III. Đánh giá kết quả thu đợc 1 Những thành tựu đạt đợc
2.3.Công tác tiếp thị quảng cáo và xúc tiến thơng mạ
Hiện nay công tác tiếp thị, quảng cáo và xúc tiến thơng mại của công ty còn đợc tiến hành rất rời rạc. Công ty mới chỉ thực hiện quảng cáo qua internet là chủ yếu
Công ty hầu nh cha có các chơng trình quảng cáo nh mở hội chợ thơng mại qua báo, đài, TV
Cha thờng xuyên có những chơng trình khuyến mại đặc biệt nh: Khách hàng mua nhiều thì giảm giá, có mức giá u đãi đối với những khách hàng th- ờng xuyên phải quen thuộc
2.4.Xây dựng kênh phân phối
Hiện nay công ty vẫn chủ yếu là phân phối qua trung gian, cha xây dựng đợc kênh phân phối trực tiếp đến ngời tiêu dùng cuối cùng. Nên lợi nhuận thu đợc không cao INTIMEX vẫn cha có điều kiện để mở các văn phòng đại diện, chi nhánh, đại lý của công ty ở nớc ngoài vì thế mà việc thu thập thông tin cũng nh phản hồi những nhu cầu và mong muốn của khách hàng còn kém hiệu quả.
*Về chất lợng: Cà phê xuất khẩu của công ty chủ yếu còn ở dạng thô, hoặc chỉ qua sơ chế vì thế chất lợng cà phê xuất khẩu còn thấp, sản phẩm cà phê còn đơn điệu. Mặt khác cà phê xuất khẩu của công ty chủ yếu đựơc thu gom từ các hộ trồng cà phê nên chỉ dùng các biện pháp thủ công là chủ yếu, vì thế chất lợng cà phê xuất khẩu còn thấp.
*Về chế biến: Công ty mới đang xúc tiến xây dựng nhà máy chế biến theo phơng pháp chế biến ớt. Nhng công trình vẫn cha đợc đa vào sử dụng, vì thế cà phê sau khi thu gom về thờng là xuất ngay, không qua chế biến vì vậy chất lợng thấp, giá rẻ. Các dây truyền công nghệ đã đợc sử dụng đều lạc hậu nên công xuất không cao ảnh hởng tới chất lợng của cà phê cũng nh không đảm bảo đúng thời gian giao hàng.
2.6.Vốn thu mua
INTIMEX là một doanh nghiệp nhà nớc nên đợc nhà nớc giao vốn, cơ cấu vốn của công ty cũng cha đợc hợp lý, phần vốn lu động còn quá thấp không đảm bảo đợc việc thu mua đợc tiến hành một cách thuận loại. Một trong những khó khăn lớn nhất của công ty đó là vấn đề thiếu vốn. Mặc dù đã dự báo đợc giá cà phê trong thời gian tới sẽ tăng, song công ty cũng không có đủ vốn để thu mua, dự trữ, chờ giá lên cao sẽ bán. Đó là một vấn đề nan giải mà hầu hết các doanh nghiệp tham gia xuất khẩu cà phê đều gặp phải. Thực tế cho thấy cà phê là một mặt hàng không ổn định giá cả lên xuống thất thòng có lúc là 600 USD/tấn nhng cũng có lúc lại tăng đột biến lên tới 4000 USD/tấn vì thế mà công ty cần phải huy động vốn một cách có hiệu quả, để cho quá trình thu mua đợc tiến hàn thuận lợi .
2.7.Tính thời vụ
Do cà phê là cây công nghiệp dài ngày nên có tính thời vụ cao, không phải trong 2 đến 3 tháng mà có thể thu hoạch đợc ngay. Vì thế nếu muốn có nguồn hàng cung cấp ổn định thì công ty phải có đủ vốn để có thể thu gom đ- ợc nguồn hàng dự trữ, đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong mọi nơi, mọi lúc. Chính tính thời vụ đã gây ra nhiều khó khăn trong việc xuất khẩu cà phê của công ty nh: Thời gian thu gom bị dồn dập, phải có vốn lớn, có sự hiểu biết về thị trờng cung ứng...
2.8.Công tác điều hành xuất khẩu
Đây là một căn bệnh nan y của toàn ngành cà phê Việt Nam, sự phối hợp chặt chẽ giữa các đơn vị xuất khẩu cà phê, tình trạng tranh mua, tranh bán vẫn liên tiếp xảy ra. Thực tế trong thời gian vừa qua trong hoạt động xuất khẩu cà phê của công ty vẫn còn nhiều bất cập, khi có một khách hàng mua thì có hơn mời khách hàng mời chào, vô hình chung đã kéo gía cà phê xuất khẩu của chúng ta xuống so với mức giá chung của thế giới rất nhiều có lúc khoảng chênh lệch đã lên tới 150 - 200 USD/tấn. Đây là điều rất bất lợi cho việc xuất khẩu cà phê. Công tác thu mua thì lộn xộn nên công ty phải thu mua cà phê với giá đắt nhng lại xuất khẩu với giá rẻ. Đây là vấn đề mà INTIMEX cũng nh toàn ngành cà phê cần có biện pháp khắc phục.
2.9. Trình độ nghiệp vụ kinh doanh xuất khẩu của đội ngũ cán bộ trong công ty
Trình độ nghiệp vụ kinh doanh xuất khẩu của đội ngũ cán bộ trong công ty vẫn còn nhiều hạn chế, vẫn có nhiều cán bộ trình độ chuyên môn, ngoại ngữ cha đáp ứng đợc nhu cầu.
Có những cán bộ đã đợc đào tạo về chuyên môn, nghiệp vụ song do mỗi thời mỗi khác, nếu chúng ta không nắm bắt kịp thời thì hậu quả khó lờng trớc đợc. Hơn nữa, xu thế chung của Việt Nam hiện nay coi trọng bằng cấp, nên có rất nhiều những nhân viên có bằng cấp nhng trình độ không đáp ứng đợc những đòi hỏi của xã hội hiện nay.
Chơng III: Một số giải pháp thúc đẩy xuất khẩu cà phê tại công ty XNK INTIMEX