c/ Thị phần huy động vốn từ nền kinh tế
2.4.1.3/ Về phát triển sản phẩm và kinh doanh dịch vụ
+ Về phát triển sản phẩm:
Trong giai đoạn 2007 – 2010, VIB đã đặt mạnh việc phát triển sản phẩm mới nhằm đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, tạo lợi thế cạnh tranh so với các ngân hàng khác. Phát triển sản phẩm gói và các sản phẩm hàm lượng công nghệ cao như: triển khai dự án bán chéo sản phẩm, triển khai sản phẩm thẻ tín dụng nội địa, một loạt sản phẩm như: sản phẩm tiền gửi kinh tế Economic Account 50, bảo lãnh phát hành trái phiếu doanh nghiệp, gói sản phẩm hỗ trợ phát triển các ngành kinh tế mũi nhọn, cho vay mua nhà, cho vay kinh doanh bất động sản, cho vay mua ô tô, cho vay hỗ trợ phát triển kinh doanh …
+ Về phát triển dịch vụ ngân hàng:
Ban lãnh đạo VIB luôn quan tâm, thúc đẩy toàn hàng nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu khách hàng về cả chất lượng lẫn số lượng. Trong giai đoạn từ 2007 đến 2010, tổng doanh thu từ dịch vụ liên tục tăng trong đó hoạt động tài trợ thương mại luôn đóng một vai trò quan trọng. Công tác thanh toán luôn bảo đảm chất lượng dịch vụ, số lượng giao dịch thanh toán trong nước tăng trung bình 20%, số lượng giao dịch thanh toán quốc tế tăng trung bình 15%.
Năm 2010, số lượng VIB Chip Mastercard đã vươn đến một con số đáng kể 34.235 thẻ trong tổng số gần 615.765 thẻ các loại được phát hành. Theo báo cáo của hiệp hội thẻ ngày 26/03/2010, VIB là ngân hàng phát hành thẻ tín dụng quốc tế lớn thứ 5 Việt Nam với thị phần 6,1%.
Từ năm 2007 đến nay, VIB đã nhận được các giải thưởng về dịch vụ như: Giải dịch vụ hài lòng nhất năm 2008, 2009 do báo Sài Gòn Tiếp Thị trao tặng, Top 20 Dịch vụ Tin và Dùng ngành Tài Chính năm 2010 do báo Thời báo Kinh tế Việt
Nam thực hiện trên sự bình chọn của khách hàng, giải Doanh nghiệp thương mại dịch vụ tiêu biểu 2009 do Bộ Công thương phối hợp cùng Báo Công Thương trao tặng, Top 10 Doanh nghiệp Thương mại Dịch vụ xuất xắc nhất năm 2010 do Bộ Công thương trao tặng, danh hiệu “Thương hiệu mạnh Việt Nam” do Thời báo Kinh tế Việt Nam và Cục Xúc tiến thương mại - Bộ Công thương trao tặng; Ngân hàng thanh toán xuất sắc..