II. Nhúm cỏc biện phỏp trong thiết kế thương hiệu
2.3. Tớnh cỏch thương hiệu
Tớnh cỏch là hỡnh thức thể hiện đặc biệt – một cỏch hỡnh tượng húa về thương hiệu, nú cú thể được gắn với một con người hoặc một phong cỏch sống cụ thể. Tớnh cỏch của một thương hiệu thường được tạo dựng, giới thiệu và đúng vai trũ trung tõm trong cỏc chương trỡnh quảng cỏo và thiết kế bao bỡ. Giống như cỏc yếu tố thương hiệu khỏc, tớnh cỏch thương hiệu cú nhiều hỡnh thức thể hiện. Tớnh cỏch cú thể được thể hiện qua một con vật, một nhõn vật hoạt hỡnh hoặc một cuốn truyện nổi tiếng nào đú. Tuy nhiờn, nhỡn chung tớnh cỏch thụng qua cỏc con vật được sử dụng nhiều hơn, đặc biệt trờn cỏc bao bỡ sản phẩm.
Ưu điểm của tớnh cỏch thương hiệu
Do giàu tớnh sống động và hỡnh tượng biểu đạt nờn nú dễ được quan tõm chỳ ý. Do vậy, tớnh cỏch cũng được xem như một cụng cụ hữu hiệu nhằm tạo ra và tăng cường nhận thức của khỏch hàng về thương hiệu.
Thụng qua những hỡnh ảnh liờn hệ sống động của cỏc mục quảng cỏo, nú cú thể liờn hệ, dẫn dắt khỏch hàng đến với những lợi ớch mà họ mong đợi. Tức là tạo ra cho họ một kiểu mẫu tiờu dựng sản phẩm phự hợp với tớnh cỏch mà họ mong muốn.
Bởi tớnh cỏch chứa đựng yếu tố “con người” nờn nú cú thể làm cho thương hiệu húm hỉnh, thỳ vị và đầy ấn tượng.
Do tớnh cỏch thương hiệu khụng gắn liền với ý nghĩa của một sản phẩm cụ thể nờn nú cú thể chuyển đổi dễ dàng cho cỏc loại sản phẩm khỏc nhau.
Nếu trong trường hợp tớnh cỏch thương hiệu trở nờn quỏ hấp dẫn, nú cú thể làm giảm sự chỳ ý của khỏch hàng đến những yếu tố quan trọng. Trong trường hợp tớnh cỏch thương hiệu được thể hiện qua một con người cụ thể như một nghệ sĩ nổi tiếng chẳng hạn, thỡ hỡnh tượng thể hiện phải được đổi mới thường xuyờn.