Doanh nghiệp có hoạt động hiệu quả hay không là nhờ vào cơ cấu tổ chức bộ máy có tốt không, nhân lực có đủ tiêu chuẩn làm việc và có những kỹ năng cần thiết không. Con người là nhân tố đầu tiên và cũng là nhân tố cuối cùng quyết định sự thành công của một tổ chức. Chính vì lẽ đó, để nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty cần có cơ cấu tổ chức vững mạnh, nguồn nhân lực hội đủ kỹ năng để làm việc.
Mô hình tổ chức của công ty theo cơ cấu trực tuyến – chức năng. Bộ máy tổ chức gọn nhẹ, tiết kiệm nhân lực đòi hỏi mỗi nhân viên phải làm việc với công suất cao có chất lượng, có tinh thần trách nhiệm cao, tạo được hiệu quả trong công việc. Do đó, công ty cần xây dựng bộ máy hoạt động nhịp nhàng, hiệu quả hơn bằng việc xem xét bố trí lại đội ngũ lao động một cách hợp lý. Bố trí lao động tại các phòng ban để đảm bảo không có hiện tượng người làm không hết việc, người thì ngồi chơi không. Trong quá trình thực tập tại công ty được quan sát công việc tại các phòng ban tôi nhận thấy phòng kinh doanh dịch vụ là phòng có khối lượng công việc nhiều nhất. Họ luôn làm việc trong tình trạng căng thẳng và mệt mỏi, trong khi đó phòng Hành chính tổ chức lại là phòng ban rất ít việc, công việc đơn giản, mà lại có đến 5 người. Sự dư thừa khiến cho hiệu quả công việc không cao. Ví dụ như phòng tổ chức hành chính chỉ cần 3 người là đủ vì công ty dù sao cũng là 1 tổ chức nhỏ.
Song song với việc bố trí hợp lí số lượng lao động công ty cũng cần quan tâm hơn đến việc sử dụng hợp lí chất lượng đội ngũ lao động thông qua việc bố trí “ đúng người, đúng việc “ để có thể tận dụng được năng lực của từng người cũng như tạo ra cho họ có cơ hội thăng tiến phát triển mình. Thông qua đây tạo ra một đội ngũ cán bộ có trình độ cao, đảm bảo tốt quá trình làm việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ.