1. Ưu điểm:
Với hoạt động kinh doanh như vũ bão của thời mở cửa nền kinh tế phát triển đặc biệt là hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ khách sạn hiện nay là một học sinh mới học hết chương trình lý thuyết cơ bản của nhà trường cùng với mọt thời gian không dài lắm thực tập tại khách sạn Thủy Tiên em đã
có được sự nhận thức giữa lý thuyết và thực tế vì vậy em xin có vài ý kiến đề suất với ban lãnh đạo khách sạn Thủy Tiên.
2. Nhược điểm:
Ngoài ưu điểm sẵn có của khách sạn về vị trí địa lý nằm gần trung tâm thành phố, gần với trung tâm thương mại lớn, với nhiều danh thắng nổi tiếng nhờ Hồ Gươm, nhà hát lớn, cầu Thê Húc, ... thì khách sạn có đội ngũ cán bộ công nhân viên giàu kinh nghiệm. Ban Giám đốc có trình độ nghiệp vụ quản lý chặt chẽ, năng động tận tâm với khách sạn. Đây là một thế mạnh của khách sạn.
Bên cạnh những ưu điểm đó thì khách sạn bị ảnh hưởng những cảnh quan xung quanh của các hộ dân, bị tiếng ồn âm thanh hỗn độn. Vì vậy, khách sạn nên có kết hợp giữa khách sạn và UBND phản ánh tình hình đó với hộ dân tránh những điều phiền phức trên, làm một điều đó cũng là một thành công của hoạt động kinh doanh du lịch khách sạn.
- Ban Giám đốc nên có kế hoạch mở rộng và mở thêm nhà hàng để có thể đón tiếp và phục vụ một lúc nhiều đoàn khách và những khách ngoài vào văn.
- Mở rộng đội ngũ marketing và phòng karaoke.