Vấn đề bảo mật thông tin trong Internet banking được điều chỉnh bởi những quy định về “Bảo mật thông tin trong giao dịch điện tử” trong Luật Thương mại điện tử và Luật Công nghệ thông tin. Tuy nhiên, các quy định này vẫn chưa đầy đủ và chưa đáp ứng được yêu cầu thực tế nhằm đảm bảo an ninh mạng nói chung và an toàn thông tin cho dịch vụ Internet banking nói riêng.
Cần hoàn thiện hệ thống văn bản pháp lý nhằm quản lý tiến trình giao dịch trên mạng, làm cơ sở pháp lý để điều chỉnh hoạt động Internet banking. Ngoài ra, do Internet banking là lĩnh vực còn mới mẻ, dựa trên nền tảng công nghệ tiên tiến, để các văn bản quy phạm pháp luật nói trên thực sự đi vào cuộc sống, tạo ra môi trường quản lý và hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động này, các cơ quan quản lý nhà nước cần nỗ lực hơn nữa trong việc triển khai thực hiện các văn bản pháp luật đã ban hành. Trong triển khai cần chú trọng tới hoạt động hướng dẫn, phổ biến nội dung của các văn bản pháp luật để đảm bảo các quy định đã ban hành được hiểu và thực hiện đúng. Cùng
với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin, yêu cầu cụ thể để hạn chế rủi ro giao dịch trong Internet banking cũng thay đổi liên tục, do đó, hệ thống luật cũng phải thường xuyên được xem xét điều chỉnh cho phù hợp với yêu cầu mới.
Cần xây dựng chuẩn chung và cơ sở pháp lý cho văn bản điện tử, chữ ký điện tử và chứng nhận điện tử. Để tạo điều kiện cho các chứng từ điện tử được chấp nhận và sử dụng rộng rãi, cần xây dựng hệ thống các tổ chức, cơ quan quản lý, cung cấp, công chứng chữ ký điện tử và chứng nhận điện tử. Xây dựng một trung tâm quản lý dữ liệu trung ương để giúp cho việc xác nhận, chứng thực chữ ký điện tử được nhanh chóng, chính xác.