III. MỘT SỐ CĂN CỨ ĐỀ XUẤT KHÁC: 1 Chiến lược định vị:
1. Hoạch định chương trỡnh xỳc tiến hỗn hợp:
1.1. Xỏc định cụng chỳng mục tiờu:
Việc xỏc định cụng chỳng mục tiờu sẽ quyết định hàng loạt vấn đề như: Lựa chọn cụng cụ và phương tiện, xõy dựng ngõn sỏch, quyết định việc núi gỡ, núi như thế nào, núi với ai và núi ở đõu, những quyết định đú sẽ ảnh hưởng rất lớn đến kết quả hoạt động xỳc tiến hỗn hợp. Do vậy cần xỏc định cụng chỳng mục tiờu sao cho hợp lý.
Hiện nay cụng chỳng mục tiờu rất đa dạng nờn cần cú kế hoạch lựa chọn từng đối tượng để cú biện phỏp tỏc động. Sự đa dạng của thị trường sẽ làm cho hoạt động xỳc tiến hỗn hợp gặp khú khăn, do dõn trớ khụng đều, trỡnh độ hiểu biết khỏc nhau, cơ cấu dõn số khỏc nhau, tõm lý và động cơ tiờu dựng khỏc nhau, sự phõn tỏn của khỏch hàng…Tất cả những điều đú sẽ làm giảm hiệu quả của truyền thụng.
Xỏc định cụng chỳng mục tiờu cú liờn quan tới hoạt động phõn đoạn thị trường tốt sẽ giỳp cụng ty lựa chọn đoạn thị trường phự hợp và khỏch hàng mục tiờu chớnh là những đối tượng trờn đoạn thị trường đú. Xỏc định cụng chỳng mục tiờu chớnh là cụng việc phải thực hiện trước tiờn trong hoạt động truyền thụng.
Đối với quảng cỏo: Cụng chỳng nhận tin là những người đó mua và sẽ mua sản phẩm của cụng ty vỡ vậy cụng chỳng mục tiờu là quảng cỏo đại chỳng nhõn dõn. Hiện nay nhu cầu về cỏc sản phẩm của Xớ nghiệp cũn rất lớn, đặc biệt là ở cỏc thành phố lớn cớ tỷ lệ này giảm dần về vựng sõu vựng xa. Do đú thị trường ở cỏc thành phố lớn là đoạn thị trường đầy tiềm năng, do đú khi tiến hành hoạt động này Xớ nghiệp nờn chỳ ý nhiờự hơn đến cỏc đối tượng
này. Xớ nghiệp cũng cần lưu ý đến những người cú ảnh hưởng đến quyết định mua của khỏch hàng.
Xỳc tiến bỏn: Cụng chỳng mục tiờu của cụng cụ này Xớ nghiệp nờn xỏc định bao gồm cả khỏch hàng cụng nghiệp cụng nghiệp và khỏch hàng tiờu dựng. Tuỳ từng loại khỏch hàng khỏc nhau để cú chớnh sỏch khuyến mại là tặng quà khi khỏch hàng mua hàng, phiếu rỳt thăm trỳng thưởng , sổ xố… Khỏch hàng cụng nghiệp thỡ cú thể ỏp dụng chớnh sỏch mua hàng được hưởng giỏ ưu đói, tặng quà cho người mua hàng.
Bỏn hàng trực tiếp cụng chỳng mục tiờu nờn xỏc định là cỏc khỏch hàng cụng nghiệp, khỏch hàng mua với khối lượng lớn, người ảnh hưởng đến quyết định mua của tổ chức, người trực tiếp mua hàng. Quan hệ cụng chỳng: Cụng chỳng mục tiờu là những người cú ảnh hưởng lớn, cỏc nhà cú chức quyền, cỏc nhà tài chớnh, cỏc giới ngụn luận. Đối với Marketing trực tiếp: Cụng chỳng mục tiờu là những người cú ảnh hưởng đến quyết định mua, cú quyền lực trong tổ chức, phạm vi ảnh hưởng rộng, cỏc nhà tư vấn.
Xỏc định cụng chỳng mục tiờu để cú biện phỏp tỏc động đỳng, tạo hiệu quả cao trỏnh hiện tượng bỏ sút để khỏch hàng rới vào tay đối thủ cạnh tranh.