để đảm bảo tính liên tục cho hệ thống, các ngân hàng thương mại phải không ngừng đầu tư phát triển hạ tầng kĩ thuật mạng, xây dựng một kết cấu hạ tầng công nghệ thông tin hiện đại, nâng cấp mở rộng đường truyền với băng thông rộng, dung lượng lớn, tốc độ cao, hạn chế tối đa tình trạng nghẽn mạch làm ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.
Các ngân hàng thương mại cũng cần có sự đầu tư hợp lý, nhằm đạt được một giải pháp tổng thể toàn diện, mang tính hệ thống cho việc cung cấp dịch vụ qua Internet banking, tránh tình trạng đầu tư vá víu, thiếu chỗ nào bổ sung chỗ đó. Trong đó, vấn đề bảo đảm an toàn thông tin cũng như tính sẵn sàng liên tục của hệ thống phải được đặt lên hàng đầu vì các yếu tố này sẽ quy định sự sống còn cho Internet banking của ngân hàng.
Tùy vào cấp độ Internet banking mà ngân hàng cung cấp, các nguy cơ rủi ro giao dịch và tùy vào mức độ nhạy cảm của thông tin mà ngân hàng sẽ quyết định mức đầu tư cho Internet banking và cho công tác bảo mật. An ninh bảo mật trên mạng Internet và trong Internet banking là một vấn đề phức tạp. Đầu tư như thế nào, sử dụng công nghệ nào và lựa chọn nhà cung cấp giải pháp nào là vấn đề không phải ngân hàng nào cũng có đủ khả năng để giải quyết. Do đó, trước khi đầu tư cho hoạt động này các ngân hàng nên tham khảo ý kiếncủa các chuyên gia, các nhà tư vấn chuyên nghiệp để có được những quyết định đầu tư hợp lý và hiệu quả.
Ngoài ra, do môi trường Internet là môi trường đầy biến động, tội phạm mạng ngày càng tinh vi, phức tạp và thay đổi, công nghệ bảo mật cũng phải không ngừng được đầu tư cải tiến và đổi mới cho phù hợp.