- Đối với Ngân hàng phục vụ nhà nhập khẩu: là đối tác chịu trách nhiệm chính trong quá trình thanh toán, trong đó đảm bảo thanh toán đầy đủ, đúng thời gian và các
b.Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng:
Hiện đại hóa Ngân hàng và hệ thống thông tin đóng vai trò rất quan trọng. Trong thời kỳ bùng nổ về công nghệ thông tin thì chỉ có công nghệ thông tin hiện đại mới giúp các Chi nhánh cạnh tranh được với các ngân hàng khác và hạn chế được rủi ro trong TTQT.
Cần gấp rút thực hiện phần mềm lưu trữ, tra cứu thông tin nội bộ, khách hàng, ngân hàng,… Phần mềm này sẽ giúp thanh toán viên đánh giá nhanh chóng chính xác tình hình tài chính doanh nghiệp, uy tín của ngân hàng phát hành, phát hiện ra những rủi ro tiềm ẩn. Phần mềm này sẽ giúp hạn chế được những rủi ro do thiếu thông tin. Chương trình mạng Incas nội bộ đáp ứng việc truyền điện thông suốt từ Chi nhánh đến hội sở và ngược lại. Tự động hóa khâu thanh toán, thu phí L/C. Bổ sung chức năng phát hiện lỗi tự động cho phần mềm soạn thảo MT103, 700, 707 trên chương trình TF (Trade Finance).
Trang bị thêm máy tính và các thiết bị khác cho Phòng TTQT, thuê đường truyền riêng cho việc truyền tin TTQT, có như vậy mới đẩy nhanh tốc độ giao dịch, loại trừ rủi ro sai sót của đường truyền mà các Chi nhánh phải gánh chịu. Bổ sung máy chủ tự dự phòng tránh tình trạng một máy chủ như hiện nay rất dễ dẫn đến rủi ro mất dữ liệu hay không truyền được điện đi nước ngoài do máy chủ hỏng.
Ngày nay, theo đà phát triển mạnh mẽ của khoa học kỹ thuật để cạnh tranh với các tổ chức tín dụng khác và đáp ứng nhu cầu phát triển về TTXNK thì việc đưa kỹ thuật công nghệ vào phục vụ công tác ngân hàng có ý nghĩa cực kỳ quan trọng.
Phần lớn các nghiệp vụ tại Ngân hàng đều gắn liền với những công nghệ hiện đại như: Fax, Telex, hệ thống thanh toán toàn cầu (Swift), thanh toán điện tử...
NHCT VN cần tiếp tục quan tâm đến việc đầu tư, đổi mới trang thiết bị, đưa công nghệ mới vào áp dụng nhằm đáp ứng nhu cầu giao dịch của khách hàng và theo kịp sự phát triển của thời đại, cụ thể:
+ Toàn bộ những hoạt động giao dịch với khách hàng đều được quản lý trên máy chủ bảo đảm an toàn bí mật về dữ liệu.
+ Hoạt động giao dịch của khách hàng về các lĩnh vực như kế toán, tiết kiệm… được thực hiện tức thời trên máy tính, cung cấp nhanh chóng, chính xác tình hình số liệu cho khách hàng ngay sau khi giao dịch.
+ Toàn hệ thống NHCT đã nối mạng WAN (mạng dải rộng) để phục vụ nhu cầu chuyển tiền thanh toán của khách hàng qua hệ thống thanh toán điện tử, chương trình thanh toán quốc tế.
+ NHCT VN cũng đã thiết kế trang web riêng để khách hàng tiện việc tra cứu thêm những thông tin về NHCT.
Như vậy, nhằm đáp ứng nhu cầu giao dịch với khách hàng nhanh chóng và chính xác, nắm bắt kịp thời những diễn biến trên thị trường thế giới và tăng khả năng cạnh tranh với các đối thủ khác thì đòi hỏi NHCT VN phải luôn đổi mới công nghệ, nếu thực hiện tốt việc này NHCT VN sẽ thu hút được nhiều khách hàng và mở rộng quy mô hoạt động của mình nâng cao uy tín cho NHCT VN trên thương trường.
3.3.2. Các giải pháp ở cấp độ vi mô:
3.3.2.1. Đối với các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu: