- Các nội dung khác theo Phương án vay vốn trả nợ và Hồ sơ gữi kèm
3.2.7. Không ngừng nâng cao trình độ cho cán bộ ngân hàng
Trình độ của cán bộ là một yếu tố rất quan trọng ảnh hưởng không nhỏ đến việc phát triển cho vay các doanh nghiệp nói chung và các DN VVN nói riêng cũng như hiệu quả cho vay của NHTM. Do đó, Ngân hàng phải đẩy mạnh công tác đào tạo trình độ chuyên môn cũng như nâng cao trình độ khoa học công nghệ, kỹ năng nghiệp vụ của các ngân hàng lớn trên thế giới cho cán bộ ngân hàng để đưa Ngân hàng Hàng Hải nói riêng và ngành ngân
hàng nói chung phát triển. Bên cạnh đó, ngân hàng không chỉ chú trọng đến nghiệp vụ chuyên môn mà còn cần phải chú ý đến khả năng giao tiếp với khách hàng, đạo đức của cán bộ nhằm tạo uy tín cho khách hàng về doanh nghiệp.
Ngân hàng cần hoạch định một kế hoạch đào tạo lâu dài song song với thường xuyên tổ chức những lớp bồi dưỡng nghiệp vụ đặc biệt là vấn đề nâng cao nhận thức của cán bộ ngân hàng về DN VVN. Chương trình đào tạo này nhằm thay đổi nhận thức về DN VVN cho ngân hàng, đây là chương trình rất cần thiết cho ngân hàng để xoá đi mặc cảm về khu vực DN VVN đầy tiềm năng này và đồng thời trợ giúp cho việc xây dựng chiến lược hướng vào các DN VVN. Tự thân các cán bộ trên mọi cương vị cần thường xuyên nghiên cứu học hỏi để không ngừng rèn luyện tư cách đạo đức và tinh thần trách nhiệm nghề nghiệp. Ngân hàng cũng cần có các chính sách khuyến khích các cán bộ tư nghiên cứu, học hỏi kinh nghiệm, kỹ năng nghiệp vụ.
Ngoài ra, Ngân hàng nên tổ chức đào tạo các lớp tin học, ngoại ngữ, bổ sung, bồi dưỡng kiến thức sử dụng các chương trình phần mềm trong quá trình hiện đại hoá ngân hàng và cả trong tương lai để đáp ứng yêu cầu hiện đại ngành ngân hàng.
Bên cạnh đó, Ngân hàng cũng cần gắn trách nhiệm với quyền lợi của cán bộ ngân hàng để các cán bộ ngân hàng có trách nhiệm cao đối với công việc. Ngân hàng cũng cần đề ra chế độ thưởng phạt nghiêm minh đối với các cán bộ ngân hàng. Trong vấn đề này, Ngân hàng nên có chính sách cụ thể về các hình thức, chế độ khen thưởng đối với các cán bộ hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, có tinh thần trách nhiệm đối với công việc cũng như các chính sách liên quan đến hình thức kỷ luật nghiêm minh đối với các cán bộ cố ý làm sai hoặc vô tình gây nên hậu quả nghiêm trọng cho ngân hàng.
