II/ Cỏc giải phỏp chủ yếu cho cụng tỏc quản trị kờnh phõn phối sản
4/Kiện toàn bộ mỏy tổ chức của cụng ty
Để hoạt động sản xuất kinh doanh được tốt thỡ cụng tỏc nghiờn cứu thị trường cần được tập trung hoàn thành tốt, nhưng do điều kiện cụng ty chưa đủ nhõn viờn nờn cụng việc vẫn chưa được chuyờn mụn hoỏ tốt. Do đú kộo theo cụng tỏc tiờu thụ của cỏc kờnh chưa thực sự đạt hiệu quả.
Về lõu dài phũng nghiệp vụ kinh doanh cần phải tổ chức lại và thờm vào đú một bộ phận chuyờn phụ trỏch về việc nghiờn cứu thị trường và cung cấp thụng tin thị trường, khỏch hàng cho bộ phận sản xuất và tổ chức cỏc hoạt động marketing hỗ trợ cho hoạt động của kờnh phõn phối sản phẩm tới tay người tiờu dựng. Đõy là bộ phận đúng vai trũ quan trọng trong việc giỳp đỡ bộ phận sản xuất đưa ra thị trường những sản phẩm phự hợp với nhu cầu của người tiờu dựng, qua đú cũng là một phần tạo động lực cho cỏc đại lý, nhà trung gian cú lũng tin vào sản phẩm, vào cụng ty hơn; nhờ vậy sẽ thỳc đẩy tỡnh hỡnh tiờu thụ sản phẩm của cụng ty cũng như đảm bảo sự thớch ứng của cụng ty với những thay đổi của mụi trường bờn ngoài. Sơ đồ thay đổi cơ cấu của phũng nghiệp vụ kinh doanh trong thời gian tới như sau:
Sơ đồ 2.5/ Cơ cấu của phũng nghiệp vụ kinh doanh trong thời gian tới
TPhũng kinh doanh TTổ kinh doanh và bỏn hàng BTổ kỹ thuật PBộ phận marketing
Những người ở phũng mới này cú nhiệm vụ chuyờn cung cấp thụng tin chớnh xỏc, cụ thể về thị trường, khỏch hàng, nhu cầu của người tiờu dựng, giỏm sỏt cỏc đại lý, điều tra cỏc đối thủ cạnh tranh thụng qua khớa cạnh kờnh phõn phối. Những nhõn viờn này đũi hỏi phải cú năng lực chuyờn mụn, khả năng giao tiếp tốt và cú hiểu biết sõu sắc về thị trường và mặt hàng thuộc lĩnh vực mà mỡnh cần nghiờn cứu. Do vậy tốt nhất là lấy những nhõn viờn của bộ phận kinh doanh và bỏn hàng đó từng làm cụng việc này sang làm cụng việc của bộ phận nghiờn cứu thị trường và tuyển người khỏc vào thế chỗ của họ ở bộ phận kinh doanh hoặc cũng cú thể tuyển những người ngoài cú kinh nghiệm làm cụng việc này.