3.1. Mục tiờu và phương hướng phỏt triển của Cụng ty Lữ hành Hanoitourist. Hanoitourist.
Trong bối cảnh đất nước đang trong giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế, sự cạnh tranh gay gắt giữa cỏc cụng ty lữ hành trong và ngoài nước, để cú thể tồn tại và phỏt triển Cụng ty Lữ hành Hanoitourist khụng ngừng đổi mới và hoàn thiện hoạt động kinh doanh.
Cụng ty khụng ngừng tỡm kiếm thị trường mới, xõm nhập vào cỏc thị trường cú tiềm năng. Khẩu hiệu của cụng ty là “Chung sức – Chung lũng vỡ sự hài lũng của khỏch hàng”.
* Chiến lược phỏt triển của doanh nghiệp :
-Chiến lược của cụng ty là khai thỏc cỏc thị trường khỏch chủ yếu: thị trường Thỏi Lan, thị trường cỏc nước Chõu Á, ngoài ra nghiờn cứu và phỏt triển thờm cỏc thị trường khỏc. Khụng ngừng nõng cao chất lượng phục vụ khỏch du lịch, tăng cường hợp tỏc với cỏc đối tỏc làm ăn trong nước cũng như nước ngoài
- Trung tõm cho mọi hoạt động kinh doanh là khỏch hàng với Slogan “ Chung sức chung lũng – Vỡ sự hài lũng của khỏch hàng”, phấn đấu đưa Cụng ty Lữ hành Hanoitourist trở thành cụng ty lữ hành hàng đầu tại Việt Nam.
- Phỏt triển cỏc sản phẩm mới. Xõy dựng chương trỡnh trỡnh du lịch và cỏc dịch vụ khỏc theo yờu cầu của khỏch.
* Phương hướng hoạt động kinh doanh trong những năm tới - Hoàn thiện cơ cấu tổ chức doanh nghiệp.
- Xõy dựng hệ thống thương mại điện tử, thiết lập kờnh phõn phối trực tuyến bờn cạnh kờnh truyền thống nhằm nõng cao hiệu quả kinh doanh.
- Tiếp tục thực hiện chiến lược nõng cao chất lượng của cỏc tour du lịch bằng cỏc thỏi độ nhiệt tỡnh, phong cỏch làm việc nhanh nhẹn, chuyờn nghiệp.
- Tập trung vào thị trường khỏch du lịch ra nước ngoài. Tăng số lượng khỏch outbound, khai thỏc thị trường đầy tiềm năng này.
- Tiếp tục khai thỏc thị trường thế mạnh của cụng ty, đồng thời tỡm tũi cỏc đoạn thị trường mới. Hoàn thiện cơ cấu tổ chức, nõng cao nghiệp vụ chuyờn mụn đỏp ứng hoạt động kinh doanh trong những năm tiếp theo. Mở rộng hệ thống cỏc đại lý đặc quyền cũng như đại lý bỏn lẻ khỏc tại nhiều thị trường, xõy dựng mối quan hệ vững chắc và lõu dài với cỏc đối tỏc tin cõy và cú uy tớn thụng qua cỏc hoạt động Marketing, xỳc tiến thương mại,…
-Tiếp tục hoàn thiện chương trỡnh tập huấn phục vụ khỏch MICE của năm 2006. Xõy dựng, phỏt triển hệ thống thụng tin của doanh nghiệp đặc biệt là hệ thống mạng Internet, xõy dựng webside của doanh nghiệp, ứng dụng cỏc phần mềm kinh doanh trực tuyến vào hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
STT Chỉ tiờu Đơn vị KH năm 2007 SS KH 2007/TH 2006(%) I Tổng doanh thu tr.đ 1 Kinh doanh lữ hành tr.đ 50000 69.23 2 Giỏ vốn 45060 69.32 II Tổng chi phớ tr.đ 4646 73.34 1 Chi phớ trực tiếp tr.đ 4126 78.34 2 Chi phớ quản lý tr.đ 520 49.11 III Lợi nhuận trước thuế tr.đ 394 35.79 IV Lao động bỡnh quõn người 90 97.83 V Tổng quỹ lương tr. đ 796 39.89 1 Lương BQ/ng/thỏng 1000đ 900 45 2 Đơn giỏ tiền lương 730
VI Tổng nộp ngõn sỏch tr.đ 900 66.91 1 Thuế GTGT tr.đ 800 65.57 - Nộp tại HN tr.đ 780 - Nộp ngoài HN tr.đ 20 2 Thuế khỏc tr.đ 100 VII Vốn chủ sở hữu 1000đ 6699617 VIII Khỏch do cơ sở LH phuc vụ
1 Khỏch khỏch 12600 63.32 2 Ngày - khỏch ng-khỏch 59510 61.32
Bảng 3.1. Một số chỉ tiờu đề ra năm 2007
Nguồn: Phũng TC - KT