NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI-Lấ TRONG TẤN
2.1.4.3. Một số hoạt động khỏc
2.1.4.3.1. Hoạt động khỏch hàng
Từ năm 2007, chi nhỏnh đó chuyển một số khỏch hàng cho cỏc phũng giao dịch mới như: phũng giao dịch Định Cụng…đồng thời mời thờm được nhiều DN đến mở tài khoản và giao dịch tại chi nhỏnh, trong đú cú một số khỏch hàng lớn như Viện kỹ thuật phũng khụng khụng quõn, Tổng cụng ty điện lực dầu khớ, Quõn chủng phũng khụng khụng quõn…cựng nhiều khỏch hàng khỏc với đa dạng ngành nghề như: than, khoỏng sản, viễn thụng, dược phẩm, y tế, cụng nghệ thụng tin…Đặc biệt, chi nhỏnh tiếp tục đẩy mạnh dịch vụ trả lương cỏn bộ nhõn viờn qua tài khoản, đồng thời tăng cường quan hệ với cỏc khỏch hàng truyền thống.
2.1.4.3.2. Hoạt động dịch vụ
Mặc dự doanh số hoạt động dịch vụ cũn khiờm tốn nhưng MB Lờ Trọng Tấn luụn cố gắng mang lại nhiều tiện ớch cho khỏch hàng, tập trung nõng cao chất lượng cỏc dịch vụ. Đối với hoạt động bảo lónh, từ khi đi vào hoạt động, chi nhỏnh đó phỏt hành nhiều thư bảo lónh nhưng chưa phải thực hiện nghĩa vụ bảo lónh nào, mang lại một khoản phớ tuy khụng chiếm tỷ trọng lớn trong doanh thu của chi nhỏnh, nhưng cũng gúp một phần vào những thành cụng mà chi nhỏnh đó đạt được, thể hiện tớnh chuyờn nghiệp và đa dạng hoỏ những sản phẩm nhằm phục vụ cỏc nhu cầu của khỏch hàng một cỏch tốt nhất. Bờn cạnh đú, cỏc hoạt động dịch vụ như dịch vụ tài khoản, dịch vụ kho quỹ, dịch vụ thu chi hộ…cũng cú những bước tiến mới với chất lượng ngày càng cao, nhanh chúng, an toàn và chớnh xỏc, được khỏch hàng hài lũng và đỏnh giỏ cao. Hoạt động thẻ cũng được coi là một trong những dịch vụ cú tiềm năng của ngõn hàng. Tuy thành lập chưa được bao lõu nhưng chi nhỏnh cũng nhanh chúng tỡm được đối tỏc để liờn kết và từng bước phỏt triển dịch vụ này. Hiện nay, cựng với cỏc ngõn hàng khỏc, toàn MB núi chung đó bắt đầu thực hiện việc thu phớ đối với cỏc giao dịch qua thẻ, do đú sẽ làm tăng doanh thu từ hoạt động dịch vụ cho chi nhỏnh.