Những vấn đề khú khăn cần thỏo gỡ

Một phần của tài liệu Hoàn thiện công tác tổ chức và quản lý hướng dẫn viên nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch ra nước ngoài tại Công ty Lữ hành Hanoitourist (Trang 75 - 76)

Trong giai đoạn hiện tại, với qui mụ của cụng ty thỡ việc tổ chức và quản lý hướng dẫn viờn cho chương trỡnh du lịch ra nước ngoài cú nhiều ưu điểm nhờ tinh giảm được lao động và xử lý được tớnh mựa vụ của kinh doanh du lịch đối với việc sử dụng nhiều hướng dẫn viờn hợp đồng cho chương trỡnh ra nước ngoài. Tuy nhiờn cũng cú nhiều khú khăn:

- Việc sử dụng hướng dẫn viờn hợp đồng gõy ra tớnh bị động trong việc phõn phối hướng dẫn viờn cho chương trỡnh du lịch ra nước ngoài. - Khi nhõn viờn phũng du lịch ra nước ngoài làm hướng dẫn sẽ gõy

thiếu hụt nhõn viờn điều hành cũng như xõy dựng cỏc tour outbound - Phõn cụng cụng việc thiếu bớt tớnh cụ thể rừ ràng, gõy khú khăn cho

việc đỏnh giỏ hiệu quả làm việc.

Trong tương lai, doanh nghiệp chắc chắn sẽ cú qui mụ phỏt triển hơn. Chớnh từ lỳc này cụng ty cần nhận thấy việc cần thiết xõy dựng một đội ngũ hướng dẫn viờn cho chương trỡnh du lịch nước ngoài của riờng mỡnh, giảm bớt sự phụ thuộc vào hướng dẫn viờn bờn ngoài gõy nờn tỡnh trạng thiếu chủ động trong kinh doanh.

Việc xõy dựng đội ngũ hướng dẫn viờn cho chương trỡnh du lịch ra nước ngoài trung thành với doanh nghiệp sẽ giỳp doanh nghiệp cú được nguồn nhõn lực phục vụ cho việc phỏt triển kinh doanh. Với những ràng buộc về tổ chức, khi hướng dẫn viờn cho chương trỡnh du lịch ra nước ngoài đó thuộc biờn chế, cụng ty cú thể yờn tõm đầu tư cỏc chi phớ đào tạo và nhiều chớnh

sỏch ưu đói khỏc. Như vậy, hướng dẫn viờn sẽ cú trỡnh độ, cú lũng yờu nghề, lũng trung thành với doanh nghiệp.

Chương 3. Một số giải phỏp nhằm hoàn thiện cụng tỏc tổ chức và quản lý hướng dẫn viờn cho chương trỡnh du lịch ra

Một phần của tài liệu Hoàn thiện công tác tổ chức và quản lý hướng dẫn viên nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch ra nước ngoài tại Công ty Lữ hành Hanoitourist (Trang 75 - 76)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(91 trang)
w