II. QÚA TRÌNH XÂY DỰNG VÀ ÁP DỤNG HTQLCL THEO TIÊU CHUẨN ISO
2.3.3Quản lý nguồn lực (6.)
6.1 Cung cấp nguồn lực.
TCT đảm bảo cung cấp các nguồn lực cần thiết để:
- Thực hiện chiến lược phát triển và đạt được mục tiêu hoạt động của Tổng công ty.
- Thực hiện và duy trì HTQLCL, thường xuyên nâng cao hiệu lực của hệ thống. - Đạt được sự thoả mãn của khách hàng.
- Nguồn lực của TCT bao gồm: Con người, cơ sở vật chất, trang thiết bị, máy móc, môi trường, điều kiện làm việc, tài nguyên, tài chính, ...
6.2 Nhân lực.
6.2.1 Phân công CBCNV trong Tổng công ty.
MITRACO HA TINH lấy các tiêu chuẩn sau để phân công CBCNV: - Trình độ học vấn, chuyên môn, nghiệp vụ.
- Quá trình đào tạo, đào tạo lại.
- Kỹ năng, kinh nghiệm, mức độ nghiệt tình công tác và khả năng hoàn thành nhiệm vụ.
- Nhu cầu Công tác.
6.2.2 Công tác đào tạo nâng cao năng lực, nhận thức. Lập kế hoạch đào tạo.
Tổ chức đào tạo theo kế hoạch. Đánh giá hiệu quả công tác đào tạo. 6.3 Cơ sở vật chất:
MITRACO HA TINH xác định, cung cấp và duy trì các điều kiện cơ sở vật chất, phương tiện làm việc cần thiết cho các cán bộ nhân viên để đạt được sản phẩm và dịch vu phù hợp.
Cơ sở vật chất bao gồm:
Địa điểm làm việc và phương tiện liên quan.
Máy móc , thiết bị, công cụ kể cả phâẩ cứng và phần mềm. Các dịch vụ hỗ trợ và thông tin cần thiết.
Tài liệu liên quan:
Quy trình kiểm soát MMTB.
Quy trình kiểm soát thiết bị kiểm tra Quy trình đào tạo
6.4 Môi trưởng làm việc:
Đạt được các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với mục tiêu. Đảm bảo sưc khoẻ cho người lao động.
Đảm bảo môi trường chung. Tài liệu liên quan:
Quy trình quản lý moi trường trong quá trình hoạt động của Tổng công ty. Quy trình công tác An toàn lao động.