III. CÁC CễNG CỤ VÀ PHƯƠNG THỨC ĐỂ NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA SẢN PHẨM.
2. Cỏc phương thức để nõng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm.
Chớnh sỏch về sản phẩm.
Sản phẩm – hàng hoỏ là tất cả những cỏc những yếu tố cú thể làm thoả món nhu cầu hay ước muốn của khỏch hàng, cống hiến những lợi ớch cho họ và cú khả năng đưa ra chào bỏn trờn thị trường với mục đớch thu hỳt sụ chỳ ý mua sắm, sử dụng hay tiờu dựng.
chớnh sỏch về sản phẩm. Cụng ty cú thể sử dụng một số chớnh sỏch sau -Tỡm kiếm những cụng dụng mới cho sản phẩm.
Việc tỡm kiếm cỏc cụng dụng mới cho sản phẩm cú thể được căn cứ sau: Những ứng dụng liờn quan của sản phẩm tức là những tớnh năng cụng dụng mới của sản phẩm trờn thị trường
Những cỏc thức sử dụng sản phẩm khỏc nhau khi kết hợp với một sản phẩm khỏc.
Khả năng ỏp dụng cỏc sản phẩm tiờu dựng đại trà cho thị trường cụng nghiệp và ngược lại
Liệt kờ những thuộc tớnh tối thiểu của sản phẩm hay cỏc thành phần cú gợi ý những cụng dụng mới.
-Tiờu chuẩn kỹ thuật của sản phẩm.
Tiờu chuẩn hoỏ kỹ thuật của sản phẩm cú ảnh hưởng sống cũn tới khả năng thõm nhập thị trường của một doanh nghiệp. Dự doanh nghiệp cú thể đó cố gắng rất nhiều để đảm bảo về mặt giỏ cả thời hạn giao hàng nhưng nờỳ sản phẩm ấy khụng đỏp ỳng tiờu chuẩn kỹ thuật của thị trường thỡ sản phẩm đú cũng khụng được chấp nhận. Nhận thức được điều này, cỏc doanh nghiệp luụn cú gắng phấn đấu sản xuất cỏc sản phẩm đạt được tiờu chuẩn quốc tế và tiờu chuẩn kỹ thuận của từng thị trường
-Đa dạng hoỏ chủng loại hàng hoỏ.
Cựng với việc tiến hành tỡm kiếm những cụng dụng mới cho sản phẩm, cụng ty tiến hành nghiờn cứu tạo ra cỏc loại sản phẩm mới nhằm đỏp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường tỡm kiếm đoạn thị trường mới, khỏch hàng mới
Giỏ cả.
Mặc dự nhỡn chung trờn thị trường thế giới cạnh tranh giỏ đó từng bước chuyển sang cạnh tranh về chất lượng sản phẩm và thời hạn giao hàng nhưng nhiều lỳc nhiều nơi và nhiều lĩnh vực cạnh tranh giỏ cả vẫn diễn ra rất gay gắt. Giỏ cả là lĩnh vực thể hiện sự cạnh tranh giành lợi ớch kinh tế và vị trớ độc quyền của cỏc doanh nghiệp. Để nõng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm cỏc cụng ty sử dụng một số phương thức sau:
Chiết giỏ và bớt giỏ.
Để khuyến khớch khỏch hàng mua và thanh toỏn, cỏc cụng ty cú thể điều chỉnh mức giỏ cơ bản của mỡnh và được gọi là hỡnh thức chiết giỏ và bớt giỏ. -Chiết giỏ vỡ mua số lượng lớn đú là việc giảm giỏ cho những người mua, những khối lượng lớn trong một lần mua hoặc trong một thời gian nhất định. Loại chiết khấu này khuyến khớch người mua gia tăng khối lượng của một hợp đồng và mua tập trung nhiều lần ở một người bỏn.
-Chiết khấu chức năng (chiết khấu thương mại) là loại chiết giỏ người sản xuất ỏp dụng cho cỏc thành viờn trong kờnh phõn phối. Phần chiết giỏ này phải bao gồm 2 bộ phận: chi phớ mà cỏc thành viờn trong kờnh phõn phối phải bỏ ra để tiến hành cỏc hoạt động phõn phối hàng hoỏ theo chức năng của họ và lói thoả đỏng cho những nỗ lực và gỏnh chịu rủi ro của những thành viờn trong kờnh phõn phối.
-Chiết khấu thời vụ là việc giảm giỏ cho những khỏch hàng mua hàng hoặc dịch vụ trỏi vụ.
-Bớt giỏ là việc giảm giỏ bỏn so với biểu gia đó quy định.
Định giỏ khuyến mại là hỡnh thức điều chỉnh giỏ bỏn tạm thời nhằm mục đớch hỗ trợ cho cỏc hoạt đụng sỳc tiến bỏn hàng bao gồm một số hỡnh thức sau:
-Định giỏ để nụi kộo khỏch hàng.
-Định giỏ cho những đợt bỏn hàng đặc biệt. -Giỏ trả gúp bỏn hàng theo phiếu mua hàng -Chiết giỏ về tõm lý
Định giỏ phõn biệt Cỏc cụng ty cú thể điều chỉnh mức giỏ cơ bản để phự hợp với những điều kiện khỏc biệt của khỏch hàng, của sản phẩm hoặc của những yếu tố khỏc chứ khụng phải vỡ chi phớ.
Chớnh sỏch khuyếch trương sản phẩm
Khuyếch trương bao gồm nhiềm hoạt động khỏc nhau nhằm mục đớch cung cấp và truyền thụng tin về sản phẩm, về lợi ớch của nú đến người cung cấp, khỏch hàng và người sử dụng cuối cựng để tạo ra và phỏt triển nhận thức, sự hiểu biết và lũng ham muốn mua hàng của người mua và người tiờu thụ. Hoạt động khuyếch trương sản phẩm gồm cỏc phương thức sau:
Quảng cỏo là một kiều truyền thụng cú tớnh đại chỳng, mang tớnh xó hội cao. Nú yờu cầu hàng hoỏ phải hợp phỏp và được mọi người chấp nhận. Quảng cỏo là một phương tiện cú khả năng thuyết phục, tạo cơ hội cho người nhận tin so sỏnh thụng tin với cỏc đối thủ cạnh tranh làm tăng tớnh thuyết phục với khỏch hàng mục tiờu.
Với ngụn ngữ quảng cỏo phong phỳ đa dạng, phương tiện quảng cỏo phổ cập và tiện lợi, quảng cỏo mở ra khả năng giới thiệu hàng hoỏ của cụng ty, dịch
vụ bỏn ra cũng như uy tớn thế lực của cụng ty một cỏch hiệu quả và trực diện. Cỏc phương tiện quảng cỏo cỏc cụng ty thường sử dụng là bỏo, tạp chớ, ti vi, rađio, ngoài ra cỏc cụng ty cũn quảng cỏo qua panụ ỏp phớch, qua catalog, qua thư bao bỡ, qua sản phẩm khỏc và qua truyền miệng, telemarketing, computer marketing v.v. Mỗi loại phương tiện đều cú những lợi thế và tỏc dụng nhất định.
Xỳc tiến bỏn hàng là nhúm cụng cụ truyền thụng sử dụng hỗn hợp cỏc cụng cụ cổ động, kớch thớch khỏch hàng nhằm tăng nhanh nhu cầu về sản phẩm tại chỗ tức thỡ. Thực chất đõy là cỏc cụng cụ kớch thớch để thỳc đẩy cỏc khõu: cung ứng, phõn phối và tiờu dựng đối với một hoặc một nhúm cỏc sản phẩm của cụng ty.Cỏc hỡnh thức chủ yếu của xỳc tiến bỏn hànglà:
-Thay đổi hỡnh thức sản phẩm: những thay đổi về bao gúi, cỏch đúng mở, thay đổi nhón hiệu hay cỏc biện phỏp khỏc làm cho sản phẩm hấp dẫn hơn đối với người mua.
-Khuyến khớch mua hàng: đú là cỏc biện phỏp khuyến khớch thụng qua cỏc hỡnh thức thanh toỏn bằng tiền mặt, hàng hoỏ hoặc bằng bất cứ thứ gỡ khỏc để tạm thời tăng giỏ trị sản phẩm đối với người phõn phối hoặc người tiờu thụ. Phương phỏp nay bao gồm bớt tiền cho người mua nhiều, hạ giỏ tạm thời, bỏn trả gúp, thưởng cho người mua nhiều bằng một sản phẩm khỏc.
-Trưng bày cỏc tài liệu về sản phẩm tại điểm bỏn. -Cỏc mẫu hàng.
Cỏc hoạt động yểm trợ sản phẩm đõy là những hoạt động liờn quan đến cỏc dịch vụ sản phẩm và thụng tin mà nhà sản xuất cung cấp thờm cho người sử dụng sản phẩm của họ. Những dịch vụ chủ yếu là:
-Catalog
-Xuất bản phẩm về doanh nghiệp -Phim ảnh.
Xõy dựng cỏc mối liờn hệ với cụng chỳng đõy là những hoạt động yểm trợ quan trọng, bao gồm nhiềm hoạt động phong phỳ và đa dạng chủ yếu là:
-Quan hệ bỏo chớ.
-Triển lóm hội chợ và phũng trưng bày.