Muốn cạnh tranh có hiệu quả thì việc quan trọng là phải đa dạng hóa sản phẩm nhằm chia đều rủi ro cho nhau để doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Bởi vì, khi đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ thì mặt hàng này có thể cung giảm cầu tăng giá giảm, mặt hàng khác cung tăng cầu giảm, giá giảm. Do vậy để hỗ trợ nhau làm cho doanh nghiệp khỏi bị thua lỗ.
Các loại dịch vụ cũng là thế mạnh của công ty do đó công ty phải quan tâm đến các dịch vụ mặt hàng mang lại nguồn thu rất lớn cho công ty. Công ty phải có chính sách nhằm tăng cường hoạt động bán vé, tạo lập mối quan hệ với các nhà cung cấp hàng đầu để họ tạo điều kiện cho bên mình trong việc cung cấp và bảo đảm tình trạng chỗ. Có biện pháp giải quyết công nợ của các khách hàng lớn nhằm thu hồi vốn tạo uy tín cho công ty. Phải tạo được uy tín đối với các hãng hàng không để họ hỗ trợ mình trong các hoạt động liên quan đến dịch vụ hàng không.
3.2.10 Xây dựng môi trường làm việc tốt và tạo ra mối quan hệ thân thiện giữa các thành viên trong doanh nghiệp
Con người là trung tâm của mọi vấn đề, để tạo ra một bầu không khí xã hội trong công ty là vô cùng cần thiết, phải tạo ra được sự nhất trí, đồng lòng thúc đẩy công ty phát triển. Muốn vậy, các nhà quản lý của công ty phải là người tạo ra bầu không khí xã hội, phải xây dựng một nền văn hóa công ty lành mạnh. Tạo môi trường làm việc tốt cho cán bộ công nhân viên, khích lệ họ bằng lợi ích kinh tế và tình cảm... Các nhà quản lý cần áp dụng các biện pháp như nghệ thuật tâm lý trong kinh doanh để có được sự ủng hộ nhiệt tình của các nhân viên.
Tạo môi trường tâm lý và sự thân thiện giữa các thành viên trong công ty là một công tác quan trọng nhằm biến nỗ lực chung của mỗi cá nhân thành nỗ lực chung của công ty. Xây dựng tinh thần đoàn kết, hiểu biết, hỗ trợ nhau khi khó khăn hoạn nạn là vấn đề cần được quan tâm đúng mức. Điều này tạo
ra mục tiêu động lực mạnh mẽ của mọi thành viên trong công ty thực hiện các biện pháp nâng cao biện pháp mang lại hiệu quả kinh doanh cao.
3.2.11 Tăng cường liên doanh – liên kết hợp tác giữa các doanh nghiệp trong và ngoài nước trong và ngoài nước
Để cạnh tranh trên thị trường mang lại hiệu quả ngoài sự cố gắng nỗ lực bên trong của doanh nghiệp cần phải có sự hợp tác hỗ trợ của các doanh nghiệp trong và ngoài nước nhằm phát huy thế mạnh của doanh nghiệp, khắc phục hạn chế yếu kém. Điều này tạo ra sức mạnh tổng hợp cạnh tranh trên thương trường thông qua học tập, tiếp thu những kinh nghiệm quí báu của doanh nghiệp bạn thông qua những thất bại nâng cao hiệu quả. Thực tế cho thấy, trong quá trình cạnh tranh doanh nghiệp không thể một mình mà phải có sự liên kết với các doanh nghiệp khác. Có như vậy mới nâng cao hiệu quả được các biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả của doanh nghiệp.
Công ty nên tham gia vào các hội nghị hợp tác do Ủy Ban Tỉnh tổ chức để gặp mặt và hợp tác với các doanh nghiệp đang kinh doanh vận tải tại địa bàn như Mai Linh, Sông Trà,…Nếu tham gia vào dịch vụ vận tải công ty sẽ phải học hỏi kinh nghiệm từ công ty bạn,đồng thời ký cam kết hợp tác hỗ trợ lẫn nhau, cạnh tranh lành mạnh.
Hiện nay trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn công ty TNHH DLT mới chỉ bắt đầu tham gia vào nên kinh nghiệm chưa có, còn gặp rất nhiều khó khăn. Hiện nay trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi nói chung và thành phố Quảng Ngãi nói riêng có rất nhiều nhà hàng đã và đang thu hút được rất nhiều khách hàng. Công ty hiện nay có 1 nhà hàng tên là Cơm Niêu và 1 khách sạn đang hoạt động trên địa vàn thành phố Quảng Ngãi. Do kinh tế tỉnh Quảng Ngãi đang ngày càng phát triển cho nên kéo theo các khách sạn, nhà hàng đang mọc lên rất nhiều nhằm phục vụ cho lượng khách đến công tác và nghỉ ngơi tại đây. Chính vì ngày càng có nhiều đối thủ cạnh tranh nên nên việc liên doanh – liên kết đang gặp khó khăn. Khách sạn nào cũng muốn có giành
khách về phía mình. Công ty phải có chính sách rõ ràng nhằm tạo được mối quan hệ hợp tác bằng các buổi họp mặt chiêu đãi với giám đốc các nhà hàng , khách sạn để khi bên họ không đáp ứng được với lượng khách quá lớn họ sẽ giới thiệu qua cho khách sạn hay nhà hàng của công ty.
