III. Những giải pháp cụ thể và kiến nghị đối với việc xây dựng và phát triển th
8.Đào tạo những cán bộ có kiến thức chuyên môn về thơng hiệu
Đây là một việc làm cần thiết đối với mỗi doanh nghiệp nếu muốn duy trì một thơng hiệu mạnh. Vì nếu một thơng hiệu không đợc quản lý tốt thì nó có thể có thể mang lại giá trị âm cho doanh nghiệp.
Những cán bộ quản trị thơng hiệu sẽ phải thực hiện tất cả những công việc liên quan bao gồm:
- Những quyết định về thiết kế bao bì cho sản phẩm. Mỗi sản phẩm mới khi đa ra thị trờng cần một bao bì mới, một sản phẩm đã tồn tại lâu trên thị trờng cần sự đổi mới, hay bao bì của một sản phẩm không còn phù hợp cũng cần sự điều chỉnh. Tất cả những công việc này đòi hỏi phải có một bộ phận thiết kế riêng. Các doanh nghiệp cũng có thể thuê một công ty chuyên thiết kế khi cần thiết theo ý tởng của mình nhng có thể gặp phải những hạn chế khi công ty đó không thực sự hiểu biết về doanh nghiệp, sản phẩm của doanh nghiệp và đặc tính của thị trờng
- Những quyết định liên quan đến việc mở rộng chủng loại sản phẩm mang thơng hiệu chung. Mỗi sản phẩm mới đa ra thị trờng cần có thời gian thử nghiệm, nó có thể thành công và cũng có thể không. Nếu nh sản phẩm mới đa ra không đợc nghiên cứu một cách cụ thể khi thất bại nó có thể làm giảm hình ảnh vốn có của thơng hiệu.
- Quyết định về thay đổi trong nhãn hiệu. Sau một thời gian tồn taị, thơng hiệu đang sử dụng có thể cần phải thay đổi cho phù hợp hơn hay đơn giản chỉ là nhu cầu đổi mới. Sự thay đổi có thể ở từng bộ phận trong nhãn hiệu hay toàn bộ nhãn hiệu, kiểu chữ viết, logo, slogan Tuy…
hàng quen thuộc thì sự thay đổi có thể sẽ làm cho khách hàng trở nên lạ lẫm.
- Quyết định về xúc tiến, khuếch trơng hình ảnh thơng hiệu. Những hoạt động này bao gồm những hình thức khác nhau nhng đòi hỏi chi phí và công sức nên cần phải đợc cân nhắc sao cho mang lại hiệu quả truyền thông cao nhất.
- Bên cạnh đó còn nhiều những quyết định quan trọng khác cần thực hiện thờng xuyên.
Hàng năm, Tổng công ty đều có kế hoạch đào tạo đội ngũ cán bộ ở cả trong và ngoài nớc. Theo báo cáo của phòng Xúc tiến thơng mại, trong năm 2003, phòng đã thực hiện việc đào tạo 46 cán bộ về kỹ năng xúc tiến thơng mại cho các đơn vị thành viên Tổng công ty. Tuy nhiên, cán bộ có kỹ năng về thơng hiệu vẫn còn hạn chế. Hiện nay, toàn Tổng công ty vẫn cha có cán bộ có chuyên môn sâu trong quản trị trơng hiệu. Trong thời gian tới, khi việc phát triển thơng hiệu đợc đẩy mạnh thì việc đào tạo cán bộ trong lĩnh vực này là một yêu cầu bức thiết.
Kết luận
Thế kỷ 21 thực sự là cuộc cạnh tranh của những thơng hiệu mạnh. Trên thế gới, các tập đoàn nổi tiếng nh CocaCola, SONY, Kodak dã có đ… ợc chỗ đứng vững chắc trong tâm trí ngời tiêu dùng. ở Việt Nam, sau hàng loạt các vụ tranh chấp thơng hiệu nh Trung nguyên, Agifish các doanh nghiệp Việt Nam đã thực…
sự nhận thấy tầm quan trọng của thơng hiệu và họ đang cố găng để đa thơng hiệu của mình đến ngời tiêu dùng một cách cẩn trọng và quy mô hơn hết.
Phát huy những thế mạnh về nguồn trái cây, rau và nông sản nhiệt đới phong phú ở Việt Nam, nguồn lao động dồi dào cũng nh thị trờng thế giới đang rộng mở - Tổng công ty rau rau quả nông sản đã ngày càng đa sản phẩm của Việt
ngành trong ngành rau quả của Việt Nam. Đứng trớc xu thế cạnh tranh ngày càng gay gắt trên toàn thế giới cũng nh trong các thị trờng trọng điểm của mình và đặc biệt là tại Hoa Kỳ, Tổng công ty đã tìm kiếm giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của mình trên trị trờng này để ngày càng thâm nhập sâu hơn và mở rộng mức tiêu thụ tại thị trờng này và một trong những giải pháp hữu hiệu và cấp thiết đợc đa ra là xây dựng và phát triển thơng hiệu Vegetexco tại thị trờng Hoa Kỳ. Trớc hết vì tầm quan trọng của thị trờng này trong tổng kim ngạch xuất khẩu của Tổng công ty và những mong muốn xa hơn trong tơng lai.
Sau hiệp định thơng mại song phơng đợc ký kết giữa chính phủ hai nớc, các doanh nghiệp của ta có nhiều lợi thế hơn khi tham gia kinh doanh cùng các đối tác Hoa Kỳ, Tổng công ty cũng coi đây nh là một cơ hội để tăng kim ngạch xuất khẩu của mình trong tơng lai để trở thành một thơng hiệu có uy tín đối với ngời tiêu dùng Hoa Kỳ. Những giải pháp đề cập đến trên đây, tác giả mong muốn đợc đóng góp một phần nhỏ trong công trình nghiên cứu về thơng hiệu của Tổng công ty tại thị trờng Hoa Kỳ nói riêng và trên toàn cầu. Những giải pháp đa ra còn mang nhiều tính lí luận do còn thiếu những kinh nghiệm thực tiễn. Vì vậy, rất mong nhận đợc sự góp ý, phê bình để bài viết đợc hoàn thiện hơn nữa. Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Nguyễn Thế Trung, bác Trần Hữu Thành cùng các thầy cô giáo trong khoa và các cô bác trong Tổng công ty đã giúp đỡ em hoàn thành đề tài này.