Phát triển mạnh các dịch vụ thanh tốn qua ngân hàng, thanh tốn khơng dùng tiền mặt trên cơ sở hệ thống cơng nghệ kỹ thuật và hệ thống thanh tốn
ngân hàng hiện đại, an tồn, tin cậy, hiệu quả, phù hợp với thơng lệ và chuẩn mực quốc tế, nâng cao các tiện ích thanh tốn qua ngân hàng để khuyến khích các thành phần kinh tế, đặc biệt là các cá nhân sử dụng dịch vụ thanh tốn qua ngân hàng và giảm mức độ phổ biến sử dụng tiền mặt trong lưu thơng.
Kết hợp chặt chẽ dịch vụ thanh tốn với các dịch vụ ngân hàng, tài chính khác, đặc biệt là huy động vốn, tín dụng và ngoại hối. Hợp tác chặt chẽ giữa các tổ chức cung ứng dịch vụ ngân hàng với các cơ quan, doanh nghiệp, tổ chức cung ứng dịch vụ, hàng hố tiêu dùng và cơng cộng trong việc cung cấp và sử dụng các dịch vụ thanh tốn khơng dùng tiền mặt, dịch vụ thẻ thanh tốn tiện lợi và chi phí thấp nhằm tạo sự tiện tích cao nhất và khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ của NH.
Bên cạnh đĩ, các NH cần triển khai rộng rãi các dịch vụ thanh tốn điện tử và các hệ thống giao dịch điện tử, tự động, đồng thời đẩy mạnh đầu tư, nghiên cứu và ứng dụng rộng rãi các cơng cụ thanh tốn mới theo tiêu chuẩn quốc tế, bao gồm tiền điện tử, thẻ thanh tốn chuẩn quốc tế, thẻ đa năng, thẻ thơng minh và séc. Tập trung đẩy mạnh các dịch vụ tài khoản, trước hết là tài khoản cá nhân với các thủ tục thuận lợi, an tồn và các tiện ích đa dạng kèm theo để thu hút nguồn vốn rẻ trong thanh tốn và tạo cơ sở phát triển các dịch vụ thanh tốn thẻ, séc cá nhân và thanh tốn khơng dùng tiền mặt.
Mở rộng các hình thức thanh tốn quốc tế (thư tín dụng, bao thanh tốn, chuyển tiền quốc tế…) nhằm hỗ trợ các hoạt động đầu tư quốc tế và xuất nhập khẩu hàng hố, dịch vụ. Mở rộng các dịch vụ làm đại lý phát hành và thanh tốn thẻ, séc quốc tế, đồng thời từng bước mở rộng phát hành thẻ thanh tốn quốc tế của NHTMVN.
Tạo điều kiện thuận lợi phát triển dịch vụ chuyển tiền kiều hối qua hệ thống ngân hàng và cĩ biện pháp hữu hiệu để thu hút kiều hối qua hệ thống ngân hàng, đồng thời cĩ cơ chế quản lý phù hợp để hạn chế tình trạng đơ la hố.
Tổ chức các chương trình tuyên truyền, quảng cáo về dịch vụ kiều hối và chuyển tiền quốc tế. Thiết lập kênh chuyển tiền kiều hối trực tiếp với các ngân hàng đại lý ở các quốc gia cĩ nhiều người Việt Nam sinh sống và làm việc. Mở rộng các điểm chi trả kiều hối và các phương thức chi trả kiều hối thuận tiện.
3.1.2.4. Các dịch vụ khác:
Tập trung các nguồn ngoại tệ vào hệ thống ngân hàng để đáp ứng tốt nhất các nhu cầu chính đáng, hợp pháp về ngoại tệ của các doanh nghiệp và cá nhân, đồng thời kiểm sốt một cách cĩ hiệu quả chu chuyển ngoại tệ trong nền kinh tế để gĩp phần giảm bớt tình trạng đơ la hố. Bảo đảm quyền sở hữu, mua, bán và sử dụng ngoại tệ của các doanh nghiệp và cá nhân theo qui định của pháp luật. Củng cố, chấn chỉnh hoạt động thu đổi ngoại tệ để tạo điều kiện thu hút ngoại tệ trơi nổi trên thị trường và phục vụ nhu cầu của người cư trú và khơng cư trú.
Tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân tiếp cận thị trường ngoại hối và các dịch vụ ngoại hối và các NH cần triển khai các dịch vụ quản lý rủi ro và các nghiệp vụ ngân hàng đầu tư và kinh doanh tiền tệ mới, đặc biệt là các nghiệp vụ phái sinh tiền tệ, lãi suất, tỷ giá (giữa VND và các loại ngoại tệ; giữa các loại ngoại tệ, kể cả vàng) trên thị trường tài chính trong nước và quốc tế theo thơng lệ quốc tế để gĩp phần đáp ứng tốt hơn nhu cầu sử dụng ngoại tệ của khách hàng, nâng cao khả năng phịng ngừa rủi ro tỷ giá và lãi suất liên quan đến các tài sản và thu nhập bằng ngoại tệ của các NH, doanh nghiệp và cá nhân, đồng thời thúc đẩy thị trường tài chính, đặc biệt là thị trường liên ngân hàng nhằm sử dụng cĩ hiệu quả vốn khả dụng và bảo đảm an tồn khả năng thanh tốn.
Tạo điều kiện cho các NH tham gia cĩ hiệu quả vào việc cung cấp các dịch vụ tài chính phi ngân hàng để đa dạng hố cơ cấu nguồn thu và tăng thu nhập của NH, đồng thời giúp các NH tham gia tích cực hơn vào thị trường vốn và thị trường bảo hiểm để đa dạng hố hoạt động kinh doanh, nâng cao khả năng
chuyển đổi và phịng ngừa rủi ro của NH. Phát triển các dịch vụ tài chính phi ngân hàng như kinh doanh bảo hiểm – mơi giới, đại lý, kinh doanh trực tiếp, kinh doanh chứng khốn – mơi giới, tự doanh, bảo lãnh phát hành, lưu ký, quản lý quĩ đầu tư; tư vấn tài chính danh mục đầu tư, quản lý tài sản theo uỷ quyền… kinh doanh vàng, mơi giới đầu tư, bảo hiểm rủi ro hàng hố qua các cơng cụ phái sinh … để trở thành các dịch vụ bổ trợ quan trọng trong chiến lược đa dạng hố hoạt động kinh doanh, mở rộng cơ sở khách hàng và khai thác tối đa cơ sở vật chất kỹ thuật và năng lực cung cấp dịch vụ ngân hàng của các NHVN.