- Cho vay quốc
a) Phát triển đa dạng các sản phẩm, dịch vụ TTKDTM công nghệ hiện đạ
đào tạo để công chúng và các tổ chức xã hội có đầy đủ thông tin và hiểu biết về các phơng tiện TTKDTM, phổ biến rộng rãi các văn bản pháp lý, chủ trơng, chính sách liên quan đến hoạt động TTKDTM
3.3.3. Kiến nghị với NHĐT&PT Việt Nam
BIDV Đông Đô là chi nhánh cấp 1, chịu sự chỉ đạo, giám sát của BIDV TW. Vì vậy, BIDV TW cần có sự điều chỉnh, chỉ đạo hợp lý nhằm giúp BIDV Đông Đô phát triển dịch vụ TTKDTM của mình.
a) Phát triển đa dạng các sản phẩm, dịch vụ TTKDTM công nghệ hiện đại đại
NH cần nghiên cứu và tập trung phát triển các sản phẩm dịch vụ có hàm l- ợng trí tuệ và công nghệ cao, phù hợp với sự phát triển CNTT; xây dựng quy trình nghiệp vụ, đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong thanh toán; ứng dụng các phần mềm chuẩn mua của nớc ngoài, xúc tiến xây dựng các phần mềm trong nớc có tính mở và dễ sử dụng; tạo lập và phát triển các chuẩn mực chung phù hợp với thông lệ quốc tế.
Trớc khi cung cấp sản phẩm, dịch vụ thanh toán công nghệ hiện đại tới khách hàng, NH cần phải tạo lập đợc sự hiểu biết và cung cấp thông tin cơ bản, đầy đủ về những lợi ích, chi phí cũng nh rủi ro gắn với mỗi loại phơng tiện hoặc
dịch vụ thanh toán đó. Theo đó khách hàng sẽ có những nhận thức cơ bản để tự do tiếp cận và lựa chọn phơng tiện thanh toán phù hợp với nhu cầu của họ.
Bên cạnh việc gia tăng các loại sản phẩm thì NH đồng thời cần phải gia tăng các tiện ích giá trị kèm dịch vụ theo hớng dần thay thế dịch vụ đơn mục đích bằng những dịch vụ đa mục đích, sử dụng các dịch vụ thanh toán mới cho nhiều mục đích, có chơng trình khuyến mại, dự thởng mỗi dịp đặc biệt.