HÀNG HUYỆN ĐAN PHƯỢNG
Qua kết quả hoạt động huy động vốn năm 2009 NHNo &PTNT huyện Đan Phượng rút ra một số bài học kinh nghiệm và biện pháp về chỉ đạo hoạt động huy động vốn
Ban giám đốc và từng đơn vị công tác đã thực hiện phân công, phân nhiệm vụ rõ rang cụ thể trong việc chỉ đạo hoạt động huy động vốn theo chỉ tiêu của Ngân hàng cấp trên giao đã được xây dựng từ đầu năm.
1. Những kết quả đạt được
Mặc dù công tác huy động vốn của Chi nhánh gặp nhiều khó khăn do nền kinh tế nước ta năm 2009 có nhiều bất ổn nhưng Chi nhánh vẩn đạt đựơc nhiều kết quả trong công tác huy động vốn .
* Tổng nguồn vốn huy động của Chi nhánh vẩn không ngừng tăng qua các năm và đáp ứng tốt nhu cầu vay vốn của nền kinh tế. Cụ thể : năm 2007 là 4,023 tỷ, năm 2008 là 5,095 tỷ, năm 2009 là 7,275 tỷ.
* Đổi mới cách thức giao dịch: Hiện nay Chi nhánh thực hiện giao dịch một cửa. Theo chương trình này, khi giao dịch với NH, khách hàng chỉ cần giao dịch tại một cửa duy nhất điều này sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian cho khách hàng.
* Về chế độ chứng từ : Chi nhánh đang áp dụng trương trình hiện đại hóa trong công tác kế toán nên các chứng từ được giảm bớt đã tạo sự nhanh chóng cho khách hàng .
* Sử dụng các phần mềm tin học vào hoạt động kế toán :hiện nay hoạt động kế toán của Chi nhánh đơn giản và thuận tiện hơn nhờ các phần mềm kế toán trên máy vi tính, các nghiệp vụ phát sinh trong quá trình giao dich với khách hàng đều được máy tính thực hiện một cách tự động, đảm bảo sự chính xác cho từng nghiệp vụ .
* Về quy trình hạch toán : khi khách hàng muốn chuyển tiền từ nhiều TK ở các quỹ tiết kiệm khác nhau về cùng một quy, Chi nhánh sẽ làm thủ tục hạch toán chuyển khoản về cùng một quỹ mà không cần phải làm thủ tục rút tiền mặt ở các
quỹ rồi sau đó lại làm thủ tục gửi tiền vào như ban đầu. Điều này tạo cho khách hàng sự thuận tiện và nhanh chóng .
* Trình độ của các cán bộ kế toán không ngừng được củng cố: Trong thời gian vừa qua, Chi nhánh đã cử nhiều cán bộ đi tập huấn cũng như đi thực tế về nghiệp vụ kế toán ở trong nước cũng như ở nước ngoài để nâng cao trình độ nghiệp vụ đặc biệt là trong giai đoạn Chi nhánh đang triển khai áp dụng chương trình hiện đại hoá như hiện nay.
2 .Những tồn tại
Bên cạnh những thành công đạt dược thì công tác huy động vốn nói chung và kế toán huy động vốn của chi nhánh vẩn còn một số những hạn chế như sau :
* Về công nghệ thông tin: Hệ thống ATM chưa phát triển.Đây là kênh huy động vốn hữu hiệu.
* Về hệ thống bảo mật: Do hệ thống đảm bảo an toàn của Chi nhánh nói riêng và hệ thống Ngân hàng Đan Phượng nói chung chưa được quan tâm đúng mức nên nguy cơ gặp phải sự cố là rất lớn, có thể gây thiệt hại lớn cho khách hàng và bản thân Chi nhánh, việc khắc phục sự cố lại rất khó khăn và tốn kém .
* Về phong cách giao dịch: Thời gian giao dịch mới chỉ trong giờ hành chính trong khi đó hầu hết công chúng cũng làm việc trong giờ hành chính, do vậy giao dịch gửi tiền tại Ngõn hàng bị hạn chế .
* Về lãi suất: Chi nhánh chưa chỉ ra được sự ưu đãi về lãi suất cho tiền gửi trung và dài hạn. Hiện nay, lãi suất tiền gửi kỳ hạn dài của Chi nhánh không cao hơn rỏ rệt so với lãi suất tiền gửi kỳ hạn ngắn nếu TK tiền gửi kỳ hạn ngắn đến khi đáo hạn, lãi được nhập vào gốc và gửi tiếp vào NH. Do vậy, khách hàng sẽ chọn gửi kỳ hạn ngắn thay vì kỳ hạn dài .
* Về đội ngủ cán bộ kế toán: mặc dù đội ngủ cán bộ kế toán của Chi nhánh có trình độ chuyên môn giỏi nhưng trình độ công nghệ thông tin còn hạn chế .
3. Nguyên nhân chủ yếu của những tồn tai trên
* Hạn chế trong công tác đào tạo nguồn nhân lực kế toán: mặc dù hàng năm chi nhánh có tổ chức các đợt đi tập huấn cho các cán bộ kế toán nhưng những đợt tập huấn đó chưa thực sự mang lại hiệu quả .
* Nghệ thuật giao tiếp với khách hàng của các cán bộ kế toán giao dịch chưa được quan tâm đúng mức do họ chưa ý thức được khách hàng là yếu tố sống còn đối với sự tồn tại và phát triển của Ngõn Hàng .
* Hệ thống TK kế toán của Chi nhánh tuy mới được sửa đổi nhưng vẩn còn rất phức tạp, chưa đồng bộ. Chẳng hạn: TK tiền gửi mở chi tiết cho từng khách hàng có đến 15 ký tự, điều này gây khó khăn cho các cán bộ kế toán giao dịch trong khi hạch toán .
* Do hoạt động kế toán của Chi nhánh được thực hiện trên cơ sở công nghệ thông tin hiện đại nên đòi hỏi Chi nhánh phải trang bị máy móc thiết bị một cách đồng bộ và đào tạo kiến thức tin học cho các cán bộ , gây tốn kém về chi phí .
Tóm lại : Trong thời gian qua, hoạt động kinh doanh nói chung và nghiệp vụ kế tóan huy động vốn nói riêng của Chi nhánh đạt được nhiều kết quả khả quan nhưng vẩn còn không ít những tồn tại như đã được phân tích ở trên.
CHƯƠNHG III:
GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NHNN & PTNT HUYỆN ĐAN PHƯỢNG