II. Phân tích tình hình xuất khẩu nông sản của Công ty
1.Công tác nghiên cứu thị trờng và hoạt động marketing mix
1.1 Công tác nghiên cứu thị trờng .
Cho đến nay Công ty Intimex cũng nh hầu hết các doanh nghiệp xuất khẩu ở Việt Nam áp dụng Marketing xuất khẩu một cách không có kế hoạch và từng phần . Họ gần nh lựa chọn theo cách phản ứng lại thị trờng điều này có nghĩa là Công ty rất bị động trong việc thu thập thông tin về khách hàng cũng nh cung
Nguyễn Thị Thu Thuỷ A10 – K37E
cấp thông tin cần thiết đến khách hàng tiềm năng của mình . Nguyên nhân chính là do lề lối làm việc mang tính bao cấp cha nhận thức hết tầm quan trọng của công tác nghiên cứu thị trờng quốc tế . Trong thời gian qua Công ty chủ yếu thu thập qua các thông tin thứ cấp nh sách, báo, tài liệu , tạp chí nớc ngoài . Đặc biệt vừa qua Công ty đã lắp đặt hệ thống mạng nội bộ thông qua kết nối hệ thống các máy tính ở các phòng ban trong Công ty và giữa các đơn vị với nhau do đó thông tin về thị trờng đợc chia sẻ giữa các đơn vị , giảm thiểu đợc sự cạnh tranh ngoài ra các phòng có thể tìm kiếm thông tin qua Internet . Đây là hình thức thu thập thông tin hiêu quả , nhanh chóng và rẻ tiền .
Ngoài ra trong năm 2000 Công ty đã có đại diện thơng mại tại các nớc Nga , Ucrina , Rumani , có quan hệ chặt chẽ với tham tán thơng mại các nớc tại Việt Nam và tham tán thơng mại Việt Nam tại nớc ngoài . Đây là nguồn cung cấp thông tin có độ chính xác và độ tin cậy cao , mang tính cập nhật vì vậy nó có thể mang lại cho các doanh nghiệp những hợp đồng xuất khẩu lớn mà chi phí bỏ ra ít .
Là doanh nghiệp nhà nớc trực thuộc Bộ Thơng Mại do đó Công ty cũng có quan hệ tốt với các bộ , ngành , với các vụ của Bộ Thơng Mại đây là những nơi cung cấp thông tin hết sức giá trị . Ngoài ra Công ty còn quan hệ tốt với các bạn hàng truyền thống , các tổ chức hiệp hội cà phê , hạt tiêu , cao su ... Quản lý đoàn ra , đoàn vào tạo mọi điều kiện tốt giúp cho các đoàn Công ty đến làm việc tại Công ty làm thủ tục và tổ chức các đoàn đi công tác , khảo sát thị trờng nớc ngoài nh Trung Quốc , Malaisia , Iraq , Singapore , ...
Đối với công tác nghiên cứu thị trờng đầu vào cho hoạt động xuất khẩu lại càng ít đợc sự quan tâm hơn . Công ty chủ yếu dựa vào kinh nghiệm từ những năm trớc . Mối quan hệ và những thông tin về nhà cung ứng rất lỏng lẻo và sơ sài . Cha có nguồn thông tin và dự báo tin cậy, đội ngũ thu thập thông tin ở các cơ sở rất mỏng .
Hiện nay Công ty cha có phòng Marketing hoặc phòng thị trờng chuyên về công tác nghiên cứu thị trờng vì thế công việc này chủ yếu do phòng kinh tế tổng hợp đảm nhiệm do đó lợng thông tin cần thiết bị bỏ sót rất nhiều , quá trình xử lý lâu , độ tin cậy và chất lợng thông tin thấp . Ngoài ra với cách thức quản lý thông tin nh hiện nay vô hình chung doanh nghiệp đã tạo ra cạnh tranh không cần thiết giữa các đơn vị , dẫn đến sự phân bổ nguồn lực của doanh nghiệp không hợp lý , Công ty có thể bỏ qua nhiều cơ hội làm ăn hấp dẫn .
