III. Đỏnh giỏ kết quả đạt được của hoạt động thẩm định cho vay cỏc dự ỏn đầu tư sản xuất kinh doanh của khỏch hàng vừa và nhỏ khu vực Súc Sơn tại NHNo&PTNT Súc
2. Giải phỏp nhằm hoàn thiện hoạt động thẩm định cho vay cỏc dự ỏn đầu tư của khỏch hàng vừa và nhỏ tại NHNo&PTNT Súc Sơn
2.5. Giải phỏp về con người.
Con người đúng vai trũ quyết định vỡ suy cho cựng con người tạo ra cỏc quy trỡnh, phương phỏp, nội dung thẩm định, cỏc chuẩn mực đỏnh giỏ và đồng thời là người thực hiện và ra cỏc quyết định. Trong mụi trường kinh doanh mang tớnh hội nhập và cạnh tranh khốc liệt, một ngõn hàng muốn tồn tại và phỏt triển thỡ vấn đề nguồn nhõn lực phải được đặt lờn hàng đầu. Hiện nay, ở NHNo&PTNT Súc Sơn đang thiếu những cỏn bộ thẩm đinh chuyờn nghiệp, cú khả năng nắm bắt và phõn tớch diễn biến thị trường, vỡ vậy giải phỏp dành cho NHNo&PTNT Súc Sơn là cần nõng cao chất lượng cỏn bộ thẩm định, muốn vậy ta cần phải thực hiện 3 nhúm biện phỏp chớnh: biện phỏp đối với hoạt động tuyển dụng; biện phỏp trong lĩnh vực đào tạo và biện phỏp về đói ngộ ( bao gồm cả khen thưởng và kỷ luật)
- Biện phỏp đối với hoạt động tuyển dụng:
+ Hiện nay số lượng cỏn bộ tớn dụng tại NHNo&PTNT Súc Sơn cũn ớt so với yờu cầu, cỏn bộ tớn dụng tại ngõn hàng thường xuyờn phải làm thờm giờ, nhất là những thỏng
đầu năm và cuối năm làm ảnh hưởng đến chất lượng cụng tỏc thẩm định dự ỏn. Do đú trong tương lai ngõn hàng cần tuyển dụng thờm cỏn bộ vào cỏc vị trớ thẩm định. Hiện tại ở ngõn hàng, cỏc cỏn bộ tớn dụng đều tốt nghiệp cử nhõn cỏc trường thuộc khối đầu ngành kinh tế như: Đại học Kinh Tế Quốc Dõn, Học viện Ngõn hàng, học việc Tài Chớnh, Đại học Ngoại Thương..., trong đú cú một cỏn bộ tốt nghiệp khoỏ 42 chuyờn ngành kinh tế đầu tư trường Đại học kinh tế quốc dõn và một số cỏn bộ đó và đang bảo vệ luận văn thạc sĩ. Do đú cần phỏt huy và xõy dựng quy trỡnh tuyển dụng nhằm chọn lựa những ứng cử viờn đạt yờu cầu về chuyờn mụn, đạo đức, yờu nghề và cú ý định gắn bú lõu dài với ngõn hàng.
+ Quy trỡnh tuyển dụng hiện nay của NHNo&PTNT Súc Sơn được xõy dựng khỏ tốt dựa trờn việc đỏnh giỏ chuyờn mụn thụng qua bài test về tin học, tiếng anh và nghiệp vụ. Tuy nhiờn ngõn hàng cần đưa vào quy trỡnh tuyển dụng nội dụng phỏng vấn trong đú nhấn mạnh đến việc đỏnh giỏ đạo đức tỏc phong của cỏc ứng cử viờn vào cỏc vị trớ thực hiện cụng tỏc thẩm định, hơn nữa cú thể hỏi một số cõu hỏi liờn quan đến kiến thức kinh tế xó hội, diễn biến thị trường để tỡm ra được những ứng cử viờn năng động, nhanh nhạy trong đỏnh giỏ và nắm bắt bối cảnh và mụi trường kinh doanh của cả Doanh nghiệp vay vốn và ngõn hàng. Ngoài ra trong bài test của ngõn hàng cần đưa thờm vào kiến thức phỏp luật, bởi hoạt động thẩm định liờn quan đến rất nhiều ngành nghề, lĩnh vực vỡ vậy hiểu biết phỏp luật là điều kiện bắt buộc.
- Biện phỏp trong lĩnh vực đào tạo:
+ Đào tạo là biện phỏp nõng cao chất lượng đội ngũ cỏn bộ để đỏp ứng yờu cầu ngày của cụng việc, song chi phớ đào tạo rất tốn kộm và mất thời gian, do đú NHNo&PTNT Súc Sơn cần xỏc định đỳng đối tượng đào tạo: đào tạo ai, trong lĩnh vực nào và đào tạo về cỏi gỡ.
+ Ngõn hàng Súc Sơn đang thiếu đội ngũ cỏn bộ thẩm định chuyờn nghiệp, vỡ vậy cần đào tạo cỏn bộ chuyờn thẩm định dự ỏn, tập trung vào những vướng mắc chưa giải quyết được của cụng tỏc thẩm định. Cũn đối với đối tượng cỏn bộ chuẩn bị được chuyển sang làm cụng tỏc thẩm định thỡ cần tập trung vào đào tạo những vấn đề cơ bản trong hoạt động thẩm định. Ngoài ra Ngõn hàng thường xuyờn phải cú những buổi khoỏ tập huấn bổ sung trỡnh độ và nhận thức cho cỏn bộ thẩm định.
+ Vỡ chủ yếu cỏc cỏn bộ thẩm định tại Súc Sơn tốt nghiệp cử nhõn kinh tế vỡ vậy ngõn hàng nờn cú những buổi thảo luận tuyờn truyền kiến thức liờn quan đến thẩm định như luật, cỏc vẫn đề kỹ thuật, xõy dựng và cỏc khoỏ nõng cao trỡnh độ tin học, ngoại ngữ.
+ Bờn cạnh việc tự đào tạo, ngõn hàng cần tạo điều kiện thuận lợi cho cỏc cỏn bộ đi học bờn ngoài như: hỗ trợ học phớ, tạo điều kiện nghỉ phộp, khuyến khớch học lờn cao hơn.
- Biện phỏp về đói ngộ: Bao gồm cả chớnh sỏch lương thưởng và chớnh sỏch xử lý vi phạm. Cụng tỏc tớn dụng núi chung và cụng tỏc thẩm định núi riờng mang lại thu nhập chủ yếu cho ngõn hàng. Họ là những người phải chịu ỏp lực cụng việc rất lớn, thường xuyờn phải đi thực tế, khảo sỏt thị trường và cỏc khỏch hàng vay vốn. Vỡ vậy ngõn hàng nờn cú chớnh sỏch đói ngộ về điều kiện làm việc, về thu nhập của đối tượng này. Khung lương cho những cỏn bộ làm cụng tỏc thẩm định nờn cao hơn cỏc lĩnh vực khỏc. Cuối mỗi quý, mỗi năm nờn cú những buổi tổng kết khen thưởng những cỏ nhõn xuất sắc cụng việc và cú hỡnh thức kỷ luật tương xứng với những cỏn bộ chưa hoàn thành nhiệm vụ. Ngoài ra ban lónh đạo cần thường xuyờn thăm hỏi sức khoẻ, đời sống của cỏc cỏn bộ thẩm định, cú sự thăm lom, động viờn kịp thời đối với họ và gia đỡnh họ để họ cú thể chuyờn tõm vào cụng việc và gắn bú lõu dài với NHNo&PTNT Súc Sơn.