- Phương pháp nghiên cứ u
3.3.2 Đầu tư mở rộng qui mơ kinh doanh, nâng cấp trang thiết bị và cơ sở vật
chất
Việc đầu tư mở rộng qui mơ kinh doanh là cần thiết nhằm gĩp phần tăng khả năng phục vụ khách hàng, gia tăng vị thế và giữ vững thị phần, đảm bảo tăng doanh thu. Năm 2009 Lửa Việt dã thu hẹp qui mơ hoạt động của mình là Chi nhánh Tân Bình, điều này cũng gĩp phần gia tăng khĩ khăn cho kế hoạch kinh doanh năm 2010. Bên cạnh đĩ, Chi nhánh số 2 cũng chỉ hoạt động cầm chừng và khơng đĩng gĩp gì nhiều cho doanh số tồn cơng ty, chủ yếu chỉ như một đại lý du lịch mà thơi. Chính vì thế, nếu khơng muốn thị phần thu hẹp và doanh thu giảm sút, Lửa Việt phải cĩ kế hoạch phát triển mở rộng qui mơ kinh doanh trong thời gian sớm nhất, lập thêm chi nhánh ở một số thị trường trọng điểm như Thủ đơ Hà Nội để khai thác thị trường khách TP.HCM đi du lịch Hà Nội Và khách du lịch Hà Nội đi tham quan TP.HCM, nhanh chĩng nâng cấp qui mơ hoạt đợng của chi nhánh số 2 như gia tăng nhân sự thuê mới mặt bằng riêng rẽ. Ngồi ra cần tăng cường hơn nữa sự liên kết mật thiết với cơng ty con là Tavitour đẩy mạnh khai thác thị trường tại khu vực đĩng trụ sở là khu vực Quận 5.
Hiện tại nhu cầu của các khách hàng về tổ chức các sự kiện là rất lớn, với những lợi thế về cơng tác tổ chức các sự kiện, Lửa Việt nên tham gia vào lĩnh vực tổ chức các sự kiện cho các đơn vị cĩ nhu cầu, một mặt gia tăng doanh thu, mặt khác cịn là cơ hội để quảng bá hình ảnh của cơng ty.
Việc làm các dịch vụ như đại lý vé Máy bay, Tàu hỏa, dịch vụ Visa và thu đổi ngoại tệ đã cĩ trong giấy phép kinh doanh song do chưa được quan tâm đúng mức nên cũng chưa đem lại nguồn thu đáng kể nào cho Cơng ty, nhất là Visa và Hộ chiếu nên cĩ nhiều khách hàng muốn đi du lịch nước ngồi song do
cơng ty khơng làm các dịch vụ này nên họ chuyển qua mua tour của những cơng ty khác nên đã thất thu một khoản doanh thu tương đối cho cơng ty.
Cùng với kế hoạch đầu tư mở rộng qui mơ kinh doanh, cơng ty cần đầu tư nâng cấp trang thiết bị, nhất là thiết bị văn phịng nhằm hỗ trợ tốt nhất cho cơng việc kinh doanh của nhân viên, một số trang thiết bị đã bị xuống cấp như máy vi tính, máy in, máy Fax, Photocoppy, một số bàn ghế đã ảnh hưởng khơng tốt tới việc kinh doanh, làm mất nhiều thời gian hơn, chất lượng in và photo thấp. Thêm vào đĩ, cần chỉnh trang lại văn phịng cơng ty cả trụ sở chính và chi nhánh cho mới và bắt mắt hơn vì bề ngồi cơng ty hiện nay đã khơng cịn bắt mắt, đã xuống cấp và rất khĩ để nhận ra nĩ.