3.3 Kiến nghị với chính quyền địa phương và Nhà Nước :
Hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH DLT không những chịu ảnh hưởng của nhân tố bên trong thuộc phạm vi giải quyết của công ty, mà còn phải chịu những nhân tố bên ngoài vượt ra khỏi phạm vi giải quyết của công ty. Có những nhân tố ảnh hưởng mà chỉ có Nhà Nước mới có thể giải quyết được. Vì vậy, để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH DLT, Công ty có một số kiến nghị với tỉnh Quảng Ngãi như sau:
+ Ủy Ban Nhân Dân tỉnh tạo điều kiện cho công ty thuê đất, mua bán để xây dựng cơ sở vật chất thuận lợi cho kinh doanh dịch vụ.
+ Tạo điều kiện thuận lợi cho công ty tham gia đấu thầu 1 số dự án xây dựng. + Hỗ trợ các thủ tục pháp lý cần thiết cho công ty phát triển và mở rộng các loại hình kinh doanh dịch vụ của mình.
Công ty TNHH DLT cũng như nhiều doanh nghiệp khác hiện nay đang thiếu vốn kinh doanh. Vì vậy để có thể nâng cao được hiệu qủa sử dụng vốn và huy động tốt các nguồn phục vụ sản xuất, Nhà Nước cần phải có chính sách hỗ trợ về vốn như:
- Có một môi trường pháp lý ổn định, lành mạnh và hợp lý để tạo điều kiện cho các doanh nghiệp tiến hành thuận lợi các hoạt động kinh doanh của mình. Cụ thể:
+ Cải tiến, đơn giản hoá thủ tục vay vốn, tăng số tiền vay và thời hạn cho vay cho phù hợp với tiêu chuẩn kinh doanh, tránh tình trạng chỉ cho các doanh nghiệp vay vốn ngắn hạn để đầu tư dài hạn.
+ Thành lập hệ thống tín dụng có tính chất hỗ trợ của Nhà Nước như ngân hàng đầu tư phát triển cho vay vốn với lãi suất ưu đãi.
- Có chính sách đối xử công bằng giữa các doanh nghiệp, không phân biệt đối xử. Có chính sách hỗ trợ về mặt kích cầu, thông qua thuế, vốn.
- Tạo môi trường pháp luật lành mạnh, tạo điều kiện cho công ty có thể liên doanh liên kết với nước ngoài.
- Hàng năm tổ chức hội nghị tổng kết, tuyên dương giúp doanh nghiệp có điều kiện sửa sai, rút kinh nghiệm và gặp mặt nhau nhằm hỗ trợ giữa các doanh nghiệp.
- Nhà Nước nên có chính sách ưu đãi về thuế đối với các doanh nghiệp trong nước, khuyến khích phát triển kinh doanh để có thể cạnh tranh được với các doanh nghiệp nước ngoài. Những doanh nghiệp hơn hẳn chúng ta về mọi mặt.
KẾT LUẬN
Quá trình nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty là một quá trình phức tạp khó khăn , nó không chỉ đòi hỏi sự cố gắng của Giám Đốc mà của toàn bộ phận cũng như sự hợp tác của các đơn vị bạn nhằm đứng vững và cạnh tranh trên thị trường.
Qua nghiên cứu tìm hiểu hoạt động kinh doanh tại công ty em rút ra một số kết luận sau :
Muốn nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty cần phát triển tầm nhìn của Giám Đốc, vấn đề đặc biệt quan trọng đưa con thuyền công ty vượt qua đại dương.
Nâng cao hoạt động kinh doanh là nhằm phát triển hoạt động kinh doanh và giảm chi phí, sinh lợi nhuận nhưng muốn có lợi nhuận ổn định và bền vững thì công ty phải có giải pháp. Đây là điểm chủ chốt của luận văn. Thị trường là nơi diễn ra quan hệ cung – cầu, mở rộng thị trường , marketing , nâng cao sản phẩm , chất lượng dịch vụ, làm cho hiệu quả kinh doanh tăng lên.
Các biện pháp công ty đề ra đòi hỏi sự lãnh đạo đúng đắn của bộ máy quản lí và sự hưởng ứng của cán bộ công ty
Với đề tài: " Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh
doanh tại Công ty TNHH DLT" nhằm mục đích trình bày vai trò và ý nghĩa
của công tác nâng cao hiệu quả kinh doanh đối với nền kinh tế nói chung và Công ty nói riêng. Đồng thời nêu ra những thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty trong thời gian gần đây. Những tồn tại, thành tích đạt được trên cơ sở những thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty. Đề tài đã đưa ra một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty. Tuy nhiên với thời gian và kiến thức, thực tiễn có hạn cho nên trong bài
viết này không tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong có sự đóng góp ý kiến của các thầy giáo, cô giáo... để chuyên đề này được hoàn thiện hơn.
