IV. Giải phỏp nõng cao hiệu quả kinh doanh tại cụng ty TNHH dược phẩm Tõn Đức Minh
1. Nõng cao chất lượng nghiờn cứu thị trường
Nghiờn cứu thị trường là cụng việc đầu tiờn đối với bất kỳ doanh nghiệp nao muốn tham gia vào thị trường kinh doanh một sản phẩm hay dịch vụ nào đú. Nghiờn cứu thị trường giỳp cụng ty cú được cỏc thụng tin về khỏch hàng, về sản phẩm, về đối thủ cạnh tranh hiện tại cũng như cỏc đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn trờn cơ sở đú, cụng ty sẽ nhận biết được những cơ hội kinh doanh cũng như những thỏch thức cụng ty sẽ phải đối mặt. Hiệu quả của cụng tỏc nghiờn cứu thị trường quyết định đến hiệu quả của cỏc chiến lược kinh doanh của cụng ty như chiến lược về sản phẩm, về giỏ, về phõn phối…
Hiện tại, cụng ty Tõn Đức Minh chưa cú đội ngũ nghiờn cứu thị trường riờng biệt mà cụng việc này vẫn do phũng Kinh doanh đảm nhiệm, tớnh chuyờn mụn chưa cao do vậy ảnh hưởng khụng nhỏ đến kết quả hoạt động kinh doanh trong thời gian qua. Một thực tế cho thấy, một số sản phẩm thuốc cụng ty mua về bỏn rất chậm do khụng nắm bắt được nhu cầu khỏch hàng, hàng tồn kho, ứ đọng vốn.
Để cụng tỏc nghiờn cứu thị trường đạt hiệu quả, cụng ty cần giành một nguồn kinh phớ tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động nghiờn cứu thị trường được tiến hành một cỏch thường xuyờn, lõu dài. Mặt khỏc, trong quỏ trỡnh nghiờn cứu thị trường, cụng ty cần cú phõn đoạn thị trường nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu của khỏch hàng. Đối với thị trường là khu vực thành thị, thu
trị. Đối với thị trường nụng thụn, tỉnh lẻ, thu nhập của người dõn cũn thấp, cụng ty tập trung phõn phối cỏc sản phảm thuốc mang tớnh chất phổ biến, thụng dụng và cú giỏ phự hợp với mức thu nhập của người dõn. Cú thể núi thuốc là sản phẩm đặc biệt, đường cầu về sản phẩm kộm co gión so với giỏ, song đối với những sản phẩm thuốc mang tớnh chất phổ biến, người dõn cú thu nhập thấp cú thể lựa chọn cỏc biệt dược thay thế cú giỏ rẻ hơn.