Công ty kinh doanh than Hà Nội mặc dù xét về quy mô hoạt động và hiệu quả hoạt động thì không phải là một doanh nghiệp nhỏ nhưng do không chú tâm xây dựng thương hiệu, quảng bá tên tuổi nên so với các đối thủ khác như Công ty than Nội Địa, Công ty than Đông Bắc… tên tuổi của Công ty không được nhiều người biết đến. Muốn có thêm nhiều khách hàng thì phải làm cho nhiều người, không chỉ những người có nhu cầu về than mà cả những người không có nhu cầu về than biết đến Công ty bởi sức lan truyền của dư luận là rất lớn, và để được vậy doanh nghiệp phải tăng cường công tác quảng bá tên tuổi của mình trên thị trường để mỗi khi nhắc đến than người tiêu dùng có thể nghĩ ngay đến tên một số cái tên trong đó có Công ty than Hà Nội. Một số biện pháp mà Công ty có thể áp dụng như sau:
• Tích cực quảng cáo tên tuổi và hình ảnh về Công ty trên báo chí, các phương tiện thông tin đại chúng, đặc biệt là các trang thông tin dành cho các doanh nghiệp- đối tượng chính mà Công ty đang hướng tới.
• Tích cực tham gia các công tác xã hội bằng các hoạt động tài trợ, giúp đỡ… các tổ chức tự thiện xã hội, xuất hiện thường xuyên hơn ở các sự kiện kinh tế, văn hóa xã hội… Đây là biện pháp đánh vào tâm lý của người tiêu dùng, chỉ có một doanh nghiệp làm ăn phát đạt và có uy tín mới chăm chú tham gia các hoạt động xã hội.
• Thành lập website riêng để giới thiệu về công ty đồng thời liên lạc với những người quan tâm đến hoạt động của Công ty. Có thể nói Internet là một kỳ quan của nhân loại, là một phương tiện truyền tải thông tin hữu hiệu và rẻ tiền nhất, hình ảnh và tên tuổi của Công ty sẽ dễ dàng được biết đến chỉ sau một cái nhấp chuột. Tuy nhiên khi mà Công ty kinh doanh than Hà Nội chưa
biết tận dụng cơ hội này thì tên tuổi các đối thủ của mình đã xuất hiện đầy trên mặt báo để khẳng định rằng họ là một doanh nghiệp rất phát triển và sẽ còn phát triển ngày càng mạnh hơn. Đây là một yếu điểm lớn mà Công ty cần phải khắc phục ngay.
Thực tế, Công ty khi kinh doanh mặt hàng này cũng không có nhiều hình thức quảng bá để lựa chọn như các ngành hàng khác, vậy nên Công ty chỉ nên tập trung vào các biện pháp kể trên để thu được hiệu ứng tốt nhất từ phía người tiêu dùng.