Mặc dù bản thân em đã có nhiều cố gắng nhưng do năng lực bản thân và thời gian có hạn. Kính mong thầy cô chỉ bảo giúp em hoàn thiện luận văn tốt hơn nữa.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn thầy giáo PGS _ TS : Nguyễn Thế Tràm cùng toàn thể cán bộ công nhân viên trong Công ty TNHH DLT đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề này.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình Kinh tế và Tổ chức sản xuất trong doanh nghiệp - PGS. PTS Phạm Hữu Huy, NXB Thống Kê, năm1999.
2. Giáo trình Phân tích hoạt động kinh doanh - PGS. PTS Phạm Thị Gái, NXB Thống kê, năm 2000.
3. Giáo trình Marketing căn bản, NXB Thống kê, năm1997.
4. Giáo trình quản trị kinh doanh tổng hợp – tập 2, trung tâm Quản trị kinh doanh tổng hợp, NXB Thống kê, năm 2001.
5. Giáo trình lý thuyết quản trị kinh doanh - Khoa khoa học quản lý Trường ĐHKTQD (nhà xuất bản khoa học và kỹ thuật năm 1999).
6. Giáo trình Quản trị kinh doanh PGS. PTS Lê Văn Tâm (nhà xuất bản giáo dục 1998).
7. Giáo trình phân tích kinh doanh - Khoa kế toán - Trường ĐHKTQD
8. Giáo trình Quản trị sản xuất và tác nghiệp - Th.s Trương Đoàn Thể (nhà xuất bản giáo dục 1999).
9. Hiệu quả kinh tế trong các xí nghiệp công nghiệp - Nguyến Kế Tuấn - Nguyễn Sĩ Thịnh - Lê Sĩ Thiệp.(nhà xuất bản TK 1985).
10. Quản lý tài chính doanh nghiệp- Josette Peyrard (nhà xuất bản TK 1994). 11. Quản trị tài chính doanh nghiệp -Vũ Duy Hào (nhà xuất bản TK 1997). 12. Kinh tế và quản lý công nghiệp-Gs.Ts Nguyễn Đình Phan (nhà xuất bản giáo dục 1997).
13. Những vấn đề cơ bản về quản trị tài chính doanh nghiệp- Ts Vũ Duy Hào. (nhà xuất bản TK 2000).
MỤC LỤC
Lời mở đầu ...1
Chương I : MỘT SỐ CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP HOẠT ĐỘNG TRÊN THỊ TRƯỜNG CẠNH TRANH 1.1 Khái niệm về doanh nghiệp, hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp ...3
1.1.1 Khái niệm về doanh nghiệp...3
1.1.2 Khái niệm về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp...4
...
1.2 Vai trò, ý nghĩa của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp trong quá trình cạnh tranh...5
1.2.1 Vai trò của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp...5
1.2.2 Ý nghĩa của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp ...6
1.2.2.1 Đối với doanh nghiệp ...6
1.2.2.2 Đối với xã hội ...7
1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp...7
1.4 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp ...10
1.4.1 Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động ...10
1.4.2 Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng vốn cố định của doanh nghiệp……. ...11
...
1.4.3 Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hiệu quả sử dụng vốn lưu động của doanh nghiệp ...12
1.5 Sự cần thiết khách quan phải nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp...13
Chương II : THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRONG 5 NĂM 2004-2008 :...17
2.1 Một số đặc điểm, điều kiện tự nhiên, kinh tế xã hội ở tỉnh Quảng Ngãi nói chung và Thành Phố Quảng Ngãi nói riêng có liên quan đến hiệu quả kinh
doanh của Doanh Nghiệp. ...17
2.2 Quá trình xây dựng và phát triển của doanh nghiệp . ...23
2.3 Hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH DLT trong 5 năm 2004 - 2008……… 26
2.4 Hạn chế và yếu kém của công ty TNHH DLT ...28
2.5 Nguyên nhân của hạn chế và yếu kém. ...32
Chương III : PHƯƠNG HƯỚNG , GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY. ...35
3.1 Phương hướng ...35
3.2 Hệ thống giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh ở công ty TNHH DLT ...36
3.2.1 Xây dựng chiến lược kinh doanh có hiệu quả ...36
3.2.2 Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý ...38
3.2.3 Nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng, sử dụng cán bộ công nhân viên trong công ty ...39
3.2.4 Thực hiện chế độ tiền lương, tiền thưởng thỏa đáng ...40
3.2.5 Huy động và sử dụng vốn có hiệu quả ...41
3.2.6 Nâng cao chất lượng dịch vụ ...42
3.2.7 Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ ...43
3.2.8 Đẩy mạnh công tác Marketing ...44
3.2.9 Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ ...48
3.2.10 Xây dựng môi trườn làm việc tốt và tạo ra mối quan hệ thân thiện giữa các thành viên trong công ty ...48
3.2.11 Tăng cường liên doanh – liên kết hợp tác giữa các doanh nghiệp trong và ngoài nước ...49
3.3 Kiến nghị với địa phương và Nhà Nước ...50 Kết Luận ...52 Tài liệu tham khảo...54