Nguyễn Thị Thu Thuỷ A10 – K37E
1.2 Hoạt động Marketing-mix
Chính sách về sản phẩm : Đối với hàng nông sản Công ty chủ trơng mở rộng danh mục hàng hoá kinh doanh để tăng tính năng động , tự chủ cho từng đơn vị thành viên song hai mặt hàng nông sản chiến lợc của Công ty là cà phê và hạt tiêu . Các mặt hàng này luôn đặt ở vị trí cấp Công ty . Điều này có nghĩa là nó luôn đợc sự quan tâm theo dõi trực tiếp từ tất cả các bộ phận trong Công ty .
Nhìn chung hàng nông sản của Công ty đều đợc xuất khẩu dới dạng thô mới chỉ thông qua sơ chế với công cụ thô sơ lạc hậu và bằng phơng pháp thủ công là chủ yếu do đó chất lợng hàng nông sản của Công ty còn thấp điều này ảnh hởng lớn đến giá hàng nông sản bán ra của Công ty . Ví dụ : Đối với cà phê Công ty chủ yếu xuất khẩu cà phê nhân Rôbuta sau khi thực hiện sơ chế nh phơi , sấy khô phân loại , đánh bóng hạt . Do chỉ dừng lại ở công đoạn này mà giá xuất khẩu của Công ty thờng bị giảm so với cà phê cùng loại của nớc khác . Hạt tiêu và lạc nhân cũng chỉ xuất ở dạng hạt sau khi qua sơ chế vì vậy nó cần phải trải qua một số công đoạn chế biến nữa thì khách hàng cuối cùng mới có thể tiêu dùng đợc .
Chính sách giá : Đối với hàng hoá của nớc ta nói chung và hàng nông sản nói riêng khi tham gia vào thị trờng quốc tế phải chấp nhận giá của thị trờng thế giới . Vì vậy đối với toàn bộ Công ty Intimex thì giá hàng nông sản chủ yếu do thị trờng thế giới quyết định . Dựa vào giá cả của thị trờng thế giới mà chủ yếu là giá tại các giao dịch Lon Don và New York . Giá hàng Công ty đợc chấp nhận hàng ngày thông qua mạng Internet và các dự báo của chuyên gia để Công ty kí kết hợp đồng với đối tác . Trong hợp đồng để tránh sự rủi ro do biến động giá Công ty có thể sử dụng phơng pháp tính giá linh động . Giá bán của Công ty thờng giá FOB tại cảng đi nh FOB Hải Phòng , FOB Vũng Tàu , FOB Sài Gòn ... Đối với giá mua vào của Công ty cũng chịu tác động chủ yếu từ gía cả thị trờng thế giới song mức độ ảnh hởng này không nhạy cảm bằng giá bán ra bởi nhiều khi có hiện tợng đầu cơ trong nớc .
Hoạt động phân phối .
Intimex là doanh nghiệp thơng mại . Vì vậy nó là một phần tử trong kênh phân phối từ ngời sản xuất đến ngời tiêu dùng . Đối với hoạt động xuất khẩu nông sản thì Công ty kinh doanh bán buôn là chủ yếu . Hàng hoá đợc thu gom
Nguyễn Thị Thu Thuỷ A10 – K37E
từ các doanh nghiệp cung ứng ở địa phơng sau đó đợc Công ty bán lại cho các trung gian nớc ngoài thông qua hình thức mua đứt bán đoạn . Nh vậy doanh nghiệp ít có điều kiện tiếp xúc trực tiếp với ngời sản xuất cũng nh ngời tiêu dùng . Nh chúng ta biết đối với hàng nông sản Công ty chủ yếu xuất dới dạng thô sơ vì vậy sau khi hàng hoá đợc bán ra tiếp tục vận động qua một số trung gian và nhà sản suất chế biến mới đi đến ngời tiêu dùng cuối cùng .
Ngoài ra do yêu cầu phức tạp của kinh doanh quốc tế mà lâu nay doanh nghiệp vẫn cha có điều kiện mở các văn phòng đại diện , các chi nhánh , các đại lý ở nớc ngoài .
Hoạt động xúc tiến , quảng cáo .