II. MỘT SỐ BIỆN PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM
4. Hoàn thiện cụng tỏc tổ chức bỏn hàng:
Phũng kinh doanh và tiếp thị thực hiện việc tổ chức nghiệp sản xuất, tổ chức bỏn hàng, hoạt đọng chào hàng, quảng cáo nên tính chuyên môn hoá của hoạt động tiêu thụ sản phẩm không cao.
Để thích ứng nhanh chóng với sự thay đổi của thị trường đũi hỏi Nhà mỏy VLXD Seterra - Secoin phải tổ chức ra bộ phận Marketing riờng (tỏch rời khỏi phũng kinh doanh và tiếp thị ). Biờn chế ở bộ phận này khoảng 4 - 6 người. Cần chọn ra các nhân viên có năng lực, trỡnh độ. Như vậy, có thể nói khi phũng Marketing hoạt động thỡ cỏc vấn đề liên quan đến thông tin sản phẩm linh hoạt, nhạy bén cùng với sự thay đổi của thị trường, nắm bắt kịp thời nhu cầu thị yếu của người tiêu dùng
Cần có phương thức bán hành linh hoạt hơn (quy mô và kỷ luật chặt chẽ hơn). Có thể hoàn thiện phương thức bán hàng theo những biện pháp sau:
- Tiếp tục tăng cường mối quan hệ mật thiết, gắn bó chặt chẽ với các đại lý, bạn hàng vật tư, ngân hàng.
- Thường xuyên liên hệ với khách hàng là các công ty tư ván thiết kế, nhà thầu …. để điều chỉnh các danh sách giá cho phù hợp
- Tiếp tục đầu tư trang thiết bị, cơ sở vật chất cho cửa hàng giới thiệu sản phẩm
- Tăng cường khả năng thanh toán đồng thời áp dụng nhiều phương thức thanh toán thuận tiện cho khách hàng.
- Cho phép trả chậm trong điều kiện kỷ luật thanh toán theo điều kiện khăt khe, đồng thời đưa các hỡnh thức chiết khấu bỏn hàng để khuyến khích thanh toán nhanh. Yêu cầu khách hàng đối chiếu công nợ, lập biên bản xác định công nợ theo hàng tháng. Với số nợ quá hạn lập tức yêu cầu thanh toán, khách hàng nợ vẫn dây dưa mà không có lý do chớnh đáng hoặc nợ quá lâu có thể thu hồi lại sản phẩm của mỡnh hoặc đói chiêu theo hợp đồng mà cú hỡnh thức đũi nợ
- Đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng. Nhân viên bán hàng là sự tiếp xúc trực tiếp giữa Nhà máy và người mua, chính vỡ vậy Nhà mỏy nờn chỳ trọng đến việc lựa chọn đội ngũ nhân viên bán hàng và bồi dưỡng nghệ thuật bán hàng cho họ.
+ Trau dồi và học tập một cách toàn diện (thái độ, cử chỉ, lời nói, cách chào hàng, cách ăn mặc, cách giới thiệu hàng hoá, nắm bắt tâm lý người mua, linh hoạt trong bán hàng,…)
+ Nhõn viờn phải cú lũng yờu nghề, hiểu biết về sản phẩm và thị trường tiờu thụ