- Luơn dõi mắt theo khi nhân viên thu ngân của đơn vị chấp nhận thẻ thực hiện
thanh tốn, khơng để nhân viên thu ngân cầm thẻ đi ra khỏi tầm mắt. Cất thẻ ngay khi hồn tất giao dịch.
81
- Trong quá trình giao dịch tại các điểm chấp nhận thẻ, chủ thẻ cần chú ý bảo vệ
mật mã cá nhân của mình. Chủ thẻ khơng nên đưa thẻ của mình cho người thân
để thực hiện việc thanh tốn thẻ qua POS.
- Kiểm tra hố đơn thanh tốn tại các đơn vị chấp nhận thẻ trước khi ký. Nếu
thơng tin trên hố đơn khơng đúng, yêu cầu đại lý huỷ giao dịch và huỷ các liên
hố đơn giao dịch. Nếu các thơng tin trên hố đơn giao dịch đúng, ký xác nhận
vào hố đơn, giữ lại 1 liên hố đơn và các chứng từ liên quan đến giao dịch để
đối chiếu khi cần thiết.
- Huỷ giao dịch vừa thực hiện nếu cảm thấy nghi ngờ và khơng chắc chắn. Nếu
cần, hãy gọi điện cho ngân hàng để xác định đúng là giao dịch đã được huỷ. - Trường hợp cĩ nghi ngờ hoặc phát hiện ra các giao dịch gian lận, thơng báo ngay với ngân hàng phát hành hay trung tâm thẻ để điều tra giải quyết.
3.2.2.5 Giải pháp thanh tốn qua mạng Internet
Khi thực hiện các giao dịch thanh tốn qua mạng chủ thẻ cĩ thể bị rủi ro mất cắp
thơng tin thẻ khi thực hiện thanh tốn trên trang web giả mạo (phishing). Chủ
cũng cĩ thể bị rủi ro nếu người bán khơng cung cấp hàng hĩa, dịch vụ đúng như
đã cam kết. Để tránh rủi ro, chủ thẻ nên lưu ý một số điểm sau:
- Đặc biệt chú ý tới tính an tồn của các website thực hiện việc mua bán. Chỉ
nên
mua hàng ở những website cĩ uy tín, hoặc những người bán hàng đáng tin cậy.
- Bảo mật tốt nhất tên tài khoản, và mật khẩu truy cập. Khơng nên sử dụng máy
tính cơng cộng để thực hiện giao dịch.
- Nên tự tay gõ tên trang web thay vì sử dụng link, để tránh bị trộm dữ liệu. - Nên cài đặt các chương trình chống virus như Anti virus, Anti Spyware,.... để
tránh bị virus ăn cắp thơng tin cá nhân.