IV. Giải pháp khắc phục tính thời vụ trong du lịch tại công ty cổ phần du lịch ao vua
2. Giải pháp phân phố
Phân phối là một khâu cơ bản của quá trình Marketing – mix. Trong du lịch phân phối đợc hiểu là quá trình hoạt động mà nhờ đó khách hàng đến đợc với sản phẩm dịch vụ du lịch thông qua môi giới trung gian.
Với đặc thù của một địa điểm nhận khách trong kinh doanh du lịch, phân phối còn cha phải là yếu tố thiết yếu. Bởi với các doanh nghiệp kinh doanh hàng hoá thông thờng thì việc đa sản phẩm đến tay ngời tiêu dùng là rất phức tạp, có ảnh hởng đến tất cả các lĩnh vực khác trong quá trình sản xuất kinh doanh và có ý nghĩa sống còn với doanh nghiệp trong việc tồn tại và phát triển. Tại một địa điểm đón nhận khách du lịch trong kinh doanh du lịch xu hớng chung là tuyên truyền quảng cáo rồi “ngồi” chờ đón khách tới và tổ chức phục vụ thật tốt. Nhng nh vậy không phải là phủ nhận ý nghĩa của công tác phân phối. Thực hiện tốt
chính sách phân phối sẽ có tác động rất lớn đến việc thu hút khách và là một biến số marketinh tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp trên thị trờng. Ngoài ra chính sách phân phối còn là một biện pháp nhằm khắc phục tính thời vụ trong du lịch .
Đối với Công ty cổ phần du lịch Ao Vua, hiện nay chỉ có gần nh duy nhất kênh phân phối trực tiếp: khách tự do tìm đến với khu du lịch, mua vé vào cổng. Với lợng khách này Công ty không mất các chi phí cho công tác phân phối nhng là thiếu tính chủ động. Nếu chỉ với mãi một hình thức này thì sẽ không theo kịp với sự phát triển của thời đại và xu hớng đi du lịch của du khách.
Vấn đề là phải mở rộng thêm các kênh phấn phối khác đó là:
Thông qua Văn phòng đại diện tại Hà Nội, bán vé tham quan, dịch vụ ngay tại đây (có chế độ giảm giá, khuyến mại đặc biệt) vì với biện pháp này có thể thu hút thêm đợc số lợng khách còn đang do dự lựa chọn địa điểm du lịch, chủ động biết đợc một số lợng khách sẽ đến và một số đặc điểm của họ để có thể đa ra một số dịch vụ phù hợp khiến họ tiêu dùng, mang lại thêm doanh thu cho Công ty.
Kết hợp với các Công ty du lịch gửi khách, để cùng họ xây dựng các ch- ơng trình du lịch mà Ao Vua là một điểm đến. Họ sẽ đa khách lên cùng tổ chức phục vụ, chi phí sẽ đợc tính toán và có phơng thức thanh toán phù hợp.
Kết hợp với các Công ty Lữ hành, Đại lý du lịch để bán chơng trình thông qua họ với chí phí hoa hồng thích hợp mang lại lợi ích cho cả hai bên. Dựa vào các công ty này đên nâng cao hình ảnh, thu hút thêm đợc số lợng khách mới (khách quốc tế, khách đi theo đoàn cao cấp, có sức chi tiêu cao) cũng nh hoàn thiện đợc các sản phẩm dịch vụ của bản thân công ty.
Nh vậy điều quan trọng nhất mà những giải pháp phân phối này mạng lại chính là thu hút thêm đợc nhiều số lợng khách, chủng loại khách và nhờ vậy cũng là biện pháp để nhằm khắc phục đợc tính thời vụ trong kinh doanh tại Công